15 cách để tăng tỷ lệ chuyển đổi thương mại điện tử của bạn

tỷ lệ chuyển đổi thương mại điện tử

Chúng tôi đã làm việc với cửa hàng vitamin và thực phẩm bổ sung trực tuyến để giúp tăng khả năng hiển thị tìm kiếm và tỷ lệ chuyển đổi của họ. Sự tham gia đã mất khá nhiều thời gian và nguồn lực, nhưng kết quả đã bắt đầu hiển thị. Trang web cần được đổi tên và thiết kế lại từ đầu. Mặc dù trước đây nó là một trang đầy đủ chức năng, nhưng nó không có nhiều yếu tố cần thiết để xây dựng lòng tin và dễ dàng chuyển đổi cho khách truy cập.

Cửa hàng thương mại điện tử của bạn có thể bị rò rỉ tiền theo nhiều cách hơn bạn biết. Giúp bịt những lỗ hổng trong nhóm của bạn, dù nhỏ đến đâu và giữ lại nhiều giá trị hơn mà bạn đã làm việc chăm chỉ để mang lại cho khách hàng của mình! Jake Rheude, Red Stag Fulfillment

Theo Viện Baymard, 68.63% khách hàng trực tuyến từ bỏ giỏ hàng trực tuyến của họ. Infographic này từ Thực hiện Red Stag đi qua một số lĩnh vực trọng tâm. Chúng tôi cũng đã thêm một số của riêng mình!

Cách tăng tỷ lệ chuyển đổi trực tuyến

  1. Truyền thông xã hội - 84% người mua sắm trực tuyến xem xét ít nhất một trang mạng xã hội trước khi mua hàng. Tăng mức độ tương tác trên mạng xã hội của bạn.
  2. Video sản phẩm - Sử dụng video sản phẩm có thể tăng lượng mua sản phẩm lên 144%!
  3. Khả Năng Tiếp Cận - Mặc dù nó không được ưu tiên nhiều ở Hoa Kỳ như ở nước ngoài, nhưng lợi ích của một trang web có thể truy cập được vượt xa những khách hàng khuyết tật. Các trang web có thể truy cập cũng được tối ưu hóa cho tìm kiếm không phải trả tiền.
  4. Thiết kế - Đường dẫn chuyển đổi chức năng rõ ràng có thể nhìn thấy được.
  5. Đánh giá và xếp hạng - Đánh giá và xếp hạng sản phẩm cung cấp thông tin quan trọng cho người mua sắm để họ không cần rời khỏi trang web của bạn.
  6. Đánh giá từ khách hàng - Lời chứng thực của khách hàng là điều bắt buộc, cung cấp phản hồi cho những người mua sắm mới hơn rằng họ có thể mong đợi một trải nghiệm tốt hơn với tổ chức của bạn.
  7. Khuyến nghị sản phẩm - Khách truy cập đôi khi không đến được trang sản phẩm lý tưởng, vì vậy, việc cung cấp cho họ các ưu đãi có liên quan dựa trên doanh số bán hàng, như sản phẩm hoặc đề xuất của khách hàng có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi.
  8. Huy hiệu bảo mật - Hiển thị các huy hiệu kiểm toán của bên thứ ba để cho khách truy cập biết rằng bạn quan tâm đến sự an toàn và bảo mật của họ.
  9. Chính sách bảo mật - Minh bạch với khách hàng về cách bạn đang theo dõi họ và sử dụng thông tin của họ.
  10. Phương pháp thanh toán - Cung cấp thanh toán PayPal, Stripe, Amazon và tất cả các thẻ tín dụng để đảm bảo khách truy cập của bạn có thể thanh toán theo cách họ muốn.
  11. Giao Hàng - Chi phí và thông báo được đánh giá cao bởi người mua. 28% người mua sắm trực tuyến sẽ từ bỏ giỏ hàng của họ nếu chi phí vận chuyển quá cao
  12. Chính sách trả lại - 66% người tiêu dùng đọc chính sách trả hàng trước khi mua hàng Hãy nhanh chóng, đơn giản và trong một khoảng thời gian mà khách hàng của bạn sẽ cảm thấy thoải mái!
  13. Kiểm tra - Kiểm tra quy trình thanh toán của bạn để đảm bảo rằng nó hoàn toàn đơn giản. Không yêu cầu quá nhiều thông tin, giữ các trang được thiết kế rõ ràng và theo dõi hành vi của người dùng bằng bản đồ nhiệt và phân tích nâng cao.
  14. Tốc độ - Các vấn đề về hiệu suất và các trang tải chậm sẽ phá hủy tỷ lệ chuyển đổi của bạn. Tối ưu hóa cho tốc độ và nó sẽ được trả cổ tức.
  15. di động - Chuyển đổi trên thiết bị di động hiện chiếm hơn 50% trong một số trang web thương mại điện tử của khách hàng của chúng tôi. Nếu bạn không được thiết kế để sử dụng thiết bị di động tối ưu, bạn sẽ mất doanh thu.

Tăng tỷ lệ chuyển đổi

2 Comments

  1. 1
  2. 2

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.