Truyền thông xã hội & Tiếp thị người ảnh hưởng
Không bao giờ đơn giản như người hâm mộ và người theo dõi
Các nhà tiếp thị truyền thông xã hội chú ý: số lượng người theo dõi không phải là một chỉ số ảnh hưởng mạnh mẽ. Chắc chắn rồi… nó hiển nhiên và dễ dàng - nhưng nó cũng lười biếng. Số lượng người hâm mộ hoặc người theo dõi thường không liên quan gì đến khả năng ảnh hưởng đến người khác của một người hoặc công ty.
Bảy đặc điểm của ảnh hưởng trực tuyến
- Người có ảnh hưởng chủ yếu phải tham gia vào các cuộc trò chuyện có liên quan. Một diễn viên có baji triệu người theo dõi không nhất thiết có nghĩa là họ có thể ảnh hưởng đến người khác về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
- Người có ảnh hưởng nên tham gia thường xuyên và gần đây trong các cuộc trò chuyện về chủ đề có liên quan. Có rất nhiều blog, trang Facebook và tài khoản Twitter bị bỏ rơi ngoài kia. Truyền thông xã hội đòi hỏi phải có động lực, và những người dừng lại hoặc thậm chí tạm dừng một chút sẽ mất rất nhiều ảnh hưởng đến các chủ đề.
- Người có ảnh hưởng phải thường được nhắc đến bởi những người khác trong các cuộc trò chuyện có liên quan. Các lượt retweet, liên kết ngược và bình luận là những chỉ số về khả năng thu hút khán giả của một người có ảnh hưởng.
- Người có ảnh hưởng phải tham gia vào các cuộc đối thoại. Truyền tải thông điệp đến khán giả của họ là chưa đủ, người có ảnh hưởng có năng khiếu trả lời câu hỏi của mọi người, đối mặt với những lời chỉ trích và tham khảo các nhà lãnh đạo khác trong không gian. Chuyển qua một liên kết hoặc một Tweet từ đối thủ cạnh tranh không phải là việc kinh doanh tồi, nó cho thấy bạn thực sự quan tâm đến khán giả của mình và muốn cung cấp cho họ thông tin tốt nhất có thể.
- Người có ảnh hưởng phải có danh tiếng. Cho dù đó là bằng cấp, cuốn sách, blog hay chức danh công việc… thì người có ảnh hưởng phải có danh tiếng hỗ trợ kiến thức của họ về chủ đề này với thẩm quyền.
- Người có ảnh hưởng phải chuyển đổi khán giả của họ. Có hàng tấn người theo dõi, hàng tấn lượt retweet và hàng tấn tài liệu tham khảo vẫn không có nghĩa là có ảnh hưởng. Sự ảnh hưởng đòi hỏi sự chuyển đổi. Trừ khi một người có ảnh hưởng có thể tác động đến quyết định thực sự mua hàng của một người, họ không phải là người có ảnh hưởng.
- Ảnh hưởng không tăng theo thời gian mà thay đổi theo thời gian. A thay đổi ảnh hưởng có thể chỉ đơn giản là nhận được liên kết của bạn được đề cập hoặc một người có ảnh hưởng khác đăng lại. Chỉ vì ai đó có 100,000 người theo dõi một năm trước không có nghĩa là họ vẫn có ảnh hưởng đến ngày hôm nay. Tìm những người có ảnh hưởng với đà tăng trưởng liên tục.
Có ngoại lệ không? Tất nhiên là có. Tôi không thúc ép điều này như một quy tắc - nhưng tôi ước rằng các hệ thống xác định và xếp hạng ảnh hưởng trên Internet sẽ bỏ thói lười biếng như vậy và bắt đầu cung cấp một số phân tích phức tạp hơn về các đặc điểm thực sự tạo nên một người có ảnh hưởng.