Hình ảnh 3D + CPQ đang thúc đẩy doanh số bán hàng như thế nào

Kết xuất sản phẩm 3d

Băng thông và sức mạnh kết xuất đang cho phép một số đổi mới trực tuyến đáng kinh ngạc. Ví dụ: nếu bạn đã quyết định trang trí lại nhà bếp của mình, bạn sẽ tìm thấy một số nền tảng tuyệt vời trực tuyến, nơi bạn có thể lắp các thiết bị và tủ để thiết kế không gian hoàn hảo. Trước đây, báo giá này có thể mất vài ngày, thậm chí có thể vài tuần nếu bạn phải thu hút các nhóm kỹ thuật và thiết kế để phát triển sản phẩm tùy chỉnh chính xác mà một người mua cụ thể muốn. Mất nhiều thời gian như vậy dẫn đến hành trình của khách hàng kém và khiến khách hàng có thời gian từ bỏ giải pháp của bạn. 

CPQ là gì?

CPQ là viết tắt của config, price, quote. CPQ giúp các tổ chức giảm bớt sự kém hiệu quả trong quy trình bán hàng của họ bằng cách dễ dàng định cấu hình các tùy chọn sản phẩm và giá cả. Phần mềm này sử dụng các quy tắc định giá và sản phẩm được xác định trước để cung cấp báo giá cho khách hàng trong vòng vài phút, có thể chỉ bằng một phần nhỏ thời gian mà các đội bán hàng truyền thống phải làm.

Kris Goldhair, Giám đốc Tài khoản Chiến lược, KBMax

Khả năng định cấu hình sản phẩm là rất tốt… nhưng nếu không có kết xuất, sẽ có một khoảng trống trong trải nghiệm người dùng và khả năng chuyển đổi của người mua ngay lập tức. Hình ảnh 3D cũng làm giảm nguy cơ xảy ra lỗi cấu hình.

Các công ty như KBMax đang tạo ra sự khác biệt… phát triển một nền tảng cho các nhà sản xuất và các trang web thương mại điện tử để cho phép hình dung 3D về sản phẩm cuối cùng. KBMax cung cấp giải pháp phần mềm tích hợp để giúp việc bán các sản phẩm phức tạp trở nên dễ dàng, vì vậy bạn có thể cung cấp cho khách hàng trải nghiệm mua hàng không được kiểm duyệt, giảm thời gian phản hồi xuống còn vài phút thay vì hàng tuần và tăng tỷ lệ chuyển đổi của bạn. Đây là một cái nhìn tổng quan.

Các công cụ trực quan hóa 3D có thể có cam kết lớn đối với các dịch vụ CNTT nếu công ty của bạn quyết định cố gắng xây dựng giải pháp tùy chỉnh. Đây là những gì khách hàng KBMax Tuff Shed đã làm… nhưng cuối cùng công ty không thể duy trì nó. Họ cũng không thể kết nối công cụ với các hệ thống kinh doanh khác của nó. Với KBMax, Tuff Shed nhận thấy hình ảnh 3D được tích hợp đầy đủ như một phần của nền tảng CPQ tổng thể của họ.

So với không trực quan, trực quan hóa 2D và 3D có thể tăng đáng kể tỷ lệ chuyển đổi vì nó giúp khách hàng nhìn và hiểu rõ hơn về sản phẩm.

59% khách hàng thương mại điện tử tin rằng hình ảnh là tài nguyên quan trọng nhất khi quyết định mua hàng trực tuyến. Bằng cách hoán đổi cấu hình cũ của họ cho một giải pháp CPQ 3D, tích hợp, Tuff Shed đã tăng doanh thu 168%. 

Hình ảnh 3D cũng giúp ích cho phía sản xuất vì bạn đang truyền tải hình ảnh trực quan về sản phẩm. Khi họ đến tầng cửa hàng, các nhà sản xuất không còn chỉ có một danh sách các bộ phận, họ có một hình ảnh về những gì khách hàng muốn. Ngoài trực quan hóa 3D, KBMax có thể tạo các bản vẽ cấp kỹ thuật thực trong các hệ thống CAD như Solidworks, điều này thực sự mạnh mẽ. Với điều này, bạn đang thực hiện một quy trình có thể mất vài ngày và hoàn toàn tự động hóa nó trong khi giảm đáng kể các lỗi xảy ra trong hệ thống.

CPQ, Hình ảnh hóa 3D và Thương mại điện tử B2B

Trực quan hóa 3D và CPQ không chỉ là một giải pháp B2C, hầu hết khách hàng của KBMax đang sử dụng phần mềm của họ để hỗ trợ cả nhóm bán hàng nội bộ hoặc đối tác. Điều này đang xảy ra trong tất cả các ngành công nghiệp khác nhau từ y sinh đến chiếu sáng kiến ​​trúc, nơi mà hình dung là yếu tố quan trọng đối với quá trình bán hàng. 

Đến năm 2020, doanh số Thương mại điện tử B2B sẽ vượt qua doanh số B2C và đạt 6.6 nghìn tỷ đô la.

Tình hình thương mại điện tử B2B năm 2019

Làm cách nào để nhân viên bán hàng có thể đảm bảo người mua tiềm năng của họ thoải mái chi hàng nghìn đô cho một sản phẩm mà họ thậm chí chưa từng thấy trước đây? Các công ty cần cung cấp cho khách hàng tiềm năng trải nghiệm đa phương tiện. Người mua cần tất cả thông tin cơ bản mà họ có thể nhận được khi mua hàng lớn. Từ hình ảnh và video đến đánh giá mua hàng, khách hàng tiềm năng đang tìm kiếm thông tin cơ bản trên web trước khi liên hệ với nhân viên bán hàng.

KBMax có thể sử dụng lại các tệp hình ảnh hiện có của bạn làm điểm bắt đầu khi triển khai trực quan hóa 3D vào quy trình CPQ của bạn. Nếu bạn có tất cả những hình ảnh về sản phẩm này từ nhóm kỹ sư của mình, họ có thể đưa chúng vào công cụ của chúng tôi và sử dụng lại chúng để bạn không phải bắt đầu lại từ đầu và bạn không phải viết mã mọi thứ. Điều này tạo ra một trải nghiệm thực sự khác biệt so với trước đây mà bạn phải xây dựng một cách nhanh chóng.

KBMax cũng có một Giải pháp CPQ tích hợp Salesforce!

Khám phá các giải pháp của KBMax

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.