Nội dung tiếp thịThương mại điện tử và bán lẻĐồ họa thông tin tiếp thịTiếp thị trên điện thoại di động và máy tính bảngTìm kiếm tiếp thịTruyền thông xã hội & Tiếp thị người ảnh hưởng

Hoạt động trên thiết bị di động và máy tính để bàn (so với máy tính bảng): Thống kê về người tiêu dùng và doanh nghiệp năm 2023

Việc sử dụng điện thoại thông minh và máy tính để bàn có sự khác biệt đáng kể giữa người tiêu dùng và doanh nghiệp. Bài viết này, được hỗ trợ bởi các nguồn và số liệu thống kê gần đây, đi sâu vào cách sử dụng các thiết bị này. Dưới đây là một số điểm khác biệt chính tổng thể:

  • Tiêu dùng truyền thông: Trong khi cả điện thoại thông minh và máy tính để bàn đều được sử dụng để sử dụng phương tiện truyền thông, điện thoại thông minh dẫn đầu về mức tiêu thụ phương tiện cá nhân, trong khi máy tính để bàn được ưa chuộng hơn cho việc sử dụng phương tiện liên quan đến kinh doanh.
  • Thương mại điện tử: Có sự trùng lặp đáng kể trong thương mại điện tử, với điện thoại thông minh dẫn đầu về số lượng giao dịch nhưng máy tính để bàn có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.
  • Tìm kiếm và lưu lượng truy cập web: Thiết bị di động chiếm ưu thế về lượt truy cập web và lưu lượng tìm kiếm, nhưng tìm kiếm trên máy tính để bàn vẫn chiếm hơn một nửa tổng số tìm kiếm, làm nổi bật sự chồng chéo trong hành vi tìm kiếm thông tin.

Người tiêu dùng sử dụng điện thoại thông minh và máy tính để bàn

  • Lưu lượng truy cập web trên thiết bị di động và máy tính để bàn: Từ năm 2012 đến năm 2023, tỷ lệ lưu lượng truy cập trang web trên điện thoại di động toàn cầu đã tăng đáng kể từ 10.88% lên 60.06%, trong khi tỷ lệ trên máy tính để bàn đã giảm từ 89.12% xuống 39.94%, đánh dấu sự thay đổi rõ ràng đối với duyệt web trên thiết bị di động trong những năm qua.
Chia sẻ lưu lượng truy cập trang web điện thoại di động toàn cầu (2012 đến 2023)

nguồn: HowSociable.com
  • Điện thoại thông minh thống trị thời gian truyền thông: Khoảng 70% thời gian truyền thông là hiện đang chi tiêu cho điện thoại thông minh. Điều này bao gồm các hoạt động như dịch vụ phát trực tuyến (Netflix) và các nền tảng truyền thông xã hội (Facebook, Snapchat, Instagram, YouTube).
  • Tần suất kiểm tra điện thoại: Người dùng internet trung bình kiểm tra điện thoại của họ về 58 lần hàng ngày, có người Mỹ kiểm tra tới 160 lần.
  • Tin tức tiêu thụ: Mức tiêu thụ tin tức qua thiết bị di động đã tăng đều đặn, từ 28% năm 2013 lên 56% vào năm 2022. Ngược lại, việc sử dụng máy tính để bàn để xem tin tức đã giảm nhẹ, từ 16% năm 2013 xuống 17% vào năm 2022. Mức sử dụng máy tính bảng để xem tin tức đạt đỉnh điểm vào năm 2013 vào lúc 71% và giảm đáng kể xuống còn 41% vào năm 2022, cho thấy sự chuyển dịch sang các thiết bị nhỏ hơn, di động hơn để đọc tin tức.
Mức tiêu thụ mới trên Điện thoại thông minh, Máy tính để bàn và Máy tính bảng (2013 đến 2022)
nguồn: HowSociable.com
  • Ưu tiên cho ứng dụng trên web di động: Người tiêu dùng chi tiêu 90% thời gian truyền thông của họ trên ứng dụng di động so với chỉ 10% trên web di động.
  • Đặt chỗ du lịch: Một lượng đáng kể 85% du khách sử dụng thiết bị di động để đặt hoạt động du lịch.
  • Tìm kiếm thông tin và lưu lượng truy cập web: Xung quanh 75% chủ sở hữu điện thoại thông minh chuyển sang tìm kiếm đầu tiên để giải quyết những nhu cầu trước mắt của họ. Thiết bị di động chiếm một phần đáng kể lưu lượng truy cập web, chiếm 67% trên toàn cầu và 58% ở Hoa Kỳ.
  • Điện thoại thông minh dẫn đầu trong trò chơi: 70% game thủ Mỹ thích sử dụng điện thoại thông minh để chơi game, khiến nó trở thành thiết bị chơi game phổ biến nhất so với máy chơi game (52%) và máy tính cá nhân (43%). Các thiết bị Thực tế ảo (VR) được sử dụng ít nhất, chỉ có 7% lựa chọn chúng.
Mức độ phổ biến của trò chơi trên điện thoại thông minh so với máy chơi game, PC và thiết bị VR,
nguồn: HowSociable.com
  • Tiêu thụ và chia sẻ video: Kết thúc 75% tổng số video lượt phát diễn ra trên thiết bị di động và người dùng di động rất tích cực chia sẻ video.
  • Duyệt mạng xã hội: Thiết bị di động là phương tiện chính để truy cập mạng xã hội, với 80% người dùng mạng xã hội truy cập qua điện thoại thông minh. Xu hướng này nhất quán ở nhiều quốc gia khác nhau.

