Hỏi & Đáp: Phát minh lại Diễn đàn Doanh nghiệp

Câu hỏi

Trong năm qua, nhiều giao diện câu hỏi và câu trả lời khác nhau đã xuất hiện trên Internet, bao gồm Quora, Có ý kiếnCâu trả lời trên LinkedIn. Khái niệm Q&A không phải là một khái niệm mới, nhưng ứng dụng đã chuyển từ các chủ đề chung sang các ứng dụng kinh doanh. Những người chơi ban đầu trong lĩnh vực này, Answers.com, Ask.com, Quora, v.v., được sử dụng cho các câu hỏi chung chung như "Tỷ lệ thắng xổ số là bao nhiêu?" và không tập trung vào tương tác xã hội. Tuy nhiên, các giao diện mới đã biến thành nơi không chỉ để lấy thông tin mà còn tạo ra các kết nối xã hội quan trọng và tìm hiểu thêm về các hoạt động trong ngành nói chung.

Nhìn chung, các dịch vụ Hỏi & Đáp đã thay đổi theo ba cách chính:

1. Thành phần xã hội

Không giống như các trang hỏi đáp trước đây, các ứng dụng mới cho phép người dùng kết nối với bạn bè của họ, cũng như những người mà họ không nhất thiết phải biết nhưng muốn. Ví dụ: tôi có thể thấy câu hỏi từ những người mà tôi không theo dõi trên Quora, những người đã đăng câu hỏi trong các chủ đề mà tôi theo dõi. Thành phần xã hội đã truyền cho con người nhiều phản ứng cảm xúc hơn vì nó cho phép họ tương tác với những người khác, thay vì chỉ đơn giản là chờ đợi câu trả lời. Có vẻ như mọi người cũng tin tưởng nhiều hơn vào các câu trả lời trên các trang web này vì chúng tôi có thể liên kết những câu trả lời này với một khuôn mặt và một cái tên.

2. Danh mục & Chủ đề

Tôi hoàn toàn ấn tượng với khả năng tìm kiếm của tất cả các trang web này, cũng như các danh mục và chủ đề được lọc. Mặc dù có rất nhiều chủ đề trên các trang web này để lựa chọn, nhưng nguồn cấp dữ liệu của bạn có thể được điều chỉnh cho phù hợp với các chủ đề mà bạn muốn biết thêm.

3. Cởi mở & Nghiên cứu

Mọi người không chỉ trả lời những câu hỏi quan trọng, mà họ đang cung cấp thông tin mà thậm chí mười năm trước đây, thậm chí họ chưa thể từ bỏ. Mọi người thích trả lời câu hỏi và họ muốn cung cấp giá trị. Ngay cả khi bạn không hoạt động trên các trang web này, bạn có thể nghiên cứu xem ngành đang làm gì, đối thủ cạnh tranh của bạn đang nói gì và nó được nhìn nhận như thế nào trên thị trường.

Nếu bạn không có mặt trên các mạng này, hãy sớm suy nghĩ về nó.

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.