Các chuyên gia truyền thông xã hội không thể xử lý sự thật

bạn không thể xử lý sự thật

Tôi đã làm một thử nghiệm gần đây. Một vài năm trước, tôi đã quyết định là 100% minh bạch về niềm tin chính trị, tâm linh và các niềm tin khác của cá nhân tôi về trang Facebook của tôi. Đó không phải là thử nghiệm… mà chỉ có tôi là tôi. Quan điểm của tôi là không xúc phạm người khác; nó chỉ đơn giản là thực sự minh bạch. Rốt cuộc, đó là những gì các chuyên gia truyền thông xã hội nói với chúng ta, phải không? Họ tiếp tục nói rằng mạng xã hội cung cấp cơ hội tuyệt vời này để kết nối với nhau và minh bạch.

Họ đang nói dối.

Thử nghiệm của tôi đã bắt đầu cách đây vài tuần. Tôi đã ngừng đăng bất kỳ bài viết gây tranh cãi nào trên trang Facebook của mình và chỉ chăm chăm thảo luận về những chủ đề đó khi người khác đưa nó lên trang của họ. Đây là một giai thoại, nhưng cuộc thử nghiệm đã khiến tôi đi đến ba kết luận:

  1. Tôi nổi tiếng hơn khi tôi Câm miệng và giữ ý kiến ​​của tôi cho riêng mình. Đúng vậy, mọi người không muốn biết tôi hoặc muốn tôi minh bạch, họ chỉ muốn cá tính. Điều này bao gồm bạn bè của tôi, gia đình tôi, công ty khác, đồng nghiệp khác… tất cả mọi người. Họ đã tương tác với các bài đăng của tôi càng ít gây tranh cãi. Không có thắc mắc tại sao video về mèo lại thống trị Internet.
  2. Hầu hết các nhà tư vấn truyền thông xã hội thiếu bất kỳ cái nhìn sâu sắc vào cuộc sống cá nhân, các vấn đề, niềm tin và các vấn đề gây tranh cãi trực tuyến của họ. Không tin tôi? Truy cập trang Facebook cá nhân của chuyên gia truyền thông xã hội yêu thích của bạn và tìm kiếm bất kỳ điều gì gây tranh cãi. Ý tôi không phải là nhảy lên những chiếc bandwagons công khai - điều mà họ thường làm - mà tôi muốn nói đến lập trường chống lại hiện trạng.
  3. Hầu hết các nhà tư vấn truyền thông xã hội coi thường cuộc tranh luận tôn trọng. Lần tiếp theo, chuyên gia truyền thông xã hội yêu thích của bạn, người đã phát biểu hoặc viết một cuốn sách về tính minh bạch lại nhảy vào nhóm, và bạn không đồng ý với họ… hãy nói như vậy trên trang Facebook của họ. Họ ghét nó. Đã không dưới 3 lần tôi được đồng nghiệp yêu cầu ra khỏi trang của họ và lấy ý kiến ​​của tôi ở một nơi khác. Những người khác hủy theo dõi và hủy kết bạn với tôi khi họ phát hiện ra tôi có niềm tin trái ngược nhau.

Đừng hiểu lầm tôi, tôi đam mê. Tôi thích một cuộc tranh luận tuyệt vời và tôi không kéo những cú đấm của mình. Mạng xã hội có xu hướng nghiêng về một hướng trong khi tôi thường nghiêng về hướng khác về nhiều chủ đề gây tranh cãi. Tôi không đồng ý với mọi người chỉ để không đồng ý - tôi chỉ đơn giản là cố gắng trung thực và minh bạch về niềm tin cá nhân của mình. Và tôi cố gắng hết sức để duy trì sự thực tế và vô vị… mặc dù tôi không kiềm chế sự mỉa mai.

