Storytelling so với Corporate Speak
Nhiều năm trước, tôi đã được chứng nhận trong một quy trình tuyển dụng có tên là Lựa chọn mục tiêu. Một trong những bí quyết của quá trình phỏng vấn ứng viên mới là đặt những câu hỏi mở yêu cầu ứng viên trình bày câu chuyện. Lý do là sẽ dễ dàng hơn rất nhiều để khiến mọi người tiết lộ câu trả lời trung thực của họ khi bạn yêu cầu họ mô tả toàn bộ câu chuyện thay vì hỏi họ câu hỏi có hoặc không. Đây là một ví dụ:
Doanh nghiệp
- Câu hỏi: Bạn có làm việc tốt với thời hạn chặt chẽ không?
- Câu trả lời: Có
lưu trữ
- Câu hỏi: Hãy kể cho tôi nghe về một thời gian tại nơi làm việc khi bạn có một số thời hạn rất chặt chẽ sẽ là một thách thức, hoặc có lẽ là không thể thực hiện được.
Trả lời: Một câu chuyện mà bạn có thể hỏi thêm chi tiết.
Những câu chuyện vừa tiết lộ vừa đáng nhớ. Hầu hết chúng ta không nhớ thông cáo báo chí cuối cùng mà chúng ta đọc, nhưng chúng ta nhớ câu chuyện cuối cùng mà chúng ta đọc – ngay cả khi đó là về kinh doanh.
Trong bối cảnh kinh doanh, kể chuyện có nghĩa là suy nghĩ giống như một nhà báo hơn là một tiểu thuyết gia. Nó có nghĩa là xây dựng một cái gì đó nhân văn và thú vị xung quanh một tiền đề cốt lõi. Đó là tìm cách làm sống động một thứ gì đó có vẻ tầm thường.
Cơ quan Hoffman
Chiến lược nội dung trực tuyến yêu cầu chúng tôi bỏ công việc tiếp thị và nói chuyện với công ty và bắt đầu kể chuyện. Đó là một chiến lược quan trọng trong tiếp thị nội dung. Mọi người không muốn nghe công ty nói về công ty, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, họ muốn nghe những câu chuyện thực tế về cách khách hàng của bạn đang làm tốt hơn bằng cách kinh doanh với bạn!
Sản phẩm Cơ quan Hoffman đã phát triển một đồ họa thông tin trên Storytelling so với Corporate Speak. Bạn cũng có thể đọc thêm về các kỹ thuật kể chuyện trên blog của Lou Hoffman, Ishmael's Corner.