Bạn không biết Marketing là gì

Bạn đã suy nghĩ nhiều về từ này chưa Tiếp thị? Cũng như nhiều từ, định nghĩa đã bị bóp méo và định nghĩa lại theo thời gian. Wikipedia cung cấp định nghĩa sau:

Tiếp thị là một quá trình liên tục lập kế hoạch và thực hiện hỗn hợp tiếp thị (Sản phẩm, Giá cả, Địa điểm, Khuyến mại thường được gọi là 4 Ps) cho các sản phẩm, dịch vụ hoặc ý tưởng nhằm tạo ra sự trao đổi giữa các cá nhân và tổ chức. Wikipedia

searsandroebuck1900Nghe có vẻ cá nhân, phải không? Tiếp thị đã thay đổi vì thị trường đã thay đổi. Khi thị trường phát triển và được kết nối từ xa với người tiêu dùng, các nhà tiếp thị phải sửa đổi cách họ bán sản phẩm của mình.

Sử dụng danh mục và quảng cáo trên báo ... và chuyển sang quảng cáo trên truyền hình, thị trường in thị trườnging đã bị mất.

Doc Searls gọi là những gì chúng tôi đang làm Axe in the Head Marketing trong chương được viết khéo léo của anh ấy, Thị trường là những cuộc trò chuyện trong Tuyên ngôn Cluetrain.

Vấn đề với thị trường mới là nó chỉ diễn ra một chiều, từ “tổ chức đến cá nhân”. Chúng tôi đã quên thị trường thực sự là gì.
thị trường nông dân

Thị trường là con người, thị trường không phải là phương tiện. Tiếp thị là khả năng giao tiếp của bạn với mọi người, không phải là phương tiện bạn sử dụng để giao tiếp với họ. Nhà tiếp thị cũng là con người và phải sử dụng bất kỳ phương tiện hoặc phương pháp nào họ có thể để giao tiếp với thị trường.

Bức ảnh trên là khá tuyệt. Không có bảng chỉ dẫn, không có tờ rơi, không có quảng cáo ... thậm chí không có màu sắc khác biệt của lều để phân biệt sản phẩm của bạn. Chỉ những người. Mọi người nói chuyện với nhau. Mọi người đi bộ xung quanh với sản phẩm trên tay. Mọi người đang nói chuyện với doanh nghiệp. Không có thắc mắc tại sao chợ nông sản đang phát triển ở mọi thành phố! Khách hàng của bạn muốn sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, họ chỉ mệt mỏi vì không thể nói chuyện với bất kỳ ai! Không khác lắm so với 100 năm trước phải không?

Từ Blog Ảnh 100 Tuổi

Sự thật là bạn đã quên tiếp thị là gì is. Tiếp thị không phải là 4 điều kỳ quặc của P nữa không. Tiếp thị là tham gia Thị trường. Tiếp thị không phải là xây dựng một trang web, gửi một vài thông cáo báo chí, đưa ra một whitepaper và gửi một bản tin. Tiếp thị là gặp gỡ khách hàng của bạn hoặc khách hàng quan điểm và giao tiếp với họ một cách trung thực và chân thành.

Nếu bạn không giao tiếp (đó không chỉ là nói, mà là lắng nghe và phản hồi), bạn không phải là tiếp thị. Nếu bạn không sử dụng các phương tiện truyền thông xã hội như blog, mạng xã hội, di động (giao tiếp), video (giao tiếp) và email (giao tiếp) như chính phương tiện, bạn không phải là tiếp thị.

Blog của tôi nói về việc tận dụng công nghệ để cải thiện khả năng giao tiếp với thị trường của bạn. Đó là lý do tại sao tôi có rất nhiều chủ đề và liên kết - có một làn sóng công nghệ mới để hỗ trợ bạn. Ngồi lại và suy nghĩ về từ Tiếp thị và nó được bắt nguồn như thế nào, chứ không phải nó trở thành cái gì.