Bạn thường nghe trực tuyến và trên các phương tiện truyền thông, chúng ta cần một cuộc trò chuyện trung thực. Bogus… hầu hết mọi người không muốn sự trung thực, họ chỉ muốn bạn nhảy vào nhóm của họ. Họ sẽ thích bạn, chia sẻ thông tin cập nhật của bạn và mua hàng của bạn khi họ nhận ra rằng bạn đồng ý với họ. Sự thật về mạng xã hội là:

Bạn không thể xử lý sự thật.

Tôi thậm chí đã có một diễn giả chính đến gặp tôi tại một sự kiện quốc gia, ôm tôi và nói với tôi rằng anh ấy yêu lập trường mà tôi đưa ra về các chủ đề trực tuyến… anh ấy không thể nói công khai như vậy. Anh ấy chưa bao giờ thích cũng như chia sẻ bất kỳ ý kiến ​​hoặc bài viết nào tôi đã chia sẻ trên trang Facebook của mình mặc dù anh ấy theo dõi tôi. Tôi không muốn nói ra lời của anh ấy, nhưng về cơ bản điều đó cho tôi biết rằng tính cách trực tuyến của anh ấy là giả mạo, được điêu khắc cẩn thận để đảm bảo độ nổi tiếng trong khi không khiến tiền lương của anh ấy gặp rủi ro.

Nên tôi không khỏi băn khoăn. Những người này còn nói gì khác trên mạng chỉ đơn giản là được tạo ra để trở nên phổ biến và không nhất thiết phải là sự thật? Khi chúng tôi triển khai các chiến lược truyền thông xã hội cho khách hàng của mình, chúng tôi thường thấy rằng những gì phổ biến không bao giờ có tác động hoàn toàn như những gì sắc sảo.

Đây là một số minh bạch và trung thực dành cho bạn - hầu hết các chuyên gia truyền thông xã hội đều là những kẻ dối trá và chỉ nên thừa nhận điều đó. Họ nên đưa ra lời khuyên từ BS của mình về tính minh bạch và nói với các công ty rằng, nếu họ muốn tối đa hóa khả năng tiếp cận và chấp nhận, họ nên tránh tranh cãi, nhảy vào nhóm nổi tiếng, tạo ra một nhân vật rởm… và xem lợi nhuận tăng lên. Nói cách khác - làm theo sự dẫn dắt của họ và nói dối.

Rốt cuộc thì… ai quan tâm đến sự chính trực và trung thực khi có tiền.

26 Comments

  1. 1

    Doug,

    Đối với những gì nó đáng giá, tôi thích sự minh bạch trực tuyến của bạn. Thật thú vị và tôi thích nghĩ rằng tôi biết bạn đủ rõ để hiểu mong muốn của bạn về cuộc tranh luận tôn trọng. Tôi thích những người trung thực trên mạng và ngoài đời. Tôi khuyến khích bạn tiếp tục là chính mình.

  2. 2

    Tôi không phải là một chuyên gia truyền thông xã hội mặc dù một số người thích đặt tôi vào hộp đó. Tôi chỉ tò mò, bạn có xếp tôi vào loại người không thể xử lý sự thật, không thích tranh luận và trốn tránh sự minh bạch không?

  3. 4

    Được rồi Doug, tôi sẽ nói rằng tôi không đồng ý với bạn, tùy thuộc vào bản chất của lập trường mà một người đang áp dụng và bối cảnh của sự tham gia.

    Nếu lập luận hoặc lập trường mà một người đưa ra là về lĩnh vực kinh doanh, về quan điểm tiếp thị, truyền thông xã hội, v.v. và ai đó không đồng ý hoặc đồng ý công khai khi nó gây tranh cãi, thì chúng không xác thực.

    Nếu lập luận về tôn giáo, chính trị, giá trị cá nhân không phải trong bối cảnh kinh doanh và họ giữ im lặng, điều này không có nghĩa là họ đang giả mạo hoặc bảo vệ một nhân cách giả. Họ có thể cảm thấy như tôi làm rằng có thời gian và địa điểm cho các cuộc thảo luận khác nhau.

