Bí mật kinh doanh salon: 10 ý tưởng tiếp thị hữu ích có thể giúp bạn thu hút nhiều khách hàng hơn

10 chiến thuật tiếp thị có thể giúp bạn mở rộng và phát triển công việc kinh doanh salon của mình

Các thẩm mỹ viện đầu tư rất nhiều vào địa điểm, đội ngũ nhân viên và chuyên gia, trang thiết bị và sản phẩm của họ. Tuy nhiên, một điều mà họ thường bỏ qua để đầu tư vào các chiến dịch tiếp thị của họ. Làm thế nào để khách hàng có thể tìm thấy salon tuyệt vời của bạn?

Mặc dù tiếp thị có thể là một công việc khó thành thạo, nhưng nó vẫn có thể kiểm soát được và không cần phải sợ hãi. Có rất nhiều ý tưởng tiếp thị đã được thử nghiệm và thử nghiệm cho các tiệm hoạt động tốt trong việc thu hút khách hàng và cải thiện khả năng giữ chân khách hàng.

Nếu bạn là một chủ tiệm đang gặp khó khăn trong việc tìm cách tăng cường các chương trình tiếp thị của họ, thì hãy đọc để tìm hiểu những ý tưởng tiếp thị bạn có thể làm để thu hút nhiều khách hàng hơn.

