Chi phí thực của truyền thông xã hội

chi phí truyền thông xã hội

The folks tại Tập trung đưa ra đồ họa thông tin này, chia sẻ dữ liệu thực tế về chi phí, lợi ích và lợi tức đầu tư của truyền thông xã hội. Tôi đánh giá cao thực tế là họ ước tính số giờ dành để quản lý phương tiện và thậm chí cung cấp tỷ lệ chi phí trên lợi ích cho các thương hiệu hàng đầu sử dụng mạng xã hội. Bạn có biết giá trị trung bình hàng tháng của một người theo dõi Twitter là 2.38 đô la trong khi chi phí hàng tháng để giữ họ là 1.67 đô la. Không phải là xấu tweturn về đầu tư!

Infographic Chi phí thực của truyền thông xã hội

Quá nhiều người xem mạng xã hội là tự do. Với số lượng phương tiện mà nhà tiếp thị trung bình phải quản lý, nguồn lực hạn chế, sự kém hiệu quả của các công cụ và sự phân khúc thị trường - hoàn toàn có một chi phí cho mạng xã hội. Điều đó nói rằng, cũng có một cơ hội đáng kinh ngạc để chiếm thị phần bằng cách thu hút khách hàng tiềm năng và khách hàng thông qua phương tiện truyền thông xã hội - đặc biệt là khi đối thủ cạnh tranh của bạn không!

4 Comments

  1. 1

    Ai đó có thể giải thích số liệu thống kê twitter không? dường như cho thấy đầu tư nhiều hơn lợi nhuận - và chi phí hàng tháng chỉ là con số chia cho 10… ?!

  2. 2

    Ai đó có thể giải thích số liệu thống kê twitter không? dường như cho thấy đầu tư nhiều hơn lợi nhuận - và chi phí hàng tháng chỉ là con số chia cho 10… ?!

  3. 3

    Hoàn toàn đúng khi người ta phải tính đến chi phí của mạng xã hội như một phần của tổng thể tiếp thị. Thách thức lớn nhất của tôi là những khách hàng muốn “tham gia NGAY BÂY GIỜ” với mạng xã hội, mà không quan tâm đến vị trí của nó trong chiến lược tổng thể, hoặc thực tế là nó không phải là cách chữa trị để một doanh nghiệp non trẻ đột nhiên trở nên thành công chỉ sau một đêm đến một vài bài đăng trên blog!

  4. 4

    Oh Doug… Đừng nói với tôi rằng bạn không thấy điều gì sai trái với bức ảnh này…

    Một vấn đề nhỏ rõ ràng đầu tiên: số tiền đầu tư / lợi nhuận hàng tháng của Twitter được chuyển đổi khi ánh xạ tới giá trị / chi phí của mỗi người theo dõi. Không chắc đó là điều gì nhưng xem xét quy mô của phần đó trong hình ảnh, tôi tin rằng đó là những con số lợi nhuận cao hơn so với đầu tư được hiển thị. Dù sao, tôi đã đặt cái đó dưới "lỗi đánh máy".

    Vấn đề thực sự của bức tranh này là mối tương quan so với quan hệ nhân quả. Kết luận ngụ ý của biểu đồ này là việc thu hút mọi người theo dõi bạn hoặc trở thành người hâm mộ bạn khiến họ chi tiêu nhiều hơn. Có mối tương quan giữa chi tiêu và người hâm mộ, nhưng điều đó không có nghĩa là có quan hệ nhân quả ở đây. “Người hâm mộ có khả năng tiếp tục mua thương hiệu của bạn cao hơn 28% so với người không hâm mộ”? Tôi không nghĩ rằng kết luận đó cần một bức ảnh chụp. Nếu tôi diễn đạt điều đó một cách rõ ràng hơn, bạn có nói rằng những người tự coi mình là người hâm mộ Colts sẽ tham dự nhiều trận đấu của Colts hơn và sở hữu nhiều áo Colts hơn những người không coi mình là fan của Colts không? Câu trả lời dễ dàng với câu trả lời đó, phải không? Vì vậy, không phải là người hâm mộ Facebook của McDonalds của bạn đang chi nhiều tiền hơn vì họ là người hâm mộ Facebook của bạn. Đó là bởi vì họ có thể đã chi rất nhiều tiền và họ đã thích bạn nên họ quyết định trở thành người hâm mộ Facebook của bạn. Điều này ở dạng hiện tại không ủng hộ luận điểm rằng bạn sẽ khiến ai đó chi tiêu nhiều hơn cho thương hiệu của mình bằng cách khiến họ trở thành người hâm mộ trên Facebook hoặc người theo dõi trên Twitter của bạn. Vì vậy, tôi thực sự sẽ không liệt kê phần đó dưới “Lợi ích” mà chỉ đơn giản là dưới tiêu đề có nội dung “Hmm…”.

    Bây giờ, điều thực sự thú vị ở các con số là nếu họ có thể cho thấy rằng trong số tất cả những người hâm mộ Facebook mà bạn có, họ đã chi tiêu bao nhiêu hàng năm / hàng tháng / bất cứ điều gì TRƯỚC KHI trở thành người hâm mộ của bạn so với số tiền họ chi tiêu SAU KHI trở thành người hâm mộ vì các chiến dịch bạn đang chạy trên Facebook. Đó là lợi tức đầu tư thực sự của bạn. Tất nhiên, điều đó gần như không thể theo dõi.

    Tôi không nói rằng sự hiện diện trên mạng xã hội không mang lại lợi ích. Tôi chỉ nói rằng những con số được chuẩn bị kỹ lưỡng như được hiển thị trong bức ảnh này không thực sự giúp đưa ra trường hợp đó hoặc giúp ai đó đưa ra quyết định tham gia mạng xã hội. Nếu bất cứ điều gì mà con số chi phí sẽ khiến mọi người sợ hãi khi nhận ra rằng lợi ích hiển thị trong bức ảnh thực sự không cho thấy bất kỳ lợi ích thực sự nào để biện minh cho chi phí.

    * cởi chiếc mũ bênh vực ma quỷ *

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.