Tăng doanh số bán hàng và năng suất của bạn với 6 bí quyết này

Năng suất

Mỗi ngày, dường như chúng ta có ít thời gian hơn để chăm chút cho công việc của mình. Thật là nghịch lý vì ngày nay có rất nhiều ứng dụng, hack và thiết bị giúp chúng ta tiết kiệm thời gian. Có vẻ như chính những mẹo và thủ thuật sẽ giúp chúng ta tiết kiệm thời gian thực sự lại gây ảnh hưởng lớn đến năng suất của chúng ta.

Tôi rất thích sử dụng thời gian của mình mỗi ngày và tôi cố gắng làm cho tất cả nhân viên của mình làm việc hiệu quả nhất có thể - đặc biệt là nhóm bán hàng, bộ phận quan trọng nhất trong bất kỳ công ty SaaS nào.

Dưới đây là một số phương pháp và công cụ mà tôi sử dụng để tiết kiệm thời gian cho bản thân và nhóm bán hàng cũng như cải thiện năng suất tổng thể của chúng tôi.

Hack 1: Theo dõi thời gian của bạn về mặt tôn giáo

Tôi đã làm việc từ xa hơn 10 năm nay và tôi thực sự ghét ý tưởng theo dõi thời gian của bạn khi bạn làm việc. Tôi chưa bao giờ sử dụng nó để kiểm tra nhân viên của mình, nhưng tôi nhận thấy rằng nó có thể thực sự hữu ích cho một số ứng dụng.

Trong khoảng một tháng, tôi đã theo dõi thời gian của mình cho mọi công việc tôi đã làm. Đối với các nhiệm vụ phức tạp, chẳng hạn như làm việc trên kế hoạch tiếp thị của chúng tôi cho đến những việc đơn giản như viết email. Tôi đã khuyến khích nhân viên của mình làm điều tương tự trong một tháng, đối với hồ sơ cá nhân của họ. Kết quả là mở rộng tầm mắt.

Chúng tôi nhận ra rằng bao nhiêu thời gian của chúng tôi đã bị lãng phí cho những nhiệm vụ hoàn toàn vô ích. Nói chung, chúng tôi dành phần lớn thời gian trong ngày để viết email và tham gia các cuộc họp, thực hiện rất ít công việc thực tế. Khi chúng tôi bắt đầu theo dõi thời gian của mình, chúng tôi có thể nhận ra rằng thời gian của chúng tôi đã thực sự bị lãng phí. Chúng tôi nhận ra rằng nhóm bán hàng của chúng tôi đã dành quá nhiều thời gian để nhập dữ liệu vào CRM thay vì nói chuyện với khách hàng tiềm năng và bán phần mềm đề xuất. Cuối cùng, chúng tôi đã đại tu hoàn toàn quy trình bán hàng và quy trình quản lý dự án để hiệu quả hơn về thời gian.

Đề xuất tốt hơn

Đề xuất tốt hơn cho phép bạn tạo các đề xuất đẹp, hiện đại trong vài phút. Các đề xuất được thực hiện bằng công cụ này dựa trên web, có thể theo dõi và chuyển đổi cao. Biết khi nào đề xuất được mở sẽ giúp bạn theo dõi vào đúng thời điểm và bạn cũng sẽ nhận được thông báo khi đề xuất được tải xuống, ký hoặc thanh toán trực tuyến. Tự động hóa việc bán hàng của bạn, gây ấn tượng với khách hàng và giành được nhiều công việc kinh doanh hơn.

Đăng ký miễn phí các đề xuất tốt hơn

Hack 2: Ăn một con ếch sống?

Trước hết, tôi không khuyên bạn nên ăn ếch sống. Có một câu nói nổi tiếng của Mark Twain đã nói rằng bạn nên ăn một con ếch sống điều đầu tiên vào buổi sáng. Bằng cách đó, bạn đã làm điều tồi tệ nhất có thể xảy ra trong một ngày và mọi thứ khác xảy ra chỉ có thể tốt hơn.

Con ếch sống của chính bạn là nhiệm vụ tồi tệ nhất có thể xảy ra khi nằm ở đầu danh sách việc cần làm của bạn. Đối với tôi, đó là quản lý vé hỗ trợ khách hàng. Mỗi sáng khi bật máy tính xách tay, tôi dành một hoặc hai giờ để đọc và trả lời email của khách hàng. Thời gian còn lại trong ngày như một làn gió nhẹ. Đối với nhóm bán hàng của tôi, tôi khuyên bạn nên làm điều tương tự. Những người khác nhau có những ý tưởng khác nhau về những gì họ ếch sống là, vì vậy tôi không đề xuất hoạt động thực tế, nhưng tôi khuyên bạn nên làm những công việc tồi tệ nhất, khó khăn nhất vào buổi sáng.

Hack 3: Tận dụng bằng chứng xã hội cho trang web của bạn

Để có thêm doanh số bán hàng thông qua tiếp thị tốn kém thời gian và tiền bạc. Hơn nữa, tìm ra những cách mới để có được khách hàng đòi hỏi nhiều nghiên cứu và làm việc chăm chỉ. Nhưng có một cách để có được nhiều doanh số hơn mà không phải tốn thêm bất kỳ khoản tiền nào - sử dụng bằng chứng xã hội.

