Nhìn lại hoạt động mua sắm vào dịp lễ năm 2013 và những điều cần lưu ý trong năm 2014

Baynote HolidayShopperStory FINAL2 11

Trước khi bạn thiết lập ngân sách tiếp thị của mình trong năm nay, hãy đảm bảo bạn nhìn lại những gì chúng ta có thể học được từ năm vừa qua. Việc hiểu một số dữ liệu đơn giản từ mùa mua sắm 2013 có thể giúp cung cấp thông tin về cách bạn tương tác và tiếp thị với người tiêu dùng. Để tìm hiểu điều gì đã giúp và làm ảnh hưởng đến trải nghiệm mua sắm của người tiêu dùng trong kỳ nghỉ lễ 2013, Baynote đã khảo sát 1,000 người mua sắm và tổng hợp dữ liệu trong infographic dưới đây.

Khi đề cập đến việc ảnh hưởng đến người mua sắm, 48% khách hàng nói rằng xếp hạng và đánh giá là yếu tố khiến họ ghé thăm cửa hàng trực tuyến, tiếp theo là các chương trình khuyến mãi qua email với tỷ lệ 35% và kết quả tìm kiếm trên google bao gồm hình ảnh sản phẩm là 31%. 145% trong số những người được khảo sát đã nghiên cứu xếp hạng và đánh giá hai lần trở lên trước khi ghé thăm các cửa hàng. Trong khi phụ nữ có khả năng hiển thị các chương trình khuyến mãi qua email trên điện thoại thông minh để mua sắm tại cửa hàng cao hơn 20%, nam giới có xu hướng tìm kiếm giá tốt hơn ở nơi khác trước khi mua hàng tại cửa hàng cao hơn 2013%. Trong năm 48, việc sử dụng các ứng dụng có thương hiệu của cửa hàng đã tăng vọt XNUMX% và các cửa hàng mang đến trải nghiệm khách hàng kỹ thuật số nhất quán và hiệu quả nhất có xu hướng nhận được nhiều doanh thu nhất.

Đạo đức của câu chuyện? Khi tiếp thị sản phẩm cho người tiêu dùng, điều quan trọng là phải ghi nhớ kỹ thuật số, đặc biệt là thiết bị di động. Ngày càng có nhiều người mua sắm thực hiện nghiên cứu của họ và tìm cách nhận được ưu đãi (gợi ý: email marketing), và xu hướng này sẽ chỉ tiếp tục phát triển khi các thiết bị di động có thể cung cấp khả năng tiếp cận. Vì vậy, hãy theo dõi và tối ưu hóa các bài đánh giá của bạn, bao gồm hình ảnh, sử dụng email và tối ưu hóa ứng dụng đó để đảm bảo bạn chuẩn bị cho một năm 2014 thành công.

Baynote_HolidayShopperStory_FINAL2-1

 

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.