Cá nhân hóa Tiếp thị: 4 Chìa khóa cho Nền tảng Thành công

cá nhân hóa tiếp thị sức mạnh

Cá nhân hóa đang là cơn thịnh nộ hiện nay nhưng đó là một chiến lược có thể khá xúc phạm nếu thực hiện không đúng cách. Hãy lấy một ví dụ phổ biến nhất - bạn cảm thấy thế nào khi nhận được một email mà nó mở ra, Thân mến %%Tên đầu tiên%%… Đó không phải là điều tồi tệ nhất sao? Mặc dù đó là một ví dụ rõ ràng, nhưng điều ít rõ ràng hơn là gửi các đề nghị và nội dung không liên quan đến cộng đồng của bạn. Điều đó đòi hỏi một nền tảng đã có sẵn.

Trải nghiệm phong phú, năng động, được nhắm mục tiêu siêu cụ thể giúp cuộc sống của người tiêu dùng dễ dàng hơn và tăng hiệu quả của chi tiêu tiếp thị cho các công ty. Đó thực sự là một win-win cho tất cả mọi người.

Đồ họa thông tin này từ Quảng cáo MDG xem xét dữ liệu từ Adobe, Aberdeen Group, Adlucent và một số nghiên cứu khác tóm tắt 4 nền tảng chính để thành công.

  1. Chiến thuật thông minh và ngu ngốc: Cá nhân hóa có ý nghĩa nhiều hơn là đơn giản bao gồm một cái tên. Cá nhân hóa cơ bản có tác động tối thiểu đến sự tương tác; tuy nhiên, thư dựa trên các hành động cụ thể của người dùng có tỷ lệ mở gấp 2 lần và tỷ lệ nhấp gấp 3 lần so với email tiêu chuẩn. Tìm hiểu cách nhắm mục tiêu động là chìa khóa thực sự để tương tác hiệu quả.
  2. Một cái nhìn của khách hàng: Người tiêu dùng cho biết lợi ích hàng đầu của việc cá nhân hóa là ít quảng cáo / thông điệp không liên quan hơn, khám phá sản phẩm / dịch vụ mới nhanh hơn và tương tác mua sắm chất lượng cao hơn. Để mang lại những trải nghiệm này và khai thác sức mạnh của việc nhắm mục tiêu, bạn cần có hồ sơ người tiêu dùng phong phú, liên tục cập nhật. Khám phá lý do tại sao có một cái nhìn duy nhất về khách hàng là nền tảng để thành công.
  3. Dữ liệu và hệ thống: Cá nhân hóa và dữ liệu / hệ thống không chỉ được liên kết mà về cơ bản, chúng gắn liền với nhau. Trong số những nhà tiếp thị nói rằng họ không cá nhân hóa nội dung, 59% nói rằng rào cản lớn là công nghệ và 53% nói rằng họ thiếu dữ liệu phù hợp. Khám phá cách đầu tư vào các nền tảng phù hợp và mọi người có thể được đền đáp xứng đáng.
  4. Tính minh bạch và bảo mật: Mọi người vẫn cảnh giác với cá nhân hóa vì họ không chắc dữ liệu đang được sử dụng và lưu trữ như thế nào. Đó là lý do tại sao kiểm soát và bảo mật rất quan trọng. Khoảng 60% người dùng trực tuyến muốn biết cách một trang web lựa chọn nội dung được cá nhân hóa cho họ và 88% người tiêu dùng thích xác định cách dữ liệu cá nhân của họ sẽ được sử dụng. Hiểu cách giải quyết tốt nhất những lo lắng này.

Để tìm hiểu cách tận dụng tối đa các chiến thuật này cho thương hiệu của bạn, hãy xem 4 bước để khám phá sức mạnh thực sự của cá nhân hóa tiếp thị.

Cá nhân hóa Tiếp thị

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.