Chiến lược nội dung mô-đun dành cho CMO để giảm thiểu ô nhiễm kỹ thuật số

Chiến lược nội dung mô-đun

Nó sẽ khiến bạn bị sốc, thậm chí có thể khiến bạn tức giận khi biết được điều đó 60-70% nhà tiếp thị nội dung tạo không sử dụng. Điều này không chỉ vô cùng lãng phí mà còn có nghĩa là các nhóm của bạn không xuất bản hoặc phân phối nội dung một cách có chiến lược, chưa nói đến việc cá nhân hóa nội dung đó cho trải nghiệm của khách hàng. 

Khái niệm của nội dung mô-đun không phải là mới - nó vẫn tồn tại như một mô hình khá khái niệm hơn là một mô hình thực tế cho nhiều tổ chức. Một lý do là tư duy - sự thay đổi tổ chức cần thiết để thực sự áp dụng nó - lý do khác là công nghệ. 

Nội dung mô-đun không chỉ là một chiến thuật đơn lẻ, nó không phải là thứ được thêm vào mẫu quy trình sản xuất nội dung hoặc phương pháp quản lý dự án để nó chỉ dựa trên nhiệm vụ. Nó đòi hỏi sự cam kết của tổ chức để phát triển cách thức hoạt động của các nhóm sáng tạo và nội dung ngày nay. 

Nội dung mô-đun, được thực hiện đúng, có khả năng biến đổi toàn bộ vòng đời nội dung và giảm đáng kể lượng nội dung lãng phí của bạn. Nó thông báo và tối ưu hóa cách nhóm của bạn: 

  • Lập chiến lược, lập ý tưởng và lập kế hoạch nội dung 
  • Tạo, lắp ráp, sử dụng lại và tích hợp nội dung 
  • Nội dung kiến ​​trúc, mô hình và quản lý 
  • Theo dõi và cung cấp thông tin chi tiết về nội dung và chiến dịch 

Nếu điều này nghe có vẻ khó khăn, hãy cân nhắc những lợi ích. 

Forrester báo cáo rằng việc tận dụng tái sử dụng nội dung thông qua các thành phần mô-đun cho phép các doanh nghiệp tạo ra trải nghiệm kỹ thuật số tùy chỉnh - cá nhân hóa hoặc bản địa hóa - nhanh hơn nhiều so với mô hình sản xuất và quản lý nội dung theo mô hình tuyến tính, truyền thống. Thời của trải nghiệm nội dung một lần và làm đã qua, hoặc ít nhất chúng cần phải như vậy. Nội dung mô-đun giúp tạo điều kiện thuận lợi cho cuộc trò chuyện thường xuyên, liên tục thông qua tương tác nội dung với khán giả của bạn bằng cách cho phép các nhóm làm việc với các khối nội dung và tập hợp nội dung riêng lẻ để trộn và kết hợp các trải nghiệm theo vùng hoặc kênh cụ thể trong một phần nhỏ thời gian theo truyền thống . 

Hơn nữa, nội dung đó sau đó sẽ không còn trở thành yếu tố thúc đẩy bán hàng và tăng tốc mà nó được cho là như vậy. Trích dẫn Forrester một lần nữa

70% đại diện bán hàng dành từ một đến 14 giờ mỗi tuần để tùy chỉnh nội dung cho người mua của họ… [trong khi] 77% nhà tiếp thị B2B cũng báo cáo những thách thức đáng kể trong việc thúc đẩy việc tiêu thụ nội dung phù hợp với khán giả bên ngoài.

Forrester

Không ai vui cả. Đối với mặt trái:

Nếu một doanh nghiệp lớn dành khoảng 10% doanh thu cho hoạt động tiếp thị, thì chi phí nội dung là 20% đến 40% tiếp thịvà việc sử dụng lại chỉ ảnh hưởng đến 10% nội dung mỗi năm, đã có một khoản tiết kiệm hàng triệu đô la. 