    Câu hỏi của tôi là, bạn có thực sự phẫn nộ về điều này hay chỉ vẽ với một nét vẽ rộng để người đọc được chân thực hơn? Tôi cố gắng lý trí và tránh cường điệu trong các bài đăng và câu trả lời của mình, và họ không nhận được nhiều hành động như các bài đăng "không châm biếm", đầy cảm xúc. Điều tốt tôi không phải là một chuyên gia truyền thông xã hội.

    • 5

      Một bài đăng khá lộn xộn, đã gửi nó trước khi tôi có cơ hội chỉnh sửa nó… Như tôi đã nói, chắc chắn không phải là một chuyên gia truyền thông xã hội (đặc biệt là khi biết cách chỉnh sửa các bài đăng tôi tạo từ điện thoại của mình…)

      Hy vọng rằng quan điểm của tôi là rõ ràng, rằng những lời châm biếm và cảm xúc nhận được phản hồi nhưng không phải lúc nào cũng phù hợp hoặc xác thực.

    • 6

      Quan điểm của tôi khá đơn giản… rằng hầu hết các chuyên gia cung cấp lời khuyên trên mạng xã hội thậm chí không làm theo lời khuyên của riêng họ. Sự minh bạch và giao tiếp không hiệu quả trừ khi chúng trung thực và thẳng thắn. IMO, hầu hết các lý do khiến chúng tôi gặp vấn đề trực tuyến là mọi người không có khả năng nói lên suy nghĩ của họ và có cuộc trò chuyện trung thực, hoặc sự không khoan dung của những người trên mạng xã hội để tôn trọng những người có quan điểm khác biệt. Dù bằng cách nào, nó cũng không giúp các công ty giao tiếp hiệu quả với khách hàng của họ - hoặc ngược lại.

  4. 7

    Phòng xử án này trật tự!

    Tôi nói khi bạn tắt một số người, bạn bật một số người. Nói những gì bạn sẽ Doug (Tôi biết bạn sẽ làm). Chắc chắn có vô số kẻ đạo đức giả nói về tính xác thực và sau đó chứng minh sự thật của họ chẳng qua là giữa đường, vì vậy tôi rất vui vì bạn đã công bố điều đó.

    Tôi nghĩ rằng bất kể bạn đang la cà ở đâu, nếu bạn tham gia vào chính trị, bạn sẽ khiến mọi người tức giận. Vui lòng làm. Mạng xã hội được cho là giúp dân chủ hóa cuộc trò chuyện, phải không?

  5. 9
  6. 11

    Đây là một tác phẩm tuyệt vời, Doug. Nói Hoàng đế không có quần áo trên mạng xã hội là một biểu hiện hiếm hoi của sự minh bạch đích thực.

    Nhưng tôi nghĩ rằng việc chọn ra các “nhà tư vấn truyền thông xã hội” để chỉ trích là quá hạn hẹp. Nỗi sợ bị ruồng bỏ trên mạng xã hội sẽ hạn chế việc chia sẻ của tất cả, trừ những người nổi loạn nhất trong chúng ta.

    Có chút nghi ngờ rằng mạng xã hội thúc đẩy sự phù hợp và đúng đắn về chính trị. Nó chỉ là bản chất của phương tiện.

  7. 13

    Cách tôi giải quyết vấn đề này là tôi có xu hướng duy trì hoạt động kinh doanh trên LinkedIn và cá nhân trên Facebook. Twitter có sự kết hợp nhẹ nhàng của cả hai. Do đó, tôi chọn lọc RẤT NHIỀU hơn về người mà tôi kết bạn hoặc chấp nhận yêu cầu kết bạn từ trên Facebook. Tôi muốn họ biết cá nhân tôi và do đó, họ thường không ngạc nhiên trước ý kiến ​​của tôi và / hoặc họ biết rằng tôi thích một cuộc thảo luận hoặc tranh luận tôn trọng.

