Cuốn sách Mọi Chuyên gia Phân tích Phải Đọc

bao tiền

Một vài năm trước, người bạn tốt của tôi Pat Coyle, người sở hữu một đại lý tiếp thị thể thao, khuyến khích tôi đọc Moneyball. Vì lý do này hay lý do khác, tôi không bao giờ đưa cuốn sách vào danh sách đọc của mình. Vài tuần trước, tôi đã xem bộ phim và đặt mua ngay cuốn sách để có thể tìm hiểu sâu hơn về câu chuyện.

Tôi không phải dân thể thao… bạn cũng có thể không. Tôi hiếm khi hào hứng với bất kỳ trò chơi thể thao chuyên nghiệp hoặc đại học nào trừ khi đó là một Cúp Stanley hay. Nếu bạn không đánh giá cao thể thao nhưng lại yêu thích những con số, thống kê và phân tích, bạn vẫn nên đọc cuốn sách này. Paul Depodesta (nhân vật của anh ấy là Peter Brand trong phim do Jonah Hill thủ vai) là bộ não của hoạt động… làm việc từ các số liệu thống kê để xác định người chơi mục tiêu dựa trên tỷ lệ phần trăm trên cơ sở của họ. Không quan trọng là đi đơn, đi đôi hay thậm chí là đi bộ. Billy Beane là cơ bắp… Tổng giám đốc đặt cược đội bóng và sự nghiệp của mình vào việc sử dụng các số liệu thống kê (cũng như hoạt động thương mại tích cực mang lại nhiều tiền hơn cho tài năng) để đưa Oakland A đến chuỗi chiến thắng lịch sử.

Tôi sẽ không làm hỏng câu chuyện cho bạn, nhưng đây là một cái nhìn tổng quan. Oakland A's có một phần ba ngân sách của hầu hết các đội để mua tài năng. Để cạnh tranh, họ cần một thứ khác - phân tích. Ngành công nghiệp bóng chày cũng giống như bất kỳ ngành công nghiệp nào khác, vì nó đã phát triển về tuổi đời, quy mô và sự giàu có, kiến thức thể chế chạy sâu. Vấn đề là kiến ​​thức thể chế sai… rất sai. Các trò chơi được thống kê thắng thua dựa trên số lần đánh và số lần chạy, không phải lỗi, số lần chạy về nhà hay chiến thắng của các vận động viên lực lưỡng, hàm vuông. Hãy nghĩ về công việc kinh doanh của riêng bạn và những giả định bạn đưa ra vì nó đã luôn luôn đã thực hiện theo cách đó.

google phân tích

Vấn đề ở Ngành phân tích là hai lần. Mặc dù các chiến thuật tiếp thị của chúng tôi đã phát triển ngoài trang web của chúng tôi và tương tác của người dùng đã thay đổi đáng kể (thiết bị di động, video, máy tính bảng, mạng xã hội, v.v.), khi bạn đăng nhập vào web của mình phân tích bạn khá nhiều thấy những gì chúng ta đã thấy vài thập kỷ trước. Vấn đề khác là kiến ​​thức thể chế đã đầu độc chính nền tảng của ngành. Tất cả các công cụ phân tích và đo lường mới nhất hữu ích đang được phát triển bên ngoài ngành công nghiệp.

Thành công của các chuyên gia tiếp thị thường được đánh giá dựa trên tỷ lệ thoát, lượt xem trang, người hâm mộ và người theo dõi… khi chúng có thể hoàn toàn không có tác động thống kê đến kết quả kinh doanh thực tế. Đúng là lỗi và homeruns có thể thay đổi diễn biến của một trận đấu bóng chày, cũng như lượng truy cập trang cao có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh… nhưng câu hỏi đặt ra là liệu đó có phải là một chỉ báo hiệu suất mà bạn có thể ảnh hưởng trực tiếp hay không.

Điều quan trọng cuối cùng đối với mọi doanh nghiệp là cả khách hàng tiềm năng và chuyển đổi. Hãy nghĩ về cách bạn thiết lập một phân tích tài khoản. Câu hỏi đầu tiên là miền nào qua một vài thao tác đơn giản trên phân tích sẽ được cài đặt trên ?! Đó là sai câu hỏi hoàn toàn, câu hỏi phải là làm thế nào để bạn có được khách hàng? Sau đó, câu hỏi tin tức nên là bạn lấy chúng từ đâu. Và có bao nhiêu bạn muốn phát triển theo. Tại thời điểm đó, phân tích nền tảng sẽ giúp nắm bắt mọi chỉ số và giúp bạn hiểu được cái nào quan trọng và cái nào không.

