Phân tích & Thử nghiệmNội dung tiếp thịThương mại điện tử và bán lẻTiếp thị qua email & Tự động hóaVideo Tiếp thị & Bán hàngTiếp thị trên điện thoại di động và máy tính bảngHỗ trợ bán hàngTìm kiếm tiếp thịTruyền thông xã hội & Tiếp thị người ảnh hưởng

Danh sách kiểm tra tiếp thị trực tuyến của tôi theo thứ tự ưu tiên

Có rất nhiều thứ cần phải hoàn thành để tận dụng hoàn toàn chiến lược tiếp thị trực tuyến, nhưng tôi thường ngạc nhiên về mức độ ưu tiên mà các công ty đặt từng mục vào danh sách kiểm tra. Khi chúng tôi tiếp nhận khách hàng mới, chúng tôi đang cố gắng đảm bảo các chiến lược có tác động mạnh nhất được hoàn thành trước… đặc biệt nếu chúng dễ dàng. Gợi ý: tiếp thị nội dung và tiếp thị truyền thông xã hội không dễ dàng như vậy.

  1. Website - Công ty có một trang web gợi lên phản hồi từ khán giả của bạn rằng đó là nguồn thông tin đáng tin cậy và sản phẩm hoặc dịch vụ sẽ có lợi cho nhu cầu của khách truy cập?
  2. Cam kết - Trang web có phương tiện để thực sự mua hàng hoặc thu hút phản hồi từ khách truy cập không? Nếu bạn không bán một sản phẩm, đây có thể là một trang đích có biểu mẫu để thu thập thông tin của khách truy cập trong thương mại để trình diễn hoặc tải xuống một số loại.
  3. Đo lường - Gì phân tích bạn có công cụ nào để đo lường hoạt động và giúp bạn cải thiện hiệu suất tiếp thị trực tuyến tổng thể của mình không?
  4. Bán hàng - Làm thế nào để công ty theo dõi những khách truy cập đã tương tác? Dữ liệu có được thu thập trong CRM không? Hay nó khởi động một quy trình tự động hóa tiếp thị để ghi điểm và phản hồi khách hàng tiềm năng?
  5. E-mail - Bạn có chương trình email thường xuyên cung cấp cho khách hàng nội dung có giá trị và / hoặc khách hàng tiềm năng với nội dung sẽ hướng họ trở lại trang web của bạn và chuyển đổi họ thành khách hàng không?
  6. di động - Trang web có được tối ưu hóa để xem trên thiết bị di động và máy tính bảng không? Nếu không, bạn đang bỏ lỡ một số lượng khách truy cập có thể muốn thực hiện một số nghiên cứu về thương hiệu của bạn nhưng lại rời đi vì trang web của bạn không được tối ưu hóa để họ xem.
  7. Tìm kiếm - Bây giờ bạn đã có một trang web tuyệt vời và quy trình vững chắc để có được khách hàng tiềm năng, làm cách nào bạn có thể tăng số lượng khách hàng tiềm năng có liên quan? Trang web của bạn nên được xây dựng trên hệ thống quản lý nội dung được tối ưu hóa cho tìm kiếm. Nội dung của bạn nên sử dụng từ khóa hiệu quả.
  8. Địa phương - Khách truy cập đang tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có đang tìm kiếm họ theo khu vực không? Bạn đã tối ưu hóa nội dung của mình để quảng bá sản phẩm và dịch vụ của mình trong khu vực chưa? Bạn có thể muốn thêm các trang nhắm mục tiêu tìm kiếm địa phương điều kiện. Doanh nghiệp của bạn sẽ được liệt kê trên danh bạ doanh nghiệp của Google và Bing.
  9. Đánh giá - Có các trang web đánh giá cho các loại sản phẩm và dịch vụ mà bạn cung cấp không? Doanh nghiệp hoặc sản phẩm của bạn có được liệt kê trên đó không? Bạn có phương tiện nào để thúc đẩy các đánh giá tuyệt vời đến các trang web đó với khách hàng hiện tại của bạn không? Các trang web như Danh sách của Angie (khách hàng) và Yelp có thể thúc đẩy rất nhiều công việc kinh doanh!
  10. Nội dung – Bạn có phương tiện xuất bản nhất quán nội dung có giá trị đối với đối tượng mục tiêu trên miền của mình không? Có một blog công ty là một phương tiện tuyệt vời để viết nội dung gần đây, thường xuyên và có liên quan mà khán giả của bạn yêu cầu. Sử dụng các phương tiện khác nhau để thu hút các đối tượng khác nhau… văn bản trong bài đăng trên blog, hình ảnh trong biểu đồ, cập nhật instagram và đồ họa thông tin, âm thanh trong podcast và video trên YouTube và Vimeo các bản cập nhật. Và đừng quên các công cụ tương tác! Máy tính và các công cụ khác rất tuyệt vời trong việc thu hút và thu hút khán giả.
  11. SOCIAL - Bạn có tài khoản Twitter không? Trang LinkedIn? Trang Facebook? Trang Google+? Hồ sơ Instagram? Trang Pinterest? Nếu bạn có thể phát triển nội dung tuyệt vời một cách nhất quán và duy trì một đường dây liên lạc mở, thông qua mạng xã hội, với khách hàng và khách hàng tiềm năng của mình, mạng xã hội có thể giúp quảng bá thông điệp của bạn vào các mạng khách hàng tiềm năng có liên quan khác bằng cách xây dựng cộng đồng người hâm mộ. Bạn đang sử dụng người hâm mộ như thế nào để quảng bá hơn nữa doanh nghiệp của mình?
  12. Xúc tiến – Bây giờ bạn đã có tất cả các phương tiện để tạo ra, phản hồi và khuếch đại thông điệp của mình, đã đến lúc quảng bá nó. Tìm kiếm trả phí, bài đăng được tài trợ, quảng cáo trên Facebook, quảng cáo trên Twitter, quảng cáo trên YouTube, quan hệ công chúng, thông cáo báo chí… việc quảng cáo nội dung của bạn trên các mạng có liên quan khác ngày càng dễ dàng hơn và có giá cả phải chăng hơn. Bạn có thể không truy cập được vào các mạng này chỉ thông qua nội dung tuyệt vời, nhưng quyền truy cập của bạn thường được cung cấp thông qua quảng cáo.
  13. Tự động hóa - số lượng các phương tiện và mạng đang phát triển ngày càng phức tạp hơn mỗi ngày, nhưng các nguồn lực mà chúng tôi đang cung cấp cho các bộ phận tiếp thị không mở rộng với tốc độ như nhau. Điều này làm cho ngày nay tự động hóa trở thành một điều bắt buộc. Khả năng xuất bản thông điệp phù hợp vào đúng thời điểm, theo dõi và định tuyến các yêu cầu từ bất kỳ mạng nào và chỉ định nó cho đúng tài nguyên, khả năng cho điểm và tự động trả lời khách hàng tiềm năng dựa trên mức độ tương tác của họ và phương tiện để thu thập dữ liệu này trong một hệ thống có thể sử dụng được… tự động hóa là chìa khóa để mở rộng hoạt động tiếp thị trực tuyến của bạn.
  14. SỰ ĐA DẠNG - điều này có thể không tạo ra hầu hết các danh sách, nhưng tôi tin rằng có một mạng lưới các chuyên gia để giúp bạn với các nỗ lực tiếp thị trực tuyến của bạn là điều cần thiết. Hầu hết các chuyên gia tiếp thị đều có một chuyên môn mà họ cảm thấy thoải mái. Đôi khi họ thoải mái đến mức phương tiện mà họ đánh giá cao được ưu tiên và các chiến lược khác này hoàn toàn bị thiếu. Ví dụ, hãy hỏi một chuyên gia tiếp thị qua email về việc xây dựng một cộng đồng Facebook và họ có thể chế giễu bạn - mặc dù nhiều công ty đang thúc đẩy rất nhiều hoạt động kinh doanh thông qua Facebook. Việc vay mượn kiến ​​thức chuyên môn về mạng của bạn thường cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về nhiều nghiên cứu hơn, nhiều công cụ hơn và nhiều cơ hội hơn để nâng cao nỗ lực tiếp thị trực tuyến của bạn.
  15. Kiểm tra - Thông qua mỗi lần lặp lại của mọi chiến lược, cơ hội để thực hiện A / B và thử nghiệm đa biến là một cơ hội không nên bỏ qua. (Tôi thực sự đã bỏ qua nó ở đây và cảm ơn Robert Clarke of Op Ed Tiếp thị, chúng tôi đã thêm nó!)

