Nền tảng CRM và Dữ liệuĐồ họa thông tin tiếp thị
Big Data Insights từ Microsoft
Theo Microsoft's Xu hướng dữ liệu lớn của doanh nghiệp toàn cầu: 2013 nghiên cứu hơn 280 người ra quyết định về CNTT, các xu hướng sau đã xuất hiện:
- Mặc dù bộ phận CNTT (52%) hiện đang thúc đẩy hầu hết các nhu cầu về dữ liệu lớn, bộ phận chăm sóc khách hàng (41 phần trăm), bán hàng (26 phần trăm), tài chính (23 phần trăm) và tiếp thị (23 phần trăm) đang ngày càng thúc đẩy nhu cầu.
- XNUMX% khách hàng được khảo sát đang trong giai đoạn đầu của nghiên cứu các giải pháp dữ liệu lớn, trong khi 13% đã triển khai đầy đủ chúng; gần 90% khách hàng được khảo sát có ngân sách dành riêng cho việc xử lý dữ liệu lớn.
- Gần một nửa số khách hàng (49%) báo cáo rằng sự tăng trưởng trong khối lượng dữ liệu là thách thức lớn nhất thúc đẩy việc áp dụng giải pháp dữ liệu lớn, tiếp theo là phải tích hợp các công cụ thông minh kinh doanh khác nhau (41%) và có các công cụ có thể thu thập thông tin chi tiết (40%).
Công ty đã công bố những phát hiện của mình cho Trung tâm Tin tức của Microsoft
sáng nay, bắt đầu một tuần công bố tập trung vào khách hàng dữ liệu lớn, sản phẩm và các khoản đầu tư trong tương lai của công ty.Dữ liệu lớn hoàn toàn có tiềm năng thay đổi cách các chính phủ, tổ chức và học viện tiến hành kinh doanh và thực hiện các khám phá, và nó có khả năng thay đổi cách mọi người sống cuộc sống hàng ngày của họ. Susan Hauser, phó chủ tịch công ty của Nhóm Doanh nghiệp và Đối tác của Microsoft