  1. Cung cấp chương trình giới thiệu bạn bè - Một cách để tăng số lượng khách hàng của bạn là làm việc với những người bạn đã có. Bạn có thể tự hỏi làm thế nào. Tất nhiên, thông qua một chương trình giới thiệu. A chương trình giới thiệu là một chương trình nhắm mục tiêu đến khách hàng hiện tại của bạn. Ý tưởng tiếp thị này khuyến khích khách hàng của bạn giới thiệu một người bạn đến tiệm của bạn bằng cách giảm giá cho họ cho mỗi lần giới thiệu thành công. Điều tốt về một chương trình giới thiệu là mọi người có nhiều khả năng thực hiện hành động giới thiệu hơn là một cuộc gọi lạnh hoặc email từ bạn. Khi đề xuất đến từ một nguồn đáng tin cậy và thân thiết, thì nhiều khả năng sẽ nhận được sự chú ý của khách hàng mới. Khách hàng được giới thiệu thường trung thành hơn khách hàng bình thường. Một điểm cộng nữa là họ dễ tiếp nhận sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của tiệm bạn hơn.
  2. Hình thành quan hệ đối tác với các doanh nghiệp khác - Có nhiều cách để đổi mới công việc kinh doanh của họ. Một cách để dẫn đầu đối thủ là hợp tác với các doanh nghiệp khác. Chúng ta thường bỏ qua tiềm năng cộng tác với các doanh nghiệp khác và cách nó có thể thúc đẩy nhiều lưu lượng truy cập và doanh thu hơn cho cả doanh nghiệp của bạn. Là một thẩm mỹ viện, bạn có thể hợp tác với rất nhiều doanh nghiệp. Tùy thuộc vào ngôn ngữ, bạn có thể hợp tác với các doanh nghiệp cũng kinh doanh trong lĩnh vực làm đẹp với bạn. Ví dụ: bạn có thể kết nối với địa điểm mát-xa ưa thích của mình hoặc có thể bạn muốn cộng tác với spa. Với ý tưởng tiếp thị này, bạn có thể khai thác không chỉ nhóm khách hàng của mình mà còn cả nhóm khách hàng của doanh nghiệp khác. Đó sẽ là một tình huống đôi bên cùng có lợi cho cả doanh nghiệp của bạn và cả khách hàng vì những giao dịch mà họ đang nhận được.
  3. Cung cấp các chương trình khuyến mãi của salon - Ai không thích giảm giá? Đây là lý do tại sao giảm giá, bán hàng và khuyến mãi luôn là một kế hoạch tiếp thị được kiểm tra theo thời gian và hoạt động tốt cho bất kỳ doanh nghiệp nào. Chương trình khuyến mãi của bạn có thể phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố. Nó có thể dành cho những người lần đầu đến thăm hoặc có thể dành cho những ngày lễ cụ thể. Có lẽ bạn thậm chí có thể thiết lập chiết khấu ngày lĩnh lương hoặc giảm giá hàng tuần. Với các chương trình khuyến mãi của tiệm, bạn có thể tăng lượng truy cập cho tiệm của mình và tăng lượt đặt trước. Tất nhiên, khi bạn có lượng đặt phòng tăng lên, thì bạn càng có nhiều khả năng tạo ra doanh số hơn, do đó, một chương trình khuyến mãi ở tiệm được thực hiện tốt cũng có thể thúc đẩy doanh thu.
  4. Sử dụng tiếp thị truyền thông xã hội - Cộng đồng làm đẹp gần đây đang phát triển mạnh trên mạng xã hội và điều quan trọng là các chủ tiệm làm đẹp phải biết tận dụng điều này. Luôn thiết lập tài khoản mạng xã hội cho tiệm của bạn để giúp tiệm của bạn dễ dàng được nhiều khách quen quan tâm khám phá hơn. Khi bạn đã có tài khoản hoạt động trên các nền tảng truyền thông xã hội khác nhau, đừng quên tiếp thị doanh nghiệp của bạn. Sửa đổi quảng cáo của bạn và chiến lược tiếp thị xã hội dựa trên từng nền tảng để có trải nghiệm cá nhân hóa hơn cho người dùng. Tận dụng lợi thế của nền tảng chia sẻ chủ yếu dựa trên ảnh của Instagram và đăng những hình ảnh tuyệt vời để thu hút sự chú ý của những khách hàng quan tâm. Tối ưu hóa thẻ bắt đầu bằng # và từ khóa của bạn để bạn nhận được sự chú ý phù hợp.
  5. Kết nối nhiều hơn thông qua tiếp thị qua email - Khi nói đến tiếp thị doanh nghiệp của bạn trực tuyến, đừng bỏ qua việc tiếp thị doanh nghiệp của bạn thông qua các chiến dịch dựa trên email. Điều này là để bảo vệ những khách hàng không theo dõi tài khoản mạng xã hội của bạn nhưng đã cung cấp email của họ cho bạn. Lợi ích của việc sử dụng một chiến dịch tiếp thị qua email là bạn nhận được rất nhiều kết quả với một mức giá rẻ. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng email marketing để thực hiện một số ý tưởng tiếp thị đã đề cập trước đó. Ví dụ: bạn có thể gửi email với các liên kết giới thiệu được nhúng để khuyến khích khách hàng giới thiệu một người bạn để được giảm giá. Bạn cũng có thể quảng cáo bán hàng hoặc khuyến mại cho những khách hàng không quen biết qua email của họ. Tất cả điều này và hơn thế nữa có thể được thực hiện thông qua email và bạn có thể tối ưu hóa quy trình này bằng cách sử dụng hệ thống quản lý hàng tồn kho của tiệm.
