Cửa hàng trên Facebook: Tại sao các doanh nghiệp nhỏ cần tham gia

Cách sử dụng Cửa hàng trên Facebook

Đối với các doanh nghiệp nhỏ trong thế giới bán lẻ, tác động của Covid-19 đặc biệt nặng nề đối với những người không thể bán hàng trực tuyến trong khi cửa hàng thực của họ đã đóng cửa. Một trong ba nhà bán lẻ độc lập đặc biệt không có trang web hỗ trợ thương mại điện tử, nhưng Facebook Shops có cung cấp giải pháp đơn giản cho các doanh nghiệp nhỏ để bán hàng trực tuyến không?

Tại sao lại bán hàng trên Facebook?

Tại sao lại bán hàng trên Facebook?

Với hơn 2.6 tỷ người dùng hàng tháng, Sức mạnh và tầm ảnh hưởng của Facebook không cần phải nói và đã có hơn 160 triệu doanh nghiệp sử dụng nó để xây dựng thương hiệu và tương tác với khách hàng của họ. 

Tuy nhiên, Facebook còn nhiều thứ hơn là một nơi để tiếp thị. Nó ngày càng được sử dụng để mua bán sản phẩm và 78% người tiêu dùng Mỹ đã phát hiện ra các sản phẩm bán lẻ trên Facebook. Vì vậy, nếu sản phẩm của bạn không có ở đó, họ sẽ tìm kiếm sản phẩm từ đối thủ cạnh tranh của bạn.

Cách sử dụng cửa hàng trên Facebook

Để bắt đầu bán hàng trên Facebook Shops, bạn cần liên kết nó với Trang Facebook hiện có của mình và sử dụng Commerce Manager để thêm chi tiết tài chính của bạn trước khi tải sản phẩm của bạn lên Catalog Manager. Bạn có thể thêm sản phẩm theo cách thủ công hoặc thông qua nguồn cấp dữ liệu, tùy thuộc vào kích thước danh mục của bạn và tần suất bạn cần cập nhật các dòng sản phẩm.

Khi các sản phẩm của bạn đã được thêm vào, bạn có thể tạo Bộ sưu tập các sản phẩm được liên kết hoặc theo chủ đề để quảng cáo phạm vi theo mùa hoặc giảm giá. Chúng có thể được sử dụng khi bạn thiết lập bố cục trong Cửa hàng của mình hoặc quảng cáo chúng qua Quảng cáo bộ sưu tập trên Facebook và Instagram cho thiết bị di động.

Khi Cửa hàng của bạn hoạt động, bạn có thể quản lý đơn đặt hàng thông qua Trình quản lý thương mại. Điều quan trọng là duy trì dịch vụ khách hàng tốt trên Facebook Shops, vì phản hồi tiêu cực có thể dẫn đến việc Shop bị coi là 'chất lượng thấp' và giảm giá trị trong bảng xếp hạng tìm kiếm của Facebook, ảnh hưởng đến khả năng hiển thị. 

Mẹo bán hàng trên cửa hàng trên Facebook

Facebook mang đến cơ hội tiếp cận khán giả đại chúng, nhưng đi kèm với sự cạnh tranh gay gắt để thu hút sự chú ý của họ. Dưới đây là một số mẹo về cách các doanh nghiệp nhỏ có thể nổi bật giữa đám đông: 

  • Sử dụng tên sản phẩm để thu hút sự chú ý đến các ưu đãi đặc biệt.
  • Sử dụng giọng điệu thương hiệu của bạn trong phần mô tả sản phẩm để giới thiệu toàn bộ thương hiệu của bạn.
  • Khi chụp ảnh sản phẩm, hãy giữ chúng đơn giản để rõ ràng sản phẩm là gì và lập kế hoạch cho cái nhìn ưu tiên trên thiết bị di động.

Facebook Shops cung cấp cho các doanh nghiệp nhỏ cơ hội bán sản phẩm của họ trên một nền tảng với lượng lớn người xem mà không cần phải quản lý trang web thương mại điện tử phức tạp của riêng họ. Bạn có thể tìm hiểu thêm với hướng dẫn này từ Headway Capital, bao gồm hướng dẫn từng bước để bắt đầu.

Hướng dẫn doanh nghiệp nhỏ về cửa hàng trên Facebook

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.