Hỗ trợ bán hàng
Hỗ trợ bán hàng đề cập đến việc sử dụng công nghệ một cách chiến lược để loại bỏ rào cản cho cả đại diện bán hàng và khách hàng tiềm năng, nhằm mục đích đẩy nhanh chu kỳ bán hàng và đơn giản hóa hành trình của người mua. Nó liên quan đến việc trang bị cho đội ngũ bán hàng các công cụ, nội dung, thông tin và tự động hóa để tương tác hiệu quả với khách hàng, nâng cao khả năng chốt giao dịch nhanh hơn và hợp lý hóa quy trình bán hàng tổng thể.
-
Tương lai của ngành bán hàng: Vượt qua rào cản kiến thức bằng đổi mới AI
Trong bối cảnh bán hàng đang phát triển nhanh chóng, nơi thông tin là tiền tệ và khả năng phản hồi là điều tối quan trọng, một trở ngại lớn nổi bật - xung đột về kiến thức. Xung đột kiến thức là khoảng cách giữa những gì nhân viên bán hàng cần biết và khả năng tiếp cận thông tin đó. Trí thông minh được nhúng trong các hệ thống nội bộ thường bị che khuất bởi nhiều lớp công nghệ, tạo ra rào cản cho…
-
Xant: Cách mạng hóa năng suất bán hàng với Playbook hỗ trợ AI
Các tổ chức phải đối mặt với nhiều thách thức khi tối ưu hóa quy trình bán hàng, thu hút khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả và cuối cùng là thúc đẩy tăng trưởng doanh thu. Đội ngũ bán hàng thường gặp khó khăn trong việc quản lý việc theo dõi khách hàng tiềm năng, ưu tiên các hoạt động và đảm bảo hiệu suất nhất quán trên toàn diện. Tuy nhiên, có một giải pháp có thể giúp vượt qua những trở ngại này và thúc đẩy đội ngũ bán hàng lên những tầm cao thành công mới. Xant (trước đây là InsideSales)…
-
MindManager: Lập bản đồ tư duy và cộng tác cho doanh nghiệp
Sơ đồ tư duy là một kỹ thuật tổ chức trực quan được sử dụng để thể hiện ý tưởng, nhiệm vụ hoặc các mục khác được liên kết và sắp xếp xung quanh một khái niệm hoặc chủ đề trung tâm. Nó liên quan đến việc tạo ra một sơ đồ mô phỏng cách hoạt động của bộ não. Nó thường bao gồm một nút trung tâm mà từ đó các nhánh tỏa ra, đại diện cho các chủ đề, khái niệm hoặc nhiệm vụ phụ liên quan. Bản đồ tư duy được sử dụng để tạo ra…
-
VoiceSpin: Tương tác bán hàng bên ngoài được hỗ trợ bởi AI dành cho các nhóm có hiệu suất cao
Các chuyên gia bán hàng phải đối mặt với vô số thách thức hàng ngày. Một giải pháp toàn diện trở nên quan trọng hơn bao giờ hết, từ việc quản lý dữ liệu khách hàng phức tạp đến duy trì mức năng suất cao. Đội ngũ bán hàng liên tục tìm kiếm các công cụ có thể hợp lý hóa quy trình của họ, nâng cao năng suất và cuối cùng là mang lại kết quả bán hàng tốt hơn. VoiceSpin VoiceSpin là nền tảng tương tác bán hàng tất cả trong một được thiết kế để trao quyền cho các nhóm bán hàng. Bằng cách tích hợp…
-
Cách xây dựng văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm
Lấy khách hàng làm trung tâm có ý nghĩa gì với bạn? Đối với một số nhà lãnh đạo, đó được coi là tư duy kinh doanh tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ tình cảm bền chặt với khách hàng để thúc đẩy sự tương tác và tăng doanh số bán hàng. Mặt khác, một số người coi đây là triết lý định hướng cho việc ra quyết định trong toàn bộ tổ chức, cuối cùng là nhằm mang lại sự hài lòng cho khách hàng và nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Nhưng bất chấp…