Tại sao những nhân viên tuyệt vời lại ra đi? Tại sao các công ty lớn vẫn phải tuyển dụng?

Ký gửi 50948397 s

Trong thập kỷ qua, tôi đã rất vui khi được làm việc cho một số công ty. Công ty mà tôi đo lường nhất là Landmark Communications. Nhân viên Doanh nghiệp tại Landmark trao quyền cho nhân viên phát triển bản thân nhiều hay ít tùy thích. Công ty đã làm như vậy mà không sợ khoản đầu tư mà họ thực hiện vào nhân viên có thể bị mất. Các nhà lãnh đạo của công ty nghĩ rằng KHÔNG có rủi ro phát triển nhân viên của họ hơn là phát triển họ và để họ nghỉ việc.

Kết quả trong Bộ phận sản xuất thật đáng kinh ngạc trong 7 năm tôi làm việc ở đó. Trong khi một số công ty gặp khó khăn, bộ phận của chúng tôi đã cắt giảm chi phí, tăng lương, cải thiện năng suất và giảm lãng phí hàng năm mà tôi làm việc ở đó. Tôi đã làm việc cho một công ty truyền thông lớn khác mà họ không tin tưởng hay khen ngợi sự phát triển nghề nghiệp. Công ty hiện đang rơi vào tình trạng hỗn loạn, với các nhân viên trái và phải. Tôi cũng đã từng làm việc cho một số công ty trẻ với sự phát triển và tiềm năng lớn.

Một quan sát mà tôi đã đưa ra trong nhiều năm qua là thách thức rất khó khăn trong việc giữ cho những nhân viên tuyệt vời bằng lòng và mang về những tài năng mới khi cần thiết. Khoảng cách phát triển theo thời gian trong bộ kỹ năng của những nhân viên giỏi, những kỹ năng mà công ty yêu cầu và kỹ năng của những nhân viên bình thường.

Sơ đồ dưới đây là cách tôi mô tả điều này. Những nhân viên tuyệt vời thường phát triển theo tốc độ của công ty và sau đó họ bắt đầu vượt xa công ty. Điều này dẫn đến một khoảng trống (A) trong nhu cầu của nhân viên và những gì công ty có thể cung cấp. Thông thường, điều này dẫn đến một nhân viên quyết định, “Tôi nên ở lại hay nên đi?”. Nó để lại cho công ty một khoảng trống cần lấp đầy và một mất mát lớn. Hãy nhớ rằng, đây là những siêu sao của công ty.

Khoảng cách phát triển nghề nghiệp của nhân viên

Nhưng cũng có một khoảng cách khác (B), nhu cầu của công ty so với những gì nhân viên trung bình có thể cung cấp. Các công ty có sự phát triển thành công thường vượt nhanh tốc độ của bộ kỹ năng của nhân viên. Những nhân viên cần thiết để thành lập một công ty vĩ đại thường không phải là những nhân viên cần thiết để duy trì sự phát triển đó hoặc đa dạng hóa nó. Kết quả là, có một khoảng cách về tài năng. Kết hợp với sự ra đi của những nhân viên tuyệt vời, điều này có thể gây ra sự thâm hụt lớn về nhân tài.

Đây là lý do tại sao các công ty phải chấp nhận rủi ro để tiếp tục phát triển những nhân viên sẽ cởi mở với nó, cũng như tuyển dụng những nhân viên giỏi hơn. Họ phải lấp đầy những khoảng trống. Nhân viên trung bình không thể làm điều này. Công ty phải tìm kiếm nhân tài ở mọi cấp độ ở nơi khác. Điều này, đến lượt nó, mang theo sự oán giận. Những nhân viên trung bình không hài lòng với việc tuyển dụng những nhân viên giỏi hơn.

Đó chỉ là lý thuyết, nhưng tôi tin rằng mọi người làm việc với nhau càng lâu, các nhà quản lý trung bình có xu hướng tập trung nhiều hơn vào điểm yếu của nhân viên hơn là điểm mạnh của họ. Ngay cả nhân viên tuyệt vời cũng nhìn thấy anh ta / cô ta dưới kính hiển vi vì những kỹ năng mà họ được chỉ bảo, yêu cầu cải thiện. Sai lầm tồi tệ nhất mà một công ty có thể làm là tuyển dụng nhân tài khi họ vô tình có được những nhân tài tuyệt vời ngay dưới mũi họ. Tập trung vào những điểm yếu của một nhân viên chắc chắn sẽ giúp họ đưa ra quyết định cá nhân là ở lại hay đi.

Vì vậy, trách nhiệm của một nhà lãnh đạo vĩ đại là vô cùng khó khăn, nhưng có thể quản lý được. Bạn phải tập trung vào điểm mạnh của nhân viên chứ không phải điểm yếu, để thực sự đo lường được tiềm năng ở một nhân viên. Bạn phải đảm bảo rằng bạn khen thưởng và thăng chức cho những nhân viên tuyệt vời. Bạn phải đảm bảo rằng bạn tuyển dụng được những nhân tài tuyệt vời trong tổ chức để lấp đầy những khoảng trống. Bạn phải chấp nhận rủi ro trong việc phát triển những nhân viên tuyệt vời - ngay cả khi bạn có thể mất họ. Cách thay thế là bạn đảm bảo họ sẽ đi.

Đó là một tổ chức đáng kinh ngạc và một nhà lãnh đạo đáng kinh ngạc có thể cân bằng một cách cẩn thận những khoảng cách này và quản lý chúng một cách hiệu quả. Tôi chưa bao giờ thấy nó được hoàn thành một cách hoàn hảo, nhưng tôi đã thấy nó được thực hiện tốt. Tôi tự tin rằng đó là một đặc điểm của những tổ chức tuyệt vời với những nhà lãnh đạo tài ba.

3 Comments

  1. 1

    Tôi tin rằng bạn đã thực hiện một số quan sát tuyệt vời và tôi sẽ nói thêm rằng tại nhiều công ty, những nhân viên giỏi nhất thường bị lợi dụng trong khi những nhân viên kém hơn chỉ được phép trượt băng dẫn đến kiệt sức và hoàn toàn không hài lòng với những gì họ từng tin tưởng trở thành một công việc tuyệt vời.

  2. 2
  3. 3

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.