Tiếp cận bán hàng: Sáu chiến lược thu hút được trái tim (Và các mẹo khác!)

Chiến lược tiếp cận bán hàng - Thẻ viết tay

Viết thư thương mại là một khái niệm kéo dài từ quá khứ. Vào thời điểm đó, thư chào hàng thực là một xu hướng nhằm thay thế các nhà tiếp thị từng cửa và quảng cáo chiêu hàng của họ. Thời hiện đại đòi hỏi những cách tiếp cận hiện đại (chỉ cần nhìn vào những thay đổi trong quảng cáo hiển thị hình ảnh) và viết thư chào hàng doanh nghiệp cũng không ngoại lệ. 

Một số nguyên tắc chung liên quan đến hình thức và các yếu tố của một bức thư chào hàng tốt vẫn được áp dụng. Điều đó nói rằng, cấu trúc và độ dài của bức thư kinh doanh của bạn phụ thuộc vào loại đối tượng của bạn và sản phẩm bạn muốn bán. Độ dài thông thường là 4-8 đoạn, nhưng có thể nhiều hơn nếu sản phẩm của bạn yêu cầu mô tả chính xác hoặc ít hơn, đối với các đề nghị đơn giản hơn. 

Tuy nhiên, chúng tôi sẽ tập trung vào các thủ thuật hữu ích không chỉ có thể giúp bạn chốt giao dịch mà còn chiếm được cảm tình của khán giả.

Chiến lược 1: Sử dụng Tự động hóa để Cá nhân hóa Thư Bán hàng Doanh nghiệp của Bạn

Nếu bạn muốn thư bán hàng của doanh nghiệp chiếm được cảm tình, bạn sẽ cần phải nổi bật trên nhiều phương diện. Trước tiên, bạn sẽ cần phải sáng tạo và làm điều gì đó cá nhân. Gửi các ghi chú viết tay là một cách tuyệt vời để làm cho thư của bạn được gửi đi, tuy nhiên, việc viết chúng riêng lẻ có thể tốn nhiều thời gian.  

May mắn thay, bạn có thể sử dụng dịch vụ viết thư tay tự động hóa toàn bộ quá trình và làm cho văn bản của bạn trông giống như được viết bởi bàn tay con người bằng bút thật. Gửi một bức thư công việc như thế này, với cách viết hấp dẫn, cá nhân hóa, là một cách tuyệt vời để giành được trái tim của người nhận.

Chiến lược 2: Bao gồm Bằng chứng xã hội mạnh mẽ

Không có gì bán tốt hơn một sản phẩm được mệnh danh là “thay đổi cuộc sống” bởi ý kiến ​​và kinh nghiệm của những người đã sử dụng nó. Điều đó không có nghĩa là sản phẩm của bạn cần phải mang tính cách mạng, nhưng nó phải có một bằng chứng xã hội mạnh mẽ được định hình bởi tiếng nói của những khách hàng hài lòng. 

Đó là lý do tại sao bạn nên đưa bằng chứng xã hội vào thư chào hàng của mình. Cung cấp liên kết đến lời chứng thực video là một cách để làm điều đó. Phương pháp này được chứng minh là có hiệu quả trong việc thúc đẩy doanh số bán hàng.

Lời chứng thực bằng video của khách hàng là phần mở đầu cho nút CTA (Kêu gọi hành động) nên được đặt bên dưới lời chứng thực. Mục đích là sử dụng động lực của cảm xúc và cảm hứng tích cực mà lời chứng thực của bạn khơi dậy trong người xem và tự nhiên cung cấp cho họ tùy chọn mua hàng (thông qua CTA).

Chiến lược 3: Sử dụng các công cụ tự động hóa LinkedIn

Không có nơi nào tốt hơn cho các nhà tiếp thị B2B tận dụng và gửi thư chào hàng hơn LinkedIn. LinkedIn là một nền tảng kinh doanh rộng lớn, nơi tất cả các loại chuyên gia tụ tập để tìm hiểu, kết nối, mở rộng quy mô kinh doanh và tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ của họ. Đây là một thị trường độc đáo với nhiều cơ hội cần được tận dụng cho chiến lược bán hàng của bạn.

nhiều Các công cụ tự động hóa LinkedIn có thể giúp bạn đạt được mức độ cá nhân hóa cao theo cách sáng tạo. Ví dụ: một số công cụ này cung cấp tính năng cá nhân hóa hình ảnh để bạn có thể thêm tên người nhận hoặc ảnh hồ sơ vào bên trong hình ảnh để làm cho hình ảnh trở nên cá nhân hơn. Các công cụ tự động hóa của LinkedIn cũng có thể thu thập thông tin chính xác từ hồ sơ của đối tượng mục tiêu của bạn và tạo ra các thông điệp được cá nhân hóa và trực quan như một con người viết chúng.

Chiến lược 4: Làm cho dòng mở đầu trở nên cá nhân

Một sai lầm lớn khi viết thư chào hàng là cách chào không phù hợp. Không ai thích những lời chào chung chung như “Kính gửi khách hàng trung thành” hoặc “Bạn đọc thân mến”. Thay vào đó, khán giả của bạn muốn cảm thấy đặc biệt, được tôn trọng và được đối xử độc đáo.

