Thương mại điện tử và bán lẻVideo Tiếp thị & Bán hàngMartech Zone AppsTruyền thông xã hội & Tiếp thị người ảnh hưởng

Ứng dụng: Tính toán số lượng đánh giá trực tuyến có thể ảnh hưởng đến doanh số bán hàng của bạn

Máy tính này cung cấp dự đoán tăng hoặc giảm doanh số bán hàng dựa trên số lượng đánh giá tích cực, đánh giá tiêu cực và đánh giá đã giải quyết mà công ty của bạn có trực tuyến.

Đánh giá trực tuyến sẽ ảnh hưởng đến doanh số bán hàng của bạn như thế nào

Đánh giá trực tuyến sẽ ảnh hưởng đến doanh số bán hàng của bạn như thế nào

Điền vào tất cả các cài đặt của bạn. Khi bạn gửi biểu mẫu, thay đổi dự đoán về doanh số bán hàng của bạn sẽ được hiển thị.

Dữ liệu và địa chỉ email của bạn không được lưu trữ.
Bắt đầu lại

Nếu bạn đang đọc thông tin này qua RSS hoặc email, hãy nhấp qua trang web để sử dụng công cụ:

Tính toán doanh số dự đoán của bạn bị ảnh hưởng bởi các bài đánh giá trực tuyến

Để biết thông tin về cách phát triển công thức, hãy đọc phần bên dưới:

Công thức để Tăng Doanh số Dự đoán từ Đánh giá Trực tuyến

Trustpilot là một Nền tảng đánh giá trực tuyến B2B để nắm bắt và chia sẻ đánh giá công khai về khách hàng của bạn trực tuyến. Trustpilot đã phát hiện ra rằng thử nghiệm của khách hàng của họ cho thấy một tăng tỷ lệ chuyển đổi lên đến 60%. Trên thực tế, thông qua phân tích hơn 2,000 khách hàng, họ đã nhờ một nhà toán học phát triển công thức thực tế để tính toán mức tăng doanh số tiềm năng liên quan đến các đánh giá tích cực, đánh giá tiêu cực và đánh giá tiêu cực đã được khắc phục.

Trustpilot muốn điều tra xem đánh giá ảnh hưởng như thế nào đến doanh số bán hàng, vì vậy họ đã hợp tác với Nhà toán học Đại học Cambridge, William Hartston, để phát triển một công thức tính toán tác động kinh tế của các đánh giá trực tuyến đối với các doanh nghiệp ở Vương quốc Anh. Công thức như sau:

V=7.9\left(\begin{array}{c}0.62P-.17N^2+0.15R\end{array}\right)

Địa điểm:

  • V = Phần trăm tăng doanh thu cho doanh nghiệp của bạn do các bài đánh giá trực tuyến
  • P = Số lượng đánh giá tích cực
  • N = Số lượng đánh giá tiêu cực
  • R = Số lượng các đánh giá tiêu cực được giải quyết thỏa đáng

Mức độ trung thành và đánh giá của khách hàng

Khách hàng trung thành là một phần thiết yếu của hầu hết mọi kế hoạch tiếp thị, nhưng nếu không có lời chứng thực của người dùng cuối được chia sẻ trực tuyến để khách hàng tiềm năng có thể nghiên cứu và kết nối trực tiếp với khách hàng, kế hoạch khách hàng thân thiết của bạn sẽ không hoàn thành. Việc sử dụng một nền tảng để tự động hóa việc thu thập, cung cấp và quảng cáo đánh giá của khách hàng là điều cần thiết đối với các doanh nghiệp bán hàng trực tuyến.

Đã đến lúc các thương hiệu ngừng lo sợ các đánh giá trực tuyến và bắt đầu hiểu sức mạnh của phản hồi trung thực của khách hàng. Các bài đánh giá trực tuyến khiến khách hàng cảm thấy được đánh giá cao và lắng nghe, đồng thời các doanh nghiệp nhận thấy sự khác biệt rõ ràng, đáng chú ý về ROI, doanh thu, tỷ lệ giữ chân khách hàng và tỷ lệ nhấp. Nếu doanh nghiệp của bạn chưa làm như vậy, thì bây giờ là lúc.

Jan Vels Jensen, CMO của Trustpilot

Đánh giá trực tuyến tăng lưu lượng truy cập, bán hàng, kích thước giỏ hàng và giảm tình trạng bỏ giỏ hàng.

Tải xuống Vai trò quan trọng của đánh giá trong sự tin cậy trên Internet

Douglas Karr

Douglas Karr là CMO của mởINSIGHTS và người sáng lập ra Martech Zone. Douglas đã giúp hàng chục công ty khởi nghiệp MarTech thành công, đã hỗ trợ thẩm định hơn 5 tỷ USD trong các thương vụ mua lại và đầu tư của Martech, đồng thời tiếp tục hỗ trợ các công ty triển khai và tự động hóa các chiến lược tiếp thị và bán hàng của họ. Douglas là một chuyên gia và diễn giả về chuyển đổi kỹ thuật số và MarTech được quốc tế công nhận. Douglas cũng là tác giả đã xuất bản sách hướng dẫn của Dummie và sách lãnh đạo doanh nghiệp.

Bài viết liên quan

Back to top
Đóng

Đã phát hiện ra khối quảng cáo

Martech Zone có thể cung cấp cho bạn nội dung này miễn phí vì chúng tôi kiếm tiền từ trang web của mình thông qua doanh thu quảng cáo, liên kết đơn vị liên kết và tài trợ. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn xóa trình chặn quảng cáo của mình khi bạn xem trang web của chúng tôi.