5 lời khuyên để đối phó với truyền thông như một nguồn chuyên gia

Phỏng vấn quan hệ công chúng

Các phóng viên báo chí và truyền hình phỏng vấn các chuyên gia về tất cả các chủ đề, từ cách thiết kế văn phòng tại nhà đến những cách tốt nhất để tiết kiệm cho khi nghỉ hưu. Là một chuyên gia trong lĩnh vực của bạn, bạn có thể được mời tham gia vào một phân đoạn quảng bá hoặc bài báo in, đây có thể là một cách tuyệt vời để xây dựng thương hiệu và chia sẻ thông điệp tích cực về công ty của bạn. Dưới đây là năm mẹo để đảm bảo trải nghiệm truyền thông tích cực, hiệu quả.

Khi phương tiện truyền thông gọi, hãy trả lời

Nếu bạn có cơ hội được phỏng vấn trên TV hoặc báo in, hãy bỏ bất cứ điều gì bạn đang làm. Là một giám đốc điều hành, một trong những vai trò quan trọng nhất của bạn là đảm bảo rằng công ty của bạn nhận được báo chí tích cực. Các thành viên của phương tiện truyền thông có thể dễ dàng gọi một trong những đối thủ cạnh tranh của bạn, vì vậy khi họ chọn gọi cho bạn, hãy nắm bắt cơ hội để đưa tên công ty và thông điệp của bạn ra đó.

Phản hồi kịp thời và chuẩn bị sẵn sàng. Nếu bạn hợp tác và dễ tiếp cận, đó có thể là sự khởi đầu của một mối quan hệ lâu dài và cùng có lợi. Cung cấp cho phóng viên số điện thoại di động của bạn và cho anh ta biết anh ta có thể liên lạc với bạn bất cứ lúc nào.

Lập kế hoạch những gì bạn muốn nói và cách bạn sẽ nói

Có một kế hoạch tổng thể về những gì bạn muốn đạt được trong bất kỳ cuộc phỏng vấn truyền thông nào. Nữ phóng viên có chương trình làm việc của riêng mình: Cô ấy muốn cung cấp cho khán giả của mình một bài báo thú vị, nhiều thông tin. Nhưng bạn cũng có một chương trình: truyền thông điệp tích cực về công ty của bạn. Bạn muốn trả lời các câu hỏi của phóng viên, nhưng biết cách xoay vòng.

Giả sử một phóng viên đang thực hiện một phân đoạn truyền hình về sức khỏe của chó, với những gợi ý hữu ích về cách mọi người có thể đảm bảo con chó của họ khỏe mạnh. Cô ấy có thể phỏng vấn một người nuôi chó để biết lời khuyên. Người chăn nuôi có thể chia sẻ kiến ​​thức chuyên môn của mình về việc giữ gìn sức khỏe cho những chú chó, đồng thời cũng thông báo rằng anh ấy đã là một người chăn nuôi thành công trong 25 năm và anh ấy đặt rất nhiều tình yêu và nỗ lực để tạo ra những chú chó con khỏe mạnh, hạnh phúc.

Biết những gì bạn biết và những gì bạn không

Là Giám đốc điều hành của công ty, bạn nên thực hiện hầu hết các cuộc phỏng vấn trên phương tiện truyền thông. Bạn hiểu bức tranh toàn cảnh của công ty mình hơn bất kỳ ai và bạn là bộ mặt của tổ chức. Nhưng đôi khi có những người trong tổ chức của bạn có kiến ​​thức chuyên môn hơn về một chủ đề cụ thể. Điều quan trọng cần nhớ là mặc dù bạn có thể là chuyên gia về nhiều thứ, nhưng bạn không phải là chuyên gia về mọi thứ.