Đối với các CMO, mối quan tâm về nội dung lớn nhất là:

  • Tốc độ thị trường - làm thế nào chúng ta có thể tận dụng các cơ hội thị trường, điều chỉnh những gì đang diễn ra ngay bây giờ nhưng cũng xoay chuyển khi các sự kiện không lường trước phát sinh. 
  • Giảm thiểu rủi ro - quảng cáo có tất cả nội dung đã được phê duyệt trước mà họ cần sẵn sàng để cắt giảm các đánh giá và phê duyệt cũng như đưa nội dung phù hợp với thương hiệu ra thị trường đúng lúc không? Cái giá phải trả của một thương hiệu kém danh tiếng là gì? Chỉ cần một trải nghiệm để thay đổi suy nghĩ của hàng triệu người (dove). 
  • Giảm thiểu lãng phí - Bạn có phải là người gây ô nhiễm kỹ thuật số không? Hồ sơ lãng phí của bạn trông như thế nào về nội dung không sử dụng? Bạn vẫn đang theo mô hình vòng đời nội dung tuyến tính, dài dòng? 
  • Cá nhân hóa có thể mở rộng - Hệ thống của chúng tôi có được xây dựng nhằm mục đích hỗ trợ tập hợp phi tuyến tính các trải nghiệm cá nhân được ngữ cảnh hóa trên các kênh dựa trên sở thích, lịch sử mua hàng, khu vực hoặc ngôn ngữ không? Bạn có khả năng xây dựng nội dung một cách chiến lược để sử dụng vào những thời điểm cần thiết khác nhau - sản phẩm dành riêng cho bạn - nhưng cũng đảm bảo tuân thủ, xây dựng thương hiệu cũng như kiểm soát và đảm bảo chất lượng trong suốt vòng đời nội dung mà không cần một quy trình tốn thời gian và mệt mỏi?
  • Tự tin vào ngăn xếp martech của bạn - Bạn có các đối tác công nghệ mạnh và các nhà vô địch kinh doanh? Và, điều quan trọng không kém, dữ liệu của bạn có được căn chỉnh giữa các bộ công cụ của bạn không? Bạn đã thực hiện các bài tập để phơi bày những chi tiết bẩn thỉu và tạo không gian cho việc quản lý phức tạp và thay đổi tổ chức cần thiết để phù hợp với công nghệ tiếp thị của bạn với doanh nghiệp? 

Trên hết, Giám đốc Tiếp thị (CMO) công việc là chuyển thương hiệu của bạn từ trung bình thành thiên tài. Bạn có thành công hay không, cách bạn thực hiện nó như thế nào, là sự phản ánh trực tiếp về bản thân CMO - cách họ quản lý vốn chính trị, vị trí của họ trong c-suite, khả năng cắt giảm hoặc loại bỏ các dự án và thông điệp thất bại, và tất nhiên là lãng phí và cách tất cả những thứ đó được giám sát và ánh xạ tới thành công của nhóm và doanh nghiệp.  

Sự nhanh nhẹn, khả năng hiển thị và tính minh bạch cần thiết trong sự thay đổi tư duy này vượt ra ngoài sản xuất nội dung và trải nghiệm kỹ thuật số. Mô hình này thúc đẩy các chiến lược tiếp thị nội dung có chủ đích, có mục đích và nội dung chất lượng cao hơn bằng cách sử dụng ít tài nguyên hơn, với tất cả các thành phần được xây dựng để hỗ trợ từng trải nghiệm, nội dung vi mô hoặc các khối được mô-đun hóa của bạn, trở thành các cấp số nhân để tận dụng nội dung tốt nhất của bạn theo cấp số nhân đối với khán giả của bạn.

Bằng cách tận dụng nội dung mô-đun như một chất xúc tác cho sự thay đổi, cho một cách làm việc mới, bạn đang thiết lập những điều mà trước đây các thương hiệu lớn không thể thực hiện được. Và nó vượt ra ngoài khả năng mở rộng thuần túy - bạn cũng đang giúp các nhóm của mình tập trung hơn vào tương lai, bạn đang nâng cấp các quảng cáo của mình để giảm tình trạng kiệt sức và cản trở tổ chức. Bạn đang có quan điểm về việc nhấn mạnh vào nội dung cũng quan trọng như sản phẩm và dịch vụ bạn bán, và cuối cùng, bạn đang thực hiện cam kết hạn chế lãng phí và đảm bảo thông điệp, tầm nhìn và bản sắc thương hiệu của bạn, don ' không bị ảnh hưởng bởi tiếng ồn của ô nhiễm kỹ thuật số.