mParticle: Thu thập và kết nối dữ liệu khách hàng thông qua API và SDK bảo mật
Một khách hàng gần đây mà chúng tôi đã làm việc có một kiến trúc khó ghép nối với nhau hàng chục nền tảng và thậm chí nhiều điểm vào hơn. Kết quả là rất nhiều trùng lặp, các vấn đề về chất lượng dữ liệu và khó khăn trong việc quản lý các triển khai tiếp theo. Trong khi họ muốn chúng tôi bổ sung thêm, chúng tôi khuyên họ nên xác định và triển khai Nền tảng dữ liệu khách hàng (CDP) để quản lý tốt hơn tất cả các điểm nhập dữ liệu vào hệ thống của họ, cải thiện độ chính xác của dữ liệu, tuân thủ các tiêu chuẩn quy định khác nhau và để làm cho việc tích hợp các nền tảng khác dễ dàng hơn nhiều.
Nền tảng dữ liệu khách hàng mParticle
mHạt có các API mạnh mẽ, an toàn và hơn thế nữa Hơn 300 bộ công cụ dành cho nhà phát triển phần mềm được sản xuất (SDKs) để bạn có thể dễ dàng quản lý dữ liệu khách hàng của mình một cách tập trung, triển khai tích hợp nhanh hơn và đảm bảo rằng dữ liệu của bạn sạch sẽ, mới và tuân thủ. Nền tảng của họ cung cấp:
- Kết nối dữ liệu - Thu thập dữ liệu bằng các API và SDK an toàn và kết nối dữ liệu đó với tất cả các công cụ và hệ thống của nhóm bạn. Truy cập dữ liệu khách hàng ở nơi bạn cần mà không gặp rắc rối với việc quản lý mã của bên thứ ba. Tích hợp với hệ thống quảng cáo, nền tảng phân tích, nền tảng dịch vụ khách hàng, hệ thống tiếp thị hệ thống tài chính, nền tảng quản lý sự đồng ý và nền tảng bảo mật có sẵn thông qua Hơn 300 SDK. Bạn có thể tải dữ liệu vào các giải pháp kho dữ liệu lớn bao gồm Amazon Redshift, Snowflake, Apache Kafka hoặc Google BigQuery trong thời gian thực. Hoặc, tất nhiên, bạn có thể tích hợp các nền tảng của mình thông qua API mạnh mẽ của chúng.
- Chất lượng dữ liệu - Cải thiện chất lượng dữ liệu khách hàng của bạn và đưa dữ liệu tốt vào hoạt động bằng cách tổ chức, quản lý và xác thực dữ liệu khách hàng trước khi được chia sẻ với các hệ thống bên dưới.
- Quản trị dữ liệu - Quản lý việc tuân thủ các quy định về quyền riêng tư dữ liệu và hỗ trợ các nhu cầu quản trị của tổ chức của bạn. Bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng của bạn bằng cách bản địa hóa dữ liệu, tuân thủ CCPA, yêu cầu chủ đề GDPR, quản lý sự đồng ý của GDPR, bảo vệ dữ liệu PII và quản lý sự tuân thủ và đồng ý với OneTrust.
- Cá nhân hóa theo hướng dữ liệu - Tạo trải nghiệm được cá nhân hóa bằng cách sử dụng dữ liệu khách hàng lịch sử và thời gian thực. Tạo đối tượng, thuộc tính được tính toán, hồ sơ người dùng đa kênh và sử dụng LiveRamp để mang lại trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa.
Kết nối với chuyên gia mParticle để thảo luận về cách tích hợp và sắp xếp dữ liệu khách hàng theo cách phù hợp cho doanh nghiệp của bạn.
Xem tất cả tích hợp mParticle Khám phá Bản trình diễn mParticle