Tiếp thị có trách nhiệm có được khen thưởng không?

màu xanh lá

Cách đây nhiều năm Seth Godin viết cụm từ nổi tiếng Tiếp thị cho phép và đã viết một cuốn sách tuyệt vời về nó. Tôi có một bản sao có chữ ký mà tôi trân trọng và tôi đã mua mọi cuốn sách kể từ đó. Tiếp thị dựa trên giấy phép là tuyệt vời vì khách hàng của bạn đã cho phép bạn tiếp thị với họ - một thỏa thuận tốt.

Tôi vừa mới nhặt Kinh tế sâu sắc: Sự giàu có của cộng đồng và tương lai lâu dài by Bill McKibben theo lệnh của người bạn tốt Pat Coyle. Tôi đã đọc chương đầu tiên và tôi bị cuốn hút. Cuốn sách nghiêng về khía cạnh 'Cứu Trái đất' của doanh nghiệp nhưng cung cấp một góc nhìn khác về nó mà tôi đánh giá cao.

Tôi chỉ đơn giản là không phải là loại cá nhân 'xanh bởi cảm giác tội lỗi'. Tôi thực sự là một người tin tưởng vào chủ nghĩa tư bản và tự do. Nếu bạn muốn lái một chiếc SUV đốt cháy hàng tấn xăng, đó là đặc quyền của bạn. Nếu bạn muốn vô trách nhiệm và hủy diệt thế giới, thì hãy tiếp tục và cố gắng. Tất nhiên tôi cũng tin vào sự cân bằng quyền lực và dân chủ để cố gắng ngăn cản bạn. Trên hết, tôi tin vào trách nhiệm giải trình cá nhân đối với hành động của một người… điều này đưa tôi đến với hoạt động tiếp thị có trách nhiệm.

Ở Indiana đây, họ thực tế sẽ cho bất kỳ ai vay mua nhà. Mặc dù những ngôi nhà có giá cả phải chăng, Indiana là một trong những quốc gia có tỷ lệ tịch thu nhà tăng nhanh nhất cả nước. Trách nhiệm giải trình ở đâu đối với những người bán những căn nhà này cho những người mà họ biết rằng họ không thể mua được? Nếu một bác sĩ kê đơn thuốc giảm đau gây nghiện cho một người nghiện, chúng tôi sẵn sàng tống họ vào tù. Nhưng một nhà tiếp thị thiếu trách nhiệm bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho những người không cần chúng không chỉ được vỗ về sau lưng mà họ còn được thưởng về mặt tài chính. Bán nhiều hơn cho nhiều hơn… đó là phương châm thúc đẩy!

Tôi sẽ quay lại ghi chú của mình về trách nhiệm giải trình cá nhân trong giây lát… Tôi tin rằng chúng tôi chịu trách nhiệm về hành động của chính mình. Tôi cũng nghĩ rằng chúng ta cần phải gây áp lực đối với những người cố gắng thao túng hoặc sử dụng nhu cầu và mong muốn của mọi người. Tiếp thị có trách nhiệm nên được ưu tiên. Tiếp thị có trách nhiệm có nghĩa là tiếp thị một sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn biết ai đó cần cho người cần nó. Các nhà tiếp thị có trách nhiệm sẽ giúp đỡ người tiêu dùng, giúp họ tiết kiệm thời gian hoặc tiền bạc…. không bán cho họ một cái gì đó chỉ vì lợi ích của việc bán nó.

Trong chương đầu tiên của Kinh tế sâu, nó thách thức quan điểm 'nhiều hơn thì tốt hơn' - một văn hóa mà cả chính phủ và các nhà tiếp thị thúc đẩy. Bạn luôn được khuyến khích mua đồ chơi mới, xe hơi mới, nhà mới… tiêu dùng, tiêu dùng, tiêu dùng và bạn sẽ hạnh phúc hơn. Nhưng chúng tôi không hạnh phúc hơn. Tôi sẽ không đi vào chi tiết về điều này - tất cả đều nằm trong Tuyên ngôn Hạnh phúc. Tôi chỉ hy vọng khi tôi đọc cuốn sách rằng nó không hét lên 'màu xanh lá cây' mà thúc đẩy các xã hội tối giản tự chịu trách nhiệm về cá nhân mình.

Ngừng bán nhiều hơn cho nhiều hơn nữa. Bán nhiều hơn bằng cách tìm những người bạn biết cần nó! Nếu mục tiêu mua lại của bạn chỉ đơn giản là để tăng tốc độ giữ chân của bạn, có thể bạn đang không bán hàng hóa của mình cho đúng nhóm khách hàng - hoặc có lẽ bạn không có sản phẩm hoặc dịch vụ tốt để bắt đầu.

3 Comments

  1. 1

    Tôi luôn nghĩ rằng bạn không thực sự bán hàng, bạn đang cung cấp dịch vụ cho người cần nó. Bất kể quy mô lớn hay nhỏ, bạn sẽ luôn thành công hơn về lâu dài (không phải lúc nào cũng ngắn hạn) nếu bạn ghi nhớ không phải “bán” mà là “phục vụ”. Tất nhiên, trừ khi tên của bạn là RonCo và bạn có một số ý tưởng về máy ép tỏi / máy băm hành tây / butwaitt ở đây, thì bạn sẽ thành công với những người như tôi, yêu đồ dùng và không thể ngủ được vì vậy sẽ bị ru ngủ mua những thứ họ không cần. Phục vụ, đó thực sự là nhiệm vụ của chúng ta trên Trái đất này, phải không?

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.