    Với cách tiếp cận này, tôi thấy rằng tôi có thể chia sẻ ý kiến ​​của mình và tham gia vào các cuộc thảo luận trong khi vẫn giữ các mối quan hệ của mình.

  8. 16

    Đây thực sự là một bài đăng kích thích suy nghĩ. Tôi sẵn sàng thực tế đến mức nào khi tham gia kinh doanh? Vị trí của tôi có xúc phạm người đang kinh doanh với tôi hay sẽ làm ăn với tôi không? Tôi không giỏi về những thứ xã hội trực tuyến nên tôi có xu hướng không đăng bài một cách thường xuyên. Mẹ tôi thường nói tôi tránh xa các chủ đề chính trị và tôn giáo. Phần lớn, mọi người có thông tin thực tế, ý kiến ​​và tin đồn (FOG). Những cuộc tranh luận có vẻ như mắc kẹt trong bùn lại là những cuộc tranh luận mà những lời đàm tiếu và quan điểm thống trị. Tôi có xu hướng ngụy trang cảm xúc của mình về một chủ đề như logic. Hầu hết mọi người đều làm điều tương tự. Chỉ khi tôi có thể kiểm tra cảm xúc của mình (và những người khác cũng làm như vậy) về một chủ đề thì tôi mới có thể tránh xa một quan điểm và những câu chuyện phiếm và có một cuộc trò chuyện hiệu quả. Cảm ơn Doug vì một bài viết kích thích suy nghĩ!

    • 17

      Cảm ơn bạn! Và tôi đồng ý… Tôi chỉ ước chúng ta đủ dũng cảm để tôn trọng sự khác biệt và ngừng tranh luận. Ở đất nước này, dường như có một khái niệm rằng bạn đang ở bên tôi hoặc chống lại tôi… thay vì chỉ đơn giản là khác với tôi.

  9. 18

    Một vài suy nghĩ nếu tôi có thể.

    1. Con người là bộ tộc và khao khát trật tự và hiệu quả. Họ không thích những người liên tục gây rối trật tự và có xu hướng trục xuất họ đến nơi hoang dã. Điều này cũng đúng trên mạng xã hội. Không có phương tiện nào có thể loại bỏ các hành vi đã ăn sâu hàng ngàn năm trong một vài năm. Phong trào truyền thông xã hội không thay đổi cách con người * thực sự * tương tác với nhau. Thay vào đó, nó đã tìm ra cách để con người thỏa mãn nhu cầu trực tuyến sâu sắc đó của bộ tộc. Đó là lý do tại sao nó cất cánh như tên lửa. Nó không phải là mới. Nó cho phép một cái gì đó rất, rất cũ.

