Tiếp thị đa kênh tương tác từ Bục giảng
Một trong những buổi giới thiệu thú vị hơn được tổ chức tại Kết nối ExactTarget, ngày hôm qua, là phần trình diễn tương tác thời gian thực được thực hiện bởi Giám đốc điều hành Scott Dorsey trong bài phát biểu khai mạc.
Scott yêu cầu mọi người nhắn từ nghiên cứu và họ Địa chỉ email đến 38767 để có được Forrester's Nghiên cứu ưu tiên kênh năm 2009 và Kiến thức khách hàng là sức mạnh của nhà tiếp thị.
Trong thời gian thực, một phản hồi tin nhắn văn bản đã được gửi lại xác nhận yêu cầu và hỏi bạn có muốn nhận tin nhắn thoại từ David Daniels, Phó Chủ tịch kiêm Nhà phân tích chính cho Nghiên cứu của Forrester. Một email cũng đến từ Scott Dorsey với thông tin bạn yêu cầu (ở trên).
Nếu bạn trả lời với DAVID đến tin nhắn phản hồi, vài phút sau điện thoại của bạn đổ chuông với tin nhắn thoại sau:
[audio:https://martech.zone/wp-content/uploads/2009/09/YouMail_3174233928_Oct_13_2009_1_35_PM_EDT.mp3]
ExactTarget đang tìm cách thực hiện loại chiến dịch này một bước xa hơn trong năm nay bằng cách thực sự kết nối cuộc gọi điện thoại giữa hai bên để bạn có thể trò chuyện thực tế.
Đây là cách sử dụng hiệu quả email, tiếp thị bằng giọng nói và di động trong một chiến dịch đa kênh duy nhất. Blogger công nghệ di động của chúng tôi, Adam Small, đã thực hiện các chiến dịch tương tự cho khách hàng Bất động sản của mình và tăng tỷ lệ đóng cửa của họ lên đáng kể.