Truyền thông xã hội & Tiếp thị người ảnh hưởng

PRISM: Một khuôn khổ để cải thiện các chuyển đổi trên mạng xã hội của bạn

Thực tế là bạn thường không bán hàng trên các kênh mạng xã hội nhưng bạn có thể tạo doanh số từ mạng xã hội nếu bạn triển khai toàn bộ quy trình từ đầu đến cuối.

Khung 5 bước PRISM của chúng tôi là một quy trình bạn có thể sử dụng để cải thiện chuyển đổi trên mạng xã hội.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ phác thảo Khung 5 bước và bước qua các công cụ ví dụ mà bạn có thể sử dụng cho từng bước của quy trình.

Đây là PRISM:

Lăng kính
Khung PRISM

Để xây dựng PRISM của bạn, bạn cần phải có một quy trình, nội dung tuyệt vời và các công cụ phù hợp. Đối với mỗi bước của PRISM, có các công cụ khác nhau phù hợp.

  • P cho mọi người – Để thành công trên mạng xã hội, bạn cần phải có khán giả. Bạn cần xây dựng đối tượng trên cơ sở nhất quán nhưng bạn cũng cần phân tích đối tượng của mình để đảm bảo đối tượng đó có liên quan. Chẳng ích gì khi có 1 triệu người theo dõi nếu chúng không liên quan. Một công cụ ví dụ để sử dụng là mối quan hệ cung cấp bảng phân tích chi tiết về những người theo dõi Twitter của bạn. Bạn có thể sử dụng công cụ miễn phí nếu bạn có ít hơn 10,000 người theo dõi. Đối với mọi nền tảng, bạn cần thường xuyên phân tích đối tượng của mình để đảm bảo rằng nó phù hợp.
  • R cho các mối quan hệ – Để khiến khán giả chú ý đến bạn, bạn cần xây dựng mối quan hệ với khán giả. Bạn xây dựng mối quan hệ trên quy mô lớn bằng cách sử dụng nội dung hoặc xây dựng mối quan hệ trên cơ sở 1-1 với những người có ảnh hưởng chính. Để xây dựng mối quan hệ, bạn cần sử dụng công cụ quản lý mạng xã hội như Agorapulse. Agorapulse sẽ xác định những người trong luồng của bạn là những người có ảnh hưởng hoặc những người chỉ tương tác thường xuyên với bạn. Bạn không thể xây dựng mối quan hệ với tất cả mọi người trên cơ sở 1-1, vì vậy bạn cần để mắt đến những người có ảnh hưởng hoặc người tham gia.
  • I cho lưu lượng truy cập trong nước – Các kênh truyền thông xã hội không phải để tạo doanh số, vì vậy bạn cần thực hiện các chiến thuật cụ thể để hướng lưu lượng truy cập từ mạng xã hội đến trang web của mình. Bạn cũng có thể hướng lưu lượng truy cập thông qua các phương tiện khác, chẳng hạn như sử dụng blog. Một công cụ tuyệt vời để giúp bạn xác định từ khóa để tạo nội dung xung quanh là Semrush. Ví dụ: bạn có thể nhập tên của đối thủ cạnh tranh và tìm ra 10 kết hợp từ khóa hàng đầu hướng lưu lượng truy cập đến trang web của họ. Sau đó, bạn có thể tạo nội dung xung quanh các từ khóa này hoặc nội dung tương tự.
  • S dành cho người đăng ký và nhắm mục tiêu lại xã hội – Hầu hết khách truy cập xã hội của bạn sẽ không mua trong lần truy cập đầu tiên, vì vậy bạn cần thử và nắm bắt thông tin chi tiết của họ sử dụng email.  Optinmonster là một trong những công cụ chụp email tốt nhất hiện có. Nếu khách truy cập không cung cấp địa chỉ email của họ, bạn vẫn có thể nhắm mục tiêu lại những khách truy cập này bằng quảng cáo trên Facebook hoặc các nền tảng khác.
  • M để kiếm tiền – Sau đó, bạn cần xây dựng các kênh bán hàng để chuyển đổi khách truy cập hoặc người đăng ký email thành doanh số bán hàng. Một trong những phần quan trọng nhất của kiếm tiền là thiết lập các phép đo cho từng bước trong kênh của bạn.  Chuyển đổi bay là một công cụ tuyệt vời để làm điều này.

Phương tiện truyền thông xã hội rất tốt để xây dựng khán giả và nhận thức về bạn, công ty của bạn cũng như các sản phẩm và dịch vụ của bạn.

Nhưng… thật tuyệt vời để tạo ra doanh số bán hàng nếu bạn triển khai toàn bộ quy trình từ đầu đến cuối. Bạn cần hiểu tất cả các giai đoạn của quy trình bán hàng xã hội và thực hiện các chiến thuật cụ thể và sử dụng các công cụ cụ thể cho từng giai đoạn.

Bạn có thể sử dụng khuôn khổ này để bán hàng trên mạng xã hội không?

Ian Cleary

Ian là giám đốc điều hành của Dao cạoXã hội và đã dành cả cuộc đời làm việc của mình để giúp bạn tìm ra các công cụ và công nghệ tốt nhất cho mạng xã hội. Ian thường xuyên phát biểu tại các sự kiện (chủ yếu ở Mỹ), và viết cho rất nhiều blog trên mạng xã hội.

Bài viết liên quan

Back to top
Đóng

Đã phát hiện ra khối quảng cáo

Martech Zone có thể cung cấp cho bạn nội dung này miễn phí vì chúng tôi kiếm tiền từ trang web của mình thông qua doanh thu quảng cáo, liên kết đơn vị liên kết và tài trợ. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn xóa trình chặn quảng cáo của mình khi bạn xem trang web của chúng tôi.