Đây là ưu tiên của tôi vì tôi đang đánh giá các nỗ lực tiếp thị trực tuyến của một doanh nghiệp nhưng nó có thể không phải là của bạn. Bạn còn tìm kiếm điều gì khác trong một chiến lược tiếp thị trực tuyến? Tôi có bỏ lỡ điều gì không? Thứ tự ưu tiên của tôi có bị sai lệch không?

Tôi đã thảo luận về danh sách kiểm tra này trong một podcast gần đây:

Douglas Karr

Douglas Karr là CMO của mởINSIGHTS và người sáng lập ra Martech Zone. Douglas đã giúp hàng chục công ty khởi nghiệp MarTech thành công, đã hỗ trợ thẩm định hơn 5 tỷ USD trong các thương vụ mua lại và đầu tư của Martech, đồng thời tiếp tục hỗ trợ các công ty triển khai và tự động hóa các chiến lược tiếp thị và bán hàng của họ. Douglas là một chuyên gia và diễn giả về chuyển đổi kỹ thuật số và MarTech được quốc tế công nhận. Douglas cũng là tác giả đã xuất bản sách hướng dẫn của Dummie và sách lãnh đạo doanh nghiệp.

Bài viết liên quan

Back to top
Đóng

Đã phát hiện ra khối quảng cáo

Martech Zone có thể cung cấp cho bạn nội dung này miễn phí vì chúng tôi kiếm tiền từ trang web của mình thông qua doanh thu quảng cáo, liên kết đơn vị liên kết và tài trợ. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn xóa trình chặn quảng cáo của mình khi bạn xem trang web của chúng tôi.