Công nghệ quảng cáoHỗ trợ bán hàng

Giữ lời hứa của bạn

Một người bạn đã kể cho tôi một câu chuyện vào ngày hôm trước. Cô cảm thấy mình đã bị đốt cháy bởi một công ty mà cô đang kinh doanh và cần phải trút bỏ điều đó. Vài tháng trước, khi mối quan hệ bắt đầu, họ đã ngồi xuống và thống nhất về cách họ sẽ làm việc cùng nhau, phác thảo xem ai sẽ làm gì và khi nào. Mọi thứ thoạt đầu trông khá ổn. Nhưng khi giai đoạn trăng mật bắt đầu trôi qua, cô thấy những dấu hiệu cho thấy tất cả không như đã được thảo luận.

Trên thực tế, công ty kia đã không giữ những lời hứa cụ thể mà họ đã đưa ra. Cô đã giải quyết những lo lắng của mình với họ và họ hứa sẽ không để điều đó xảy ra nữa, sẽ tiếp tục theo dõi. Tôi chắc rằng bạn có thể thấy điều này sẽ xảy ra. Gần đây họ đã làm điều đó một lần nữa 'và lần này là một cách lớn. Họ đồng ý tiếp cận một tình huống theo một cách nhất định và sau đó một trong những người của họ đã hoàn toàn cố ý thổi bay nó. Cô ấy bỏ đi.

lời hứaĐiều này có liên quan gì đến tiếp thị? Mọi điều.

Mọi thứ bạn làm là tiếp thị

Không chỉ quảng cáo và các bài đăng trên blog của bạn và các trang web của bạn và các chiêu trò bán hàng của bạn. Mọi điều. Và khi bạn đưa ra lời hứa một cách rõ ràng hoặc ẩn ý, ​​bạn đang yêu cầu ai đó tin tưởng bạn. Nếu bạn may mắn, họ sẽ trao niềm tin cho bạn. Nếu bạn không giữ lời hứa của mình, bạn sẽ mất lòng tin của họ. Nó đơn giản mà.

Nếu bạn ngụ ý rằng sản phẩm của bạn là nhanh nhất, thì tốt hơn là phải nhanh nhất. Nếu bạn nói rằng bạn trả lời cuộc gọi trong 24 giờ, thì tốt hơn bạn nên trả lời cuộc gọi sau 24 giờ. Không IFS, ands, hoặc buts. Mọi người có thể tha thứ. Bạn có thể mắc sai lầm. Bạn sẽ phải lấy lại chút niềm tin mà bạn đã đánh mất.

Nhưng, bạn không thể cố ý lừa dối. Không cho phép. Nói những gì bạn sẽ làm và sau đó làm điều đó. Mẹ luôn nói,

Nếu bạn đã hứa, hãy giữ nó.

Ai biết cô ấy cũng đang nói về kinh doanh '

Douglas Karr

Douglas Karr là CMO của mởINSIGHTS và người sáng lập ra Martech Zone. Douglas đã giúp hàng chục công ty khởi nghiệp MarTech thành công, đã hỗ trợ thẩm định hơn 5 tỷ USD trong các thương vụ mua lại và đầu tư của Martech, đồng thời tiếp tục hỗ trợ các công ty triển khai và tự động hóa các chiến lược tiếp thị và bán hàng của họ. Douglas là một chuyên gia và diễn giả về chuyển đổi kỹ thuật số và MarTech được quốc tế công nhận. Douglas cũng là tác giả đã xuất bản sách hướng dẫn của Dummie và sách lãnh đạo doanh nghiệp.

Bài viết liên quan

Back to top
Đóng

Đã phát hiện ra khối quảng cáo

Martech Zone có thể cung cấp cho bạn nội dung này miễn phí vì chúng tôi kiếm tiền từ trang web của mình thông qua doanh thu quảng cáo, liên kết đơn vị liên kết và tài trợ. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn xóa trình chặn quảng cáo của mình khi bạn xem trang web của chúng tôi.