Chiến thuật tiếp thị này được nghiên cứu kỹ lưỡng và đã được chứng minh là có hiệu quả trong một số ngành công nghiệp khác nhau. Nói một cách đơn giản, bạn nên sử dụng trải nghiệm của khách hàng hiện tại với thương hiệu của bạn để thuyết phục nhiều khách hàng chi tiền cho bạn.

Các loại bằng chứng xã hội phổ biến bao gồm đánh giá, xác nhận, lời chứng thực, thông báo chuyển đổi và nhiều loại khác. Ngoài ra còn có các phương pháp hiện đại hơn như thông báo chuyển đổi.

Nếu bạn đã có những khách hàng hài lòng, việc sử dụng trải nghiệm của họ ở đúng vị trí trên trang web của bạn có thể tạo ra tác động lớn đến tỷ lệ chuyển đổi và số lượng bán hàng của bạn. Tuy nhiên, không có một giải pháp phù hợp với tất cả và cần một số thử nghiệm để có được công thức chứng minh xã hội phù hợp. Tin tốt là, nó hoạt động và nó hoạt động thực sự tốt.

Hack 4: Bán hàng trực tuyến

Nhiều nhóm bán hàng vẫn sử dụng cách tiếp cận truyền thống mà họ muốn gặp trực tiếp khách hàng tiềm năng để chốt giao dịch. Mặc dù điều này có nhiều lợi ích, nhưng cũng có những mặt trái đáng kể. Mỗi lần đi họp, bạn mất thời gian và tiền bạc đáng kể mà không biết cuộc họp có biến thành mua bán hay không.

Ngày nay có rất nhiều công cụ giúp bạn chốt giao dịch từ xa dễ dàng hơn. Các ứng dụng hội nghị như Trên ứng dụng Zoom cho phép bạn thực hiện cuộc gọi video trước khi sắp xếp một cuộc họp trực tiếp. Bằng cách đó, ngay cả khi bạn không nhận được ưu đãi, bạn sẽ chỉ mất 15 phút thời gian thay vì cả ngày để ghé thăm khách hàng tiềm năng.

Bí quyết 5: Điều chỉnh các nhóm bán hàng và tiếp thị của bạn

Ở nhiều công ty tôi từng làm việc, quy trình bán hàng bị sa lầy chỉ vì một lý do đơn giản. Bộ phận bán hàng không biết bộ phận tiếp thị đang làm gì với nội dung và tài liệu tiếp thị của nó và đồng thời, bộ phận tiếp thị không có manh mối về những gì bộ phận bán hàng gặp phải hàng ngày. Kết quả là, rất nhiều thông tin bị mất và cả hai bộ phận đều hoạt động kém hiệu quả.

Để giữ cho cả hai nhóm trên cùng một trang, điều quan trọng là phải có các cuộc họp thường xuyên, nơi nhóm bán hàng và tiếp thị dẫn đầu và các thành viên có thể ngồi lại với nhau và thảo luận về những gì đang xảy ra trong từng bộ phận. Tiếp thị cần biết về các tương tác mà đại diện bán hàng có với khách hàng. Đồng thời, nhân viên bán hàng cần biết về nội dung hướng tới khách hàng mới nhất để họ có thể điều chỉnh cách tiếp cận khi liên hệ với những khách hàng tiềm năng mới. Tất cả chỉ mất 15 phút mỗi tuần và cả giao tiếp nhóm và năng suất sẽ được cải thiện.

Bí quyết 6: Nghiêm ngặt hơn với các cuộc họp bán hàng

Nếu ai đó trong nhóm bán hàng có cuộc gặp với khách hàng tiềm năng, họ có tất cả thời gian trên thế giới. Tuy nhiên, đối với các cuộc họp nội bộ, thời gian của chúng tôi rất hạn chế. Nhớ theo dõi thời gian mà chúng tôi đã làm? Chúng tôi biết được rằng chúng tôi đã dành 4 giờ mỗi tuần cho các cuộc họp hoàn toàn không làm được gì cho mục tiêu bán hàng của chúng tôi.

Ngày nay, chúng tôi giới hạn tất cả các cuộc họp của mình tối đa là 15 phút. Bất cứ điều gì hơn thế đều xứng đáng nhận được email và đó là dấu hiệu cho thấy chương trình họp không được đặt đúng cách. Của chúng tôi đánh giá cao nhân viên đã vượt qua mái nhà và ngày nay chúng tôi tiết kiệm được rất nhiều thời gian - nhờ vào cách hack đơn giản này.

Ghi chú cuối cùng

Một đội ngũ bán hàng tuyệt vời là điều bắt buộc đối với một công ty muốn tăng doanh thu và tiềm năng phát triển của họ. Đây chỉ là một số kỹ thuật chính mà chúng tôi sử dụng để đảm bảo rằng nhóm bán hàng của chúng tôi làm việc hiệu quả nhất có thể và tôi hy vọng rằng bạn thấy chúng hữu ích. Có lẽ điều quan trọng nhất ở đây là không phải mọi vụ hack năng suất đều bắt nguồn từ tự động hóa và công nghệ cao - bạn có thể đạt được những điều đáng kinh ngạc chỉ bằng cách thay đổi một số quy trình và thói quen của mình.

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.