Ảnh hiện đại từ trang web San Rafael. 1908 Market photo from the Blog ảnh 100 tuổi.

4 Comments

  1. 1

    Tôi rất vui vì bạn đã viết này Douglas! Tôi làm việc trong lĩnh vực tiếp thị nhưng ngày càng thấy mình mâu thuẫn với cách tiếp cận và cách mà tôi nghĩ nó phải như vậy.
    Lý do tôi yêu thích mạng xã hội là vì nó kết nối và tái kết nối chúng ta với nhu cầu xã hội của chúng ta.
    Tiếp thị (quan điểm 4 p) không còn hoạt động như trước đây nữa. Mọi người không muốn bị chỉ bảo và thụ động nữa, chúng tôi không bao giờ có ý định sống theo cách này - chúng tôi là động vật xã hội!
    Một số người có thể cho rằng các định dạng kỹ thuật số không mang tính cá nhân và không mời gọi sự tham gia 'trong thế giới thực' nhưng tôi tin rằng điều ngược lại là đúng.
    Bạn càng học hỏi, cộng tác, tham gia nhiều hơn vào thế giới kỹ thuật số, mong muốn làm như vậy với 'người thật của bạn càng mạnh mẽ.
    Cám ơn vì cái này.

    • 2

      Cảm ơn Lynn! Tôi thực sự đánh giá cao phản hồi và cảm ơn bạn vì những lời khen ngợi. Đã đến lúc mọi người bắt đầu thực sự tin tưởng vào sản phẩm và dịch vụ của họ - khi đó việc bán hàng sẽ dễ dàng hơn và bạn không cần phải phóng đại.

  2. 3

    Không thể đồng ý với bạn hơn Doug.

    Ở một nơi nào đó, tiếp thị đã đi từ 'Big M' sang 'Little M' trong tâm trí mọi người. Nó thực sự chỉ tương đương với khía cạnh quảng cáo với sự nhấn mạnh vào vòng quay. Chúng ta thậm chí vẫn thấy điều này ngày nay trong bối cảnh chính trị, nơi công việc là giữ cho các ứng cử viên 'thông báo'. Tất cả những điều đó dường như đã dẫn đến một thế hệ các nhà tiếp thị suy nghĩ từ trong ra ngoài và chỉ tập trung vào mức độ sáng tạo của họ để vượt qua sự lộn xộn trong giao tiếp. Điều này đã dẫn đến một số thất vọng lớn với các nhà lãnh đạo doanh nghiệp mà chúng tôi đã phỏng vấn cho cuốn sách của chúng tôi về mặt này… họ xem tiếp thị chỉ là một trung tâm chi phí bỏ trốn không đóng góp nhiều cho doanh nghiệp và cần được kiểm soát.

    Bạn đang đi thẳng vào vấn đề ở đây. Định nghĩa này về tiếp thị chưa bao giờ là thứ mà tôi học được về kỷ luật phải có. Về bản chất, công việc cơ bản và quan trọng hơn hầu hết mọi thứ… đó là công việc 'xây dựng các kết nối thực sự và sâu sắc đến những gì người mua đánh giá cao nhất'. Nó bắt đầu bằng việc hiểu hoàn toàn nhu cầu và sở thích của họ để công ty của bạn thực sự đang làm việc để xây dựng các sản phẩm mà mọi người muốn mua và sau đó tập trung vào các cách truyền đạt xác thực tại sao khách hàng có thể quan tâm. La hét 'mua sản phẩm của tôi đi' là vô ích (dù sao cũng không ai nghe nữa) ... sử dụng mạng xã hội và các hình thức xuất bản nội dung khác để thiết lập kết nối sẽ hiệu quả hơn nhiều.

    Tôi bị thu hút bởi số lượng cộng đồng đang phát triển tự do xung quanh những thứ này… vào những thời điểm và địa điểm mà chúng tôi chưa bao giờ nghĩ đến trước đây trong bối cảnh tiếp thị. Cảm ơn những suy nghĩ của bạn và công việc của bạn ở đây.

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.