Đó là lý do tại sao bao gồm tên và nghề nghiệp của họ (đối với các doanh nghiệp B2B) trong lời chào của bạn, là một cách chắc chắn để cho họ thấy rằng bạn thực sự đang nói chuyện với người cụ thể đó. Đi bằng “Dear Ben” hoặc “Dear Doctor Richards” sẽ giúp bạn đi được một chặng đường dài và đảm bảo rằng người nhận sẽ muốn đọc thêm bức thư của bạn.

Với một lượng lớn độc giả, thật khó để tự xưng hô từng người theo một cách riêng và viết từng chữ cái phù hợp với họ. Đó là nơi mà tự động hóa trở nên hữu ích và tiết kiệm rất nhiều thời gian bằng cách thu thập thủ công các thông tin như tên, nghề nghiệp, giới tính, v.v.

Chiến lược 5: Sử dụng Video để Tiếp cận Bán hàng của Bạn

Video hiện là một trong những video định dạng nội dung mong muốn thúc đẩy mức độ tương tác đáng kinh ngạc và có thể thu hút khán giả hơn bất kỳ định dạng nào khác. Bạn nên tận dụng nó để làm lợi thế của mình và kết hợp nó trong các thư thương mại để làm cho quảng cáo chiêu hàng hiệu quả hơn. 

Một video quảng cáo chiêu hàng có thể thu hút sự chú ý của người xem ngay lập tức và thảo luận ngắn gọn các chủ đề bạn thường đề cập bằng cách sử dụng định dạng văn bản. Với video, bạn có thể đưa vào các cảnh có thể thực hiện được về dịch vụ của mình, thể hiện sự hài lòng của khách hàng và cuối cùng, kết nối sâu hơn với khán giả của bạn. 

Nhiều công cụ có thể giúp bạn tạo ra một thông điệp video được cá nhân hóa phong phú với hình ảnh động phong phú và hình ảnh bắt mắt, sẽ thúc đẩy chuyển đổi.

Chiến lược 6: Sử dụng Đồng hồ đếm ngược 

Bạn có thể thêm đồng hồ đếm ngược vào email bán hàng của mình vì chúng có thể tạo cảm giác cấp bách ở người đọc. Những bộ hẹn giờ này nên được đặt ở trên cùng, bên dưới dòng tiêu đề, được xây dựng với hình thức nổi bật thu hút sự chú ý.

Mục tiêu của bạn không phải là vội vàng mà là giới thiệu những tính năng tốt nhất của sản phẩm và nhấn mạnh rằng thời gian để hành động là có hạn. Điều đó nói rằng, bạn vẫn cần phải có một giải pháp hiệu quả cho những điểm đau của chúng và một phương pháp thích hợp để thể hiện nó.

Dưới đây là một số mẹo tiếp cận bán hàng bổ sung

Dưới đây là một số mẹo để làm cho thư bán hàng của doanh nghiệp bạn chiếm được cảm tình:

  • Đảm bảo biết đối tượng của bạn và phân khúc họ hợp lý để bạn có thể biết thông tin chi tiết cụ thể của họ
  • Tạo các dòng tiêu đề và tiêu đề phụ hấp dẫn phù hợp với loại khán giả của bạn
  • Bao gồm nhiều hơn một CTA nếu nó là tự nhiên (bên dưới lời chứng thực video, ở cuối lá thư, v.v.)
  • Sử dụng móc câu để tạo cảm xúc cho người đọc của bạn
  • Sử dụng các ô bí ẩn trong suốt bức thư của bạn để khiến người đọc đọc nhiều hơn trong các giải quyết nó
  • Luôn đặt ưu đãi của bạn trên trang đầu tiên
  • Đừng lạm dụng thông tin, chỉ bao gồm những sự kiện, tính năng tốt nhất và những đặc điểm cụ thể khác mà sản phẩm và dịch vụ của bạn có
  • Sử dụng các kỹ thuật đã được chứng minh như Hộp Johnson để làm nổi bật những lợi ích của đề nghị của bạn trong suốt bức thư

Hộp Johnson là gì?

XNUMX năm trước, chuyên gia quảng cáo Frank H. Johnson đã thử nghiệm xem liệu ông có thể tăng tỷ lệ phản hồi cho các bức thư chào hàng của mình thông qua một phương pháp được gọi trìu mến là Johnson Box. Johnson Box nêu lời đề nghị trong dòng tiêu đề phía trên lời chào.

Viết tiếp cận doanh nghiệp kinh doanh tuyệt vời là một quá trình chu đáo và khắt khe. Lời nói của bạn phải được viết cẩn thận, nội dung của bạn có cấu trúc phù hợp và ấn tượng sau khi đọc phải hét lên “sản phẩm này mang lại giá trị”. 

Ngoài ra, sử dụng hack sẽ tiết kiệm thời gian của bạn và cung cấp một số phím tắt để tránh thực hiện các hoạt động thừa theo cách thủ công. Hack cũng có thể thêm một chút cá tính và sự sáng tạo vào nội dung thư chào hàng của bạn, được điều chỉnh cho phù hợp với khán giả của bạn và các thông tin cụ thể của họ. 

Bản sao bán hàng mạnh mẽ là cốt lõi của một bức thư kinh doanh thành công và sử dụng các bản hack một cách sáng tạo là cánh cửa để chiếm được cảm tình của người nhận.

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.