Sử dụng thương mại điện tử với điện thoại thông minh và máy tính để bàn

  • Tỷ lệ chuyển đổi theo thiết bị: Thiết bị máy tính để bàn có tỷ lệ chuyển đổi người mua sắm trực tuyến cao hơn một cách nhất quán, trung bình 3-4%, so với máy tính bảng là 3% và thiết bị di động là 2% từ quý 2 năm 2021 đến quý 2 năm 2022.
Tỷ lệ chuyển đổi mua sắm trực tuyến theo máy tính để bàn, thiết bị di động và máy tính bảng và năm (2021 và 2022)
nguồn: HowSociable.com
  • Xu hướng bỏ giỏ hàng: Tại Hoa Kỳ, tỷ lệ bỏ qua khi mua sắm trực tuyến trên máy tính để bàn (83-85%) luôn cao hơn so với thiết bị di động (69-74%) từ quý 2 năm 2021 đến quý 2 năm 2022.
tỷ lệ bỏ qua trên máy tính để bàn di động theo năm
nguồn: HowSociable.com
  • Thương mại điện tử di động toàn cầu: Top 10 quốc gia có lượng mua hàng thương mại điện tử trên thiết bị di động hàng đầu, trong đó Hàn Quốc dẫn đầu với 44.3%. Theo sau là Chile và Malaysia, mỗi nước chiếm 37.7%, cho thấy xu hướng mua sắm trên thiết bị di động ở các quốc gia này rất được ưa chuộng.
thương mại di động theo quốc gia
  • Mua sắm và thương mại điện tử: Điện thoại thông minh được sử dụng rộng rãi trong mua sắm, với 80% người mua hàng sử dụng điện thoại của họ trong các cửa hàng thực để kiểm tra đánh giá và so sánh giá cả. Trong kỳ nghỉ lễ năm 2018, 40% tổng số sản phẩm thương mại điện tử ở Mỹ được mua qua điện thoại thông minh.

Sử dụng điện thoại thông minh và máy tính để bàn trong kinh doanh

  1. Ứng dụng quản lý doanh nghiệp: Trong những năm gần đây, ứng dụng kinh doanh di động được sử dụng ngày càng nhiều trong quản lý doanh nghiệp.
  2. Mức tiêu thụ video kinh doanh: Bất chấp sự gia tăng của điện thoại di động, 87% video liên quan đến kinh doanh được xem trên máy tính để bàn, gợi ý sở thích cho màn hình lớn hơn và môi trường tập trung trong cài đặt chuyên nghiệp.
  3. Máy tính để bàn cho giao dịch thương mại điện tử: Trong khi thiết bị di động chiếm 60% tổng số giao dịch thương mại điện tử, lượt truy cập trên máy tính để bàn vào các trang web thương mại điện tử mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao hơn (3% đối với máy tính để bàn so với 2% đối với điện thoại thông minh).

Bối cảnh sử dụng thiết bị kỹ thuật số vào năm 2023 cho thấy một mô hình khác biệt giữa việc sử dụng của người tiêu dùng và doanh nghiệp. Người tiêu dùng ưa chuộng điện thoại thông minh để sử dụng phương tiện truyền thông, mua sắm, truyền thông xã hội và đặt chỗ du lịch. Ngược lại, các doanh nghiệp thích máy tính để bàn hơn để xem các video liên quan đến kinh doanh và thực hiện các giao dịch thương mại điện tử với tỷ lệ chuyển đổi cao hơn. Sự khác biệt này nhấn mạnh bản chất ngày càng phát triển của việc sử dụng công nghệ trong các lĩnh vực cá nhân và nghề nghiệp.

Adam Nhỏ

Adam Small là Giám đốc điều hành của đại lýnước sốt, một nền tảng tiếp thị bất động sản tự động, đầy đủ tính năng được tích hợp với thư trực tiếp, email, SMS, ứng dụng di động, mạng xã hội, CRM và MLS.

Bài viết liên quan

Back to top
Đóng

Đã phát hiện ra khối quảng cáo

Martech Zone có thể cung cấp cho bạn nội dung này miễn phí vì chúng tôi kiếm tiền từ trang web của mình thông qua doanh thu quảng cáo, liên kết đơn vị liên kết và tài trợ. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn xóa trình chặn quảng cáo của mình khi bạn xem trang web của chúng tôi.