Giả sử công ty của bạn tiếp thị các chất bổ sung dinh dưỡng và vitamin. Bạn có thể biết sản phẩm nào của mình được đánh giá cao nhất và bán chạy nhất, nhưng bạn có thể không biết chính xác khoa học đằng sau mỗi sản phẩm. Vì vậy, nếu cuộc phỏng vấn nói về cách thức hoạt động của một loại thực phẩm bổ sung cụ thể, tốt nhất bạn nên nhờ chuyên gia khoa học làm việc trên dòng sản phẩm đó thực hiện cuộc phỏng vấn. Xác định những người khác nhau với các lĩnh vực chuyên môn khác nhau trong tổ chức của bạn và chuẩn bị trước cho họ để phát biểu trước giới truyền thông.

Một lưu ý liên quan, nếu phóng viên hỏi bạn một câu hỏi mà bạn không biết câu trả lời, bạn có thể nghĩ đó là sự bối rối tột cùng. Nhưng đừng lo lắng: Không có gì sai khi nói với phóng viên:

Đó là một câu hỏi hay và tôi muốn thực hiện một số nghiên cứu để giúp bạn có câu trả lời tốt. Tôi có thể liên lạc lại với bạn sau ngày hôm nay được không?

Đừng nói:

Miễn bình luận

Và đừng đoán ở một câu trả lời. Và khi bạn quay lại với phóng viên, hãy chắc chắn đặt câu trả lời bằng lời của bạn. Chẳng hạn, đừng cắt và dán từ ngữ từ một bài báo hoặc một trang web và gửi nó qua email cho phóng viên. Bất kỳ câu hỏi nào được hỏi nên được trả lời bằng kiến ​​thức của riêng bạn - ngay cả khi bạn phải nghiên cứu để có được kiến ​​thức đó.

Tôn trọng người báo cáo

Luôn đối xử với các phóng viên một cách tôn trọng. Xác nhận tên của phóng viên, cho dù trong cuộc phỏng vấn trên TV, điện thoại hay web.

  • Lịch sự và tích cực. Nói những điều như "Đó là một câu hỏi hay" và "Cảm ơn bạn đã bao gồm tôi."
  • Ngay cả khi bạn nghĩ rằng một câu hỏi là vô lý, đừng khiến phóng viên cảm thấy mình ngu ngốc. Đừng nói, "Tại sao bạn lại hỏi tôi như vậy?" Bạn không biết làm thế nào mà phóng viên có thể tiếp nhận câu trả lời của bạn và kết hợp thông tin thành một câu chuyện.
  • Đừng mâu thuẫn với phóng viên, đặc biệt là khi bạn đang lên sóng. Hãy nhớ rằng nếu bạn tiêu cực và mài mòn, câu chuyện sẽ trở nên tiêu cực.

Và nếu bạn nói chuyện với một phóng viên, cô ấy sẽ tìm nơi khác vào lần tới khi cô ấy cần một chuyên gia trong lĩnh vực của bạn.

Ăn mặc phần

Nếu bạn đang được phỏng vấn trước ống kính, hãy suy nghĩ về vẻ ngoài của bạn. Các quý ông, nếu bạn đang mặc vest, hãy cài nút áo khoác; nó trông chuyên nghiệp hơn. Thay cho một bộ vest, một chiếc áo sơ mi chơi gôn với logo công ty của bạn là một lựa chọn tuyệt vời. Hãy mỉm cười khi bạn nói chuyện và đừng ủ rũ.

Tất nhiên, nhiều cuộc phỏng vấn ngày nay đang được thực hiện qua Zoom hoặc công nghệ tương tự. Đảm bảo ăn mặc chuyên nghiệp (ít nhất là từ eo trở lên), và chú ý đến ánh sáng và phông nền của bạn. Thay vì một mớ hỗn độn vô tổ chức, một phông nền đẹp mắt, gọn gàng - có thể với logo công ty của bạn được làm nổi bật - sẽ giúp hiển thị bạn và công ty của bạn một cách rõ ràng hơn.

Nếu bạn có câu hỏi về việc xử lý các phương tiện truyền thông, hãy cho chúng tôi biết. Là một công ty tiếp thị và quan hệ công chúng đầy đủ dịch vụ, Hoạt động tiếp thị cung cấp đào tạo truyền thông cùng với nhiều dịch vụ khác.

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.