Nội dung tiếp thị

Các nhà bán lẻ có thể đạt được vàng trên Facebook?

facebook LogoTheo Foresee ... có. Thấy trước đang công bố một số phát hiện về một số thống kê bán lẻ được liên kết với Facebook ngày hôm nay. Dưới đây là một số phát hiện của họ:

  • 56% người mua hàng đến các trang web bán lẻ điện tử hàng đầu tương tác với các trang web truyền thông xã hội đã bầu chọn ?friend? hoặc ?theo dõi? hoặc 'đăng ký? cho một nhà bán lẻ trên các trang mạng xã hội như Facebook, Twitter và YouTube. Đây là một minh chứng đáng kinh ngạc cho lòng trung thành của khách hàng và sự quan tâm đến sự tham gia của xã hội. Người mua hàng thực sự đang lựa chọn tham gia vào mối quan hệ với các nhà bán lẻ trên các trang xã hội.
  • Cho đến nay, Facebook là nơi tốt nhất để tiếp cận người mua sắm. Hơn một nửa số người mua sắm trực tuyến sử dụng Facebook và trong số những người mua sắm trực tuyến tham gia vào mạng xã hội, hơn 80% sử dụng Facebook. Tuy nhiên, một cái nhìn không chính thức về các trang Facebook của 100 nhà bán lẻ trực tuyến hàng đầu cho thấy XNUMX/XNUMX không có bất kỳ sự hiện diện chính thức nào của Facebook. Nói cách khác, một nửa số nhà bán lẻ trực tuyến hàng đầu có sự hiện diện trên Facebook ở mức tối thiểu đến không tồn tại.
  • Khách hàng chủ yếu tương tác với nhà bán lẻ trên mạng xã hội trang web để tìm hiểu về sản phẩm và khuyến mãi? chỉ 5% sử dụng mạng xã hội chủ yếu để hỗ trợ khách hàng? giấc mơ của một nhà tiếp thị đã trở thành hiện thực. Người tiêu dùng muốn công ty? thông tin, bán hàng và đặc biệt; các nhà bán lẻ chỉ cần học cách cung cấp cho họ một cách hiệu quả.

Tôi không đồng ý rằng “Cho đến nay, Facebook là nơi tốt nhất để tiếp cận người mua sắm”. Tôi nghĩ điều này có thể được viết tốt hơn, “Cho đến nay, Facebook là công ty dẫn đầu về mạng xã hội có ảnh hưởng và là mạng xã hội lớn nhất cho đến nay. Kết quả là, doanh số bán lẻ dựa trên ảnh hưởng hoạt động tốt ở đó ”. Với 175 triệu người dùng tích cực, không nghi ngờ gì nữa, Facebook có một tỷ lệ lớn người mua sắm. Điều đó giống như nói, "Những người lái xe ô tô có nhiều khả năng mua xăng mỗi tháng." 🙂

Theo tôi, cách tốt nhất để đạt lúc này người mua sắm là công cụ tìm kiếm. Tôi không vào Facebook để nghiên cứu mục đích tiếp theo của mình và mục đích của tôi là không bao giờ mua hàng trên Facebook. Tuy nhiên, khi mục đích của tôi là mua hàng - tôi thường đánh vào các công cụ tìm kiếm.

Điều đó nói rằng, tôi không giảm giá cơ hội cho các doanh nghiệp kết nối với người tiêu dùng trên Facebook. Ngược lại, Báo cáo Truyền thông này chứng minh rằng người tiêu dùng muốn kết nối với các nhà bán lẻ thông qua mạng xã hội.

  • 61% người được hỏi nói rằng họ tương tác với 1 đến 5 thương hiệu qua mạng xã hội.
  • 21% người được hỏi cho biết họ tương tác với 6 đến 10 thương hiệu qua mạng xã hội.
  • 10% người được hỏi cho biết họ tương tác với 11 đến 20 thương hiệu qua mạng xã hội.
  • 8% người được hỏi cho biết họ tương tác với hơn 20 thương hiệu qua mạng xã hội.

Tôi đã nói trước đó mạng xã hội là một bộ khuếch đại cho các doanh nghiệp Trực tuyến. Facebook là một bộ khuếch đại lớn! Tất nhiên, mối quan hệ giữa các thành viên và khả năng chia sẻ quyết định mua hàng là một cơ hội tuyệt vời. Đặc biệt nếu bạn có một quy trình để kết nối và cúng dường cho những thành viên đó.

Douglas Karr

Douglas Karr là CMO của mởINSIGHTS và người sáng lập ra Martech Zone. Douglas đã giúp hàng chục công ty khởi nghiệp MarTech thành công, đã hỗ trợ thẩm định hơn 5 tỷ USD trong các thương vụ mua lại và đầu tư của Martech, đồng thời tiếp tục hỗ trợ các công ty triển khai và tự động hóa các chiến lược tiếp thị và bán hàng của họ. Douglas là một chuyên gia và diễn giả về chuyển đổi kỹ thuật số và MarTech được quốc tế công nhận. Douglas cũng là tác giả đã xuất bản sách hướng dẫn của Dummie và sách lãnh đạo doanh nghiệp.

Bài viết liên quan

Back to top
Đóng

Đã phát hiện ra khối quảng cáo

Martech Zone có thể cung cấp cho bạn nội dung này miễn phí vì chúng tôi kiếm tiền từ trang web của mình thông qua doanh thu quảng cáo, liên kết đơn vị liên kết và tài trợ. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn xóa trình chặn quảng cáo của mình khi bạn xem trang web của chúng tôi.