Người tiêu dùng thích lựa chọn và tương tác… ngay cả với Video

lựa chọn video trải nghiệm khách hàng

Có ba loại trang web cơ bản mà các tổ chức xuất bản cho công ty của họ:

  1. Brochure - một trang web tĩnh chỉ đơn giản là nơi trưng bày cho khách truy cập xem.
  2. Năng động - một trang web được cập nhật nhất quán cung cấp tin tức, cập nhật và các phương tiện khác.
  3. Interactive - một trang web cung cấp cho khách truy cập điều hướng và tương tác theo cách họ muốn.

Ví dụ về tương tác mà chúng tôi đã thực hiện cho khách hàng bao gồm đồ họa thông tin tương tác, lợi tức đầu tư hoặc máy tính giá, bản đồ tương tác, các công cụ xã hội như diễn đàn và tất nhiên, các trang web thương mại điện tử. Khách hàng của chúng tôi thường ngạc nhiên về mức độ chú ý đến công cụ tương tác trên trang web… ngay cả khi nó chỉ được nhúng trên một trang.

Người tiêu dùng muốn có vai trò tích cực trong việc tạo ra trải nghiệm có liên quan và hấp dẫn, và các nhà tiếp thị nên hoan nghênh cơ hội hợp tác với họ để xây dựng một trang Web tương tác hơn.

Rapt Media đã khảo sát hơn 2,000 người tiêu dùng ở Hoa Kỳ và Vương quốc Anh thông qua một cuộc khảo sát trực tuyến vào tháng 2015 năm 18. Các câu trả lời được thu thập tự nguyện từ cả nam và nữ trả lời ẩn danh, tuổi từ 60 đến XNUMX. Những người trả lời khảo sát được ưu tiên sự lựa chọntùy biến trên diện rộng - từ cách họ nhận tin tức trên Facebook, đến cách họ mua sắm trên thiết bị di động của họ. Tất cả dữ liệu khảo sát được biên soạn trong một video tương tác cho phép các nhà tiếp thị chọn những phát hiện khảo sát mà họ muốn biết thêm.

Những phát hiện chính trong báo cáo video Rapt Media:

  • 89% muốn kiểm soát các quảng cáo mà chúng được hiển thị trực tuyến
  • 57% muốn tự tìm nội dung so với thông qua quảng cáo
  • 64% sẽ dành nhiều thời gian hơn để xem video nếu họ có thể tích cực tham gia
  • 86% muốn có thể kiểm soát các chủ đề họ xem trên các trang tin tức
  • 56% thích chọn nội dung phù hợp với họ

Tải xuống Báo cáo Video Rapt Media

Cũng giống như sự lựa chọn đã trở nên quan trọng trong sự thành công của các dịch vụ xã hội, thương mại điện tử và nội dung, những phát hiện từ Rapt Media cung cấp bằng chứng cho thấy video cũng cần phát triển! Với Rapt Media, việc tạo video tương tác chưa bao giờ dễ dàng hơn thế. Tăng mức độ tương tác cho nội dung của bạn, kể nhiều câu chuyện được cá nhân hóa hơn và nâng cao mức độ tương tác bằng cách biến người xem thành những người tham gia tích cực.

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.