Tiếp thị di động: Làm cho nó trở nên cá nhân

Ký gửi 11585090 s

Của Hipcricket Khảo sát trực tuyến năm 2014, Thái độ của Người tiêu dùng về Tiếp thị Di động, được thực hiện vào tháng 2014 năm 1,202 và nhắm mục tiêu đến 6 người trưởng thành ở Mỹ. Cuộc khảo sát cho thấy rằng các nhà tiếp thị đã sử dụng thiết bị di động và người tiêu dùng đang phản hồi. Hai phần ba số người được hỏi cho biết họ đã nhận được tin nhắn văn bản từ một thương hiệu trong XNUMX tháng qua và gần một nửa số người tiêu dùng thấy tin nhắn văn bản hữu ích.

Tuy nhiên, các nhà tiếp thị đã bỏ lỡ dấu ấn khi gửi thông điệp phù hợp, được cá nhân hóa, điều này khiến người tiêu dùng thất vọng:

  • 52% cho biết thông điệp cảm thấy xâm nhập hoặc spam.
  • 46% cho biết tin nhắn không có liên quan đến sở thích của họ.
  • 33% cho biết tin nhắn không cung cấp bất kỳ giá trị nào.
  • 41% cho biết họ sẽ chia sẻ nhiều thông tin hơn với các thương hiệu nếu được phiếu mua hàng hoặc phiếu giảm giá có liên quan.

Có rất nhiều cơ hội phát triển cho các thương hiệu để thiết lập một kết nối lâu dài và có ý nghĩa với khách hàng của họ. Nghiên cứu này chỉ ra rằng người tiêu dùng đang tích cực thu hút các thương hiệu thông qua tiếp thị trên thiết bị di động, điều này rất đáng khích lệ. Tuy nhiên, các thương hiệu phải cung cấp các chiến dịch phù hợp và được cá nhân hóa, nếu không họ sẽ bỏ lỡ thị phần ngày càng tăng. Doug Stovall, Hipcricket COO

di động-tiếp thị-cá nhân-đồ họa thông tin

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.