  6. Sử dụng phần mềm lập lịch - Sử dụng phần mềm lên lịch để đặt lịch hẹn tại thẩm mỹ viện của bạn có thể giúp tối ưu hóa quy trình và thuận tiện hơn trong việc sắp xếp lịch hẹn cho cả nhân viên và khách hàng của bạn. Có nhiều tính năng để khách hàng và nhân viên tận dụng khi sử dụng loại phần mềm này. Một tính năng giúp đặt lịch hẹn dễ dàng hơn là cập nhật lịch theo thời gian thực mà khách hàng có thể xem trực tuyến. Điều này giúp khách hàng dễ dàng quyết định thời điểm họ muốn đặt lịch hẹn để được điều trị theo ý muốn. Bên cạnh đó, phần mềm lên lịch có thể nhắc nhở khách hàng của bạn về các cuộc hẹn mà họ đã đặt tại tiệm của bạn. Nếu khách hàng phải hủy, ít nhất bạn sẽ không được thông báo vào ngày. Điều này có thể cho phép bạn giải phóng thời gian để chấp nhận một cuộc hẹn khác.
  7. Tham gia các hoạt động địa phương - Một điều mà rất nhiều tiệm không tận dụng được đó là cộng đồng địa phương. Những tiệm tốt nhất có mối quan hệ với cộng đồng vì xét cho cùng, đó là nơi bắt nguồn phần lớn hoạt động kinh doanh của họ. Đây là lý do tại sao các thẩm mỹ viện nên cố gắng hết sức để tham gia vào các hoạt động địa phương. Cho dù các sự kiện dành cho ngày lễ hay có thể là buổi biểu diễn thời trang, chỉ cần thể hiện sự ủng hộ của bạn có thể khiến tên tuổi của doanh nghiệp bạn lan rộng ra đó và tăng lượng khách hàng của bạn.
  8. Trả lại cho cộng đồng của bạn - Nói đến việc tham gia vào các hoạt động địa phương, một cách để tạo mối quan hệ với người dân địa phương là trả lại cho cộng đồng. Có thể hỏi chính quyền địa phương về những cách bạn có thể giúp đỡ cộng đồng. Có thể bạn có thể cắt tóc miễn phí cho người vô gia cư. Có thể bạn có thể giúp tài trợ cho một sự kiện từ thiện diễn ra trong tương lai. Đây là một cách tương tác lành mạnh với những khách hàng tiềm năng mới giúp sưởi ấm trái tim.
  9. Đưa salon của bạn được liệt kê trong danh bạ trực tuyến - Các thống kê gần đây đã chỉ ra rằng phần lớn người dùng di động tìm kiếm một doanh nghiệp trực tuyến hoặc một sản phẩm trực tuyến trước khi ghé thăm cửa hàng. Đây là lý do tại sao bạn cần làm cho doanh nghiệp của mình dễ phát hiện và dễ tìm thấy nhất có thể. Một cách để làm điều đó là liệt kê doanh nghiệp của bạn trên các thư mục trực tuyến chẳng hạn như trên Yelp hoặc trên Google Business. Bằng cách này, những khách hàng quen quan tâm có thể dễ dàng tìm thấy tiệm của bạn và xác định giờ mở cửa cũng như các dịch vụ bạn cung cấp.
  10. Sử dụng các quảng cáo nhắm mục tiêu lại - Khi khách hàng đã truy cập trang web của bạn, cho dù họ có mua hàng hay không, thì việc khiến họ chuyển đổi sẽ dễ dàng hơn so với những khách hàng mới hơn, những người chưa từng tương tác với thương hiệu của bạn. Để nhắm mục tiêu những loại khách hàng này, cách tốt nhất là sử dụng các quảng cáo nhắm mục tiêu lại. Nếu bạn vừa tung ra một sản phẩm hoặc phương pháp điều trị mới, hãy kiểm tra danh sách những khách hàng trước đây có nhiều khả năng quan tâm đến họ nhất và nhắm mục tiêu họ bằng quảng cáo cho sản phẩm / phương pháp điều trị đã nói.

Salon

Tiếp thị tiệm của bạn không có nghĩa là chi nhiều tiền cho các bảng quảng cáo hoặc dán tờ rơi quanh thị trấn. Có rất nhiều ý tưởng tiếp thị hữu ích mà bạn có thể thực hiện ngay hôm nay.

Tất cả là liên hệ với thị trường mục tiêu của bạn cũng như mở tiệm của bạn với cộng đồng địa phương. Đừng chờ đợi lâu hơn nữa trước khi bắt đầu thực hiện các chiến lược tiếp thị này để bạn có thể tối ưu hóa chúng để trở nên tốt hơn càng sớm càng tốt.

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.