Điều mà các nhà tiếp thị tin là 3 thành công hàng đầu để đạt được khách hàng tiềm năng
Những người tuyệt vời tại Formstack đã khảo sát 200 doanh nghiệp vừa và nhỏ và các tổ chức phi lợi nhuận của Hoa Kỳ để xác định nơi các nhà tiếp thị đang đi đúng và sai với chiến lược tạo khách hàng tiềm năng của họ. Infographic này là một cái nhìn thoáng qua về một Tình trạng chiếm lĩnh khách hàng tiềm năng năm 2016 báo cáo với nhiều thông tin chi tiết chính về các thách thức và chiến lược nắm bắt khách hàng tiềm năng.
Tải xuống Trạng thái thu hút khách hàng tiềm năng năm 2016
Phát hiện đầu tiên của họ, rằng hoạt động tiếp thị đòi hỏi cái nhìn sâu sắc về doanh số bán hàng kết thúc, vượt quá mức quan trọng. Điều thú vị là nhiều công ty bỏ xa việc bán hàng khỏi hoạt động tiếp thị - đặc biệt nếu họ đang làm việc với một đại lý. Có một nỗi sợ kỳ lạ rằng nếu bạn chia sẻ thông tin đó với đại lý tiếp thị của mình và rất thành công, đại lý tiếp thị của bạn có thể làm chậm sản lượng của họ hoặc quyết định tăng giá của họ. Nếu đó là nỗi sợ hãi của bạn… bạn cần một công ty tiếp thị mới.
Chỉ 19% nhà tiếp thị sử dụng phần mềm CRM bán hàng để theo dõi các khách hàng tiềm năng tốt nhất của họ
Phát hiện thứ hai là các nhà tiếp thị nên giảm chi cho quảng cáo trên mạng xã hội. Tôi hoàn toàn không đồng ý. Thay vào đó, tôi nghĩ những gì các nhà tiếp thị nên làm là giảm kỳ vọng của họ rằng quảng cáo trên mạng xã hội sẽ tạo ra các khách hàng tiềm năng trực tiếp (ngoài tiếp thị lại). Chúng tôi thường thực hiện chiến lược trả phí với những khách hàng mà chúng tôi thúc đẩy chuyển đổi thông qua tìm kiếm có trả tiền, nhưng chúng tôi quảng bá nội dung thông qua mạng xã hội để xây dựng lòng tin và nhận thức.
Nếu bạn chỉ đo lường thành công bán hàng bằng cách cuối cùng người đã phân bổ khách hàng tiềm năng, thì thành thật mà nói, bạn đang không thực hiện một chiến lược đa kênh tốt theo mục đích của những người đọc có liên quan. Phương tiện truyền thông xã hội là một nguồn tài nguyên tuyệt vời mà tôi khuyến khích các nhà tiếp thị tăng chi tiêu chứ không phải giảm.
78% nhà tiếp thị sử dụng Google Adwords và quảng cáo trên mạng xã hội
Phát hiện cuối cùng, tối ưu hóa chuyển đổi, cũng là lời khuyên vững chắc. Tôi bị ấn tượng bởi có bao nhiêu nhà tiếp thị liên tục cố gắng tìm kiếm các nguồn khách truy cập mới trong khi không nuôi dưỡng và chuyển đổi khách truy cập mà họ có. Kiểm tra xung quanh, ưu đãi, trang đích, biểu mẫu, bố cục, màu sắc, thiết kế, video, trang web, cập nhật xã hội… mọi thứ liên quan đến sự hiện diện kỹ thuật số của bạn sẽ tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Chiến lược tối ưu hóa không bao giờ kết thúc khi công nghệ mới, hành vi người dùng và xu hướng thiết kế tiếp tục xuất hiện. Tận dụng phân tích, tỷ lệ chuyển đổi và thử nghiệm A / B để tăng lượng khách truy cập bạn có thành khách hàng.
45% các nhà tiếp thị không thể ràng buộc đầu tư vào các điểm tiếp xúc cụ thể với thương hiệu của họ