    2. Gần đây tôi đã nghĩ rằng, thay vì gọi đây là thời đại 'kỹ thuật số', các nhà sử học tương lai sẽ gọi những năm từ 1995 đến 2030 là 'Kỷ nguyên của chủ nghĩa tự ái'. Như tôi đã nhận xét ở trên, web và phương tiện truyền thông xã hội không phải là động lực của sự thay đổi, Chúng chỉ là phương tiện truyền thông cho phép và phản ánh những gì cá nhân và bộ lạc nghĩ và cảm nhận. Trong thời đại kỹ thuật số rất sớm này, chúng ta thường sử dụng mạng xã hội như một cách để tất cả mọi người đạt được câu châm ngôn '15 phút nổi tiếng' hơn là thực sự thúc đẩy thay đổi xã hội sâu sắc và lâu dài. Giống như phát thanh và truyền hình trước đây, mạng xã hội đã nhanh chóng trở thành một phương tiện để những người hiện đang nổi tiếng củng cố hình ảnh của họ (ví dụ: Donald Trump) và cho tất cả những người có mồm và bàn phím để trở thành 'nhà lãnh đạo tư tưởng' hoặc 'thay đổi tác nhân 'hoặc' hacker tăng trưởng '. Chúng tôi liên tục chơi trò chơi phát minh ra các từ thông dụng mới để chứng tỏ rằng bằng cách nào đó chúng tôi có những ý tưởng mới (một lần nữa… tăng trưởng đột phá) và chúng tôi nên được ca ngợi là những nhà lãnh đạo tư tưởng. Chúng tôi cũng đã viết tắt những từ như, 'thiên tài', 'nhà lãnh đạo tư tưởng', 'guru' và những từ khác. Có vẻ như mọi người khác trên LinkedIn đều là một trong số những người ở trên, mặc dù tuyên bố nổi tiếng của anh ấy / cô ấy là để 'đại tu' trang web kinh doanh hoa của gia đình anh ấy / cô ấy và đưa họ lên một chút bậc thang SEO. Sự khiêm tốn và đạo đức phần lớn là những suy nghĩ sau thời điểm này, trong khi danh tiếng và nhân cách là tiền tệ của thời đại. Tôi nghĩ rằng sẽ có một kỷ nguyên mới vào một thời điểm nào đó khi 'vụ nổ lớn' đã xảy ra, nhưng cho đến lúc đó, nói chung là tất cả về tôi và cách tôi có thể sử dụng bạn để đạt được mục đích của mình.

    0.02 đô la của tôi

    • 19

      Kích động tư tưởng. Nhưng tôi cũng muốn nói thêm rằng thường những thứ để lại cho người nghe và được gọi là 'những người tự ái' mới thúc đẩy nhân loại. Nếu bạn chỉ là một phần của bầy đàn, bạn có thể là một phần của vấn đề!

  10. 20
  11. 22

    Tôi với Barry Feldman. “… Khi bạn tắt một số người, bạn sẽ bật một số người”. Tôi luôn khẳng định rằng ý kiến ​​của tôi là của riêng tôi chứ không phải của ai khác trên các kênh xã hội của tôi. Và tôi thích được gọi là những người không cùng quan điểm với tôi. Nhưng tôi cũng đồng ý với bạn rằng có một số người ngại tham gia vào các cuộc tranh luận và thích chơi nó an toàn. Họ thậm chí có thể đồng ý với tôi nhưng sẽ không nhấn nút “thích” vì sợ bị phát hiện. Tôi không phải là một trong số họ. Tôi thích những người sắc sảo và thương hiệu.

  12. 23

    Tôi nghĩ sự khác biệt là một số người nói lên niềm tin của họ mà không phán xét người khác nếu họ không đồng ý. Tôi đã ngừng theo dõi một người nào đó vào ngày hôm trước mà tôi thực sự tôn trọng vì anh ấy đã tweet “những kẻ ngốc tin rằng…” và tôi tình cờ trở thành một trong những “kẻ ngốc” đó. Tôi nghĩ rằng thế giới đã quên rằng chúng ta có thể không đồng ý trong khi vẫn tôn trọng rằng những người khác có thể đã đưa ra một kết luận khác với những sự kiện tương tự.

  13. 25

    Một điều mà tôi phải đấu tranh rất nhiều là các nhà xuất bản và chính trị gia được trả tiền để có lập trường, với tư cách là một người kinh doanh, bạn có nguy cơ xa lánh các khách hàng và khách hàng tiềm năng. Tất nhiên, tôi chưa bao giờ giảng về sự minh bạch nên tôi nghĩ rằng tôi đang trong sáng

    • 26

      Đúng vậy. Tôi chắc chắn rằng những lời tán dương của mình đã khiến tôi mất đi một số khách hàng và triển vọng. Tuy nhiên, tôi muốn làm việc với những người tôn trọng rằng tôi có thể có quan điểm khác với quan điểm không. Đó là một lựa chọn khó khăn, chắc chắn.

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.