Mỗi phân tích chuyên nghiệp nên đọc Moneyball và định hình lại sự hiểu biết của họ về cách doanh nghiệp thúc đẩy kết quả trực tuyến - cho dù đó là một trang web thương mại điện tử bán hàng trực tiếp, một ấn phẩm web đạt được doanh thu thông qua doanh thu quảng cáo dựa trên lượt truy cập, một công ty dịch vụ cần thúc đẩy các cuộc hẹn, một công ty công nghệ cần nhiều bản trình diễn web hơn hoặc một công ty chỉ đơn giản là cố gắng tác động đến tình cảm và phạm vi tiếp cận của thương hiệu.

web phân tích là một chú ngựa con hay lừa… cố gắng lắp một bộ công cụ cổ vào tất cả các kịch bản mới này. Chúng tôi cần một mới bộ công cụ bắt đầu với kịch bản và chỉ cho chúng tôi cách đo lường thành công trên bất kỳ phương tiện hoặc nền tảng nào.

3 Comments

  1. 1

    Đó là một câu chuyện tuyệt vời. Tạo ra một cuốn sách hay và một bộ phim hay. Nó cũng không đúng. Beane kế thừa nhóm cầu thủ ngôi sao cốt lõi đã tạo nên chuỗi mùa giải thành công của anh ấy. Các đội của anh ấy đã không thành công đáng kể kể từ đó. 

    Điều mà Moneyball thực sự chứng minh là việc xây dựng thương hiệu trên các phương tiện truyền thông chỉ liên quan một chút đến hiệu suất thực tế. Điều quan trọng là tạo ra một câu chuyện mới lạ và thú vị. Các phương tiện truyền thông sẽ bỏ qua bất kỳ sự kiện mâu thuẫn nào trừ khi ai đó có lợi ích lớn trong việc phá vỡ câu chuyện đó.

    • 2

      Chào bà,

      Cuốn sách thực sự nói lên một số trở ngại của ngành trong chương cuối và cung cấp một số sự kiện bổ sung để hỗ trợ luận điểm của nó. Chắc chắn có vẻ như Michael Lewis đã xù lông trong ngành. Tôi không nghi ngờ rằng các số liệu thống kê không phải là "điều duy nhất" thúc đẩy một đội tuyệt vời. Các đội như Yankees thống trị với một số huấn luyện viên giỏi, những cầu thủ tuyệt vời có thể trình diễn trong trận đấu cũng như một loạt các tiện nghi khác. Đối với việc ném toàn bộ câu chuyện là không có thật, tôi sẽ phải tôn trọng không đồng ý với bạn. Oakland A's đã sử dụng số liệu thống kê để phân tích người chơi, và các đội khác thừa nhận sau đó đã dẫn đầu.

      Dù bằng cách nào, đó là một câu chuyện liên quan đến kinh doanh nói chung. Mọi người thường đưa ra các giả định thay vì nhìn vào các bằng chứng trước mặt. Đó là đạo đức của câu chuyện ở đây.

      Doug

  2. 3

    Một bài blog về hai niềm đam mê của tôi, bóng chày và mạng xã hội? ĐÚNG!

    Cốt lõi của Moneyball thực sự là nhắm mục tiêu các tài sản được định giá thấp để xây dựng thành công hiệu quả hơn. Trong khi những người khác không trả tiền cho trung bình đánh bóng, chạy tại nhà và ERA, Beane đang tập trung vào OBP. Và điểm mà nhiều người bỏ lỡ là Moneyball không phải là để xây dựng xung quanh OBP. Đó là về việc xây dựng xung quanh một chỉ số được định giá thấp. Bây giờ giải đấu đã bắt đầu và OBP được đánh giá cao hơn, Beane phải điều chỉnh.

    Điều này cũng đúng trong tiếp thị kỹ thuật số. Mọi người đều nói rằng hãy dành thời gian và tiền bạc của bạn trên Facebook, Twitter và Google+. Nhưng có thể tài sản được định giá thấp là Pinterest, ít nhất là cho thương hiệu của bạn và nó sẽ là một khoản đầu tư hiệu quả hơn cho bạn.

    Vì vậy, hãy để những người khác ném tiền một cách mù quáng vào các cuộc chạy và đánh bóng trung bình ở nhà. Bạn sẽ tập trung vào OBP (Pinterest). Đó là tất cả về sự kém hiệu quả của thị trường.

    Cảm ơn bài viết!

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.