Di động đầu tiên khi kết nối với khách hàng
Hôm qua chúng tôi đã chia sẻ một bài viết chi tiết về thanh toán di động để xử lý thẻ tín dụng, cách thức hoạt động và các khoản phí liên quan. Tháng 8 này, CONNECT 2014 Hội nghị thượng đỉnh đổi mới di động sẽ được tổ chức để các nhà bán lẻ và nhà hàng thấy được những tiến bộ đáng kinh ngạc về công nghệ đang diễn ra trong không gian di động.
Isis và hội nghị thượng đỉnh đã công bố đồ họa thông tin này, cho thấy dữ liệu cho thấy hầu hết người Mỹ hiện nay đều sở hữu điện thoại thông minh, với tỷ lệ cao hơn mức trung bình trong số họ thuộc nhóm nhân khẩu học quan trọng từ 18 đến 29. Họ đang sử dụng chúng để mua sắm (doanh thu bán lẻ qua điện thoại thông minh tăng 113 phần trăm vào năm 2013, trong khi doanh thu từ máy tính bảng tăng trưởng 86 phần trăm) và đi ăn ngoài (83 phần trăm sử dụng điện thoại thông minh của họ để chọn một nhà hàng khi đi du lịch.)
Bên cạnh hoạt động di động nội bộ của khách quen và khách hàng, việc chuyển sang di động này có nghĩa là mọi nhà bán lẻ và nhà hàng nên phát triển ứng dụng web, ứng dụng di động, tối ưu hóa tìm kiếm trên thiết bị di động và đảm bảo khách hàng quen của họ kết nối xã hội và chia sẻ đánh giá. Đây là lý do tại sao…