Truyền thông xã hội: Khảo sát toàn cầu của SAP (Phần II)

Ký gửi 4804594 s

Câu chuyện đằng sau cách tôi có được sự quan tâm đến Social Media khá chi tiết - sự kết hợp giữa nơi tôi làm việc, những gì tôi làm để kiếm sống và những người có ảnh hưởng trong cuộc sống của tôi. Thực tế, phức tạp đến mức tôi đã viết cả một bài về Làm thế nào tôi quan tâm đến Truyền thông xã hội. Shel đã chuyển những câu hỏi bổ sung quan trọng không kém, vì vậy tôi muốn trả lời những câu hỏi đó trong phần tiếp theo này.

2. Bạn sử dụng các công cụ mạng xã hội nào?

Chủ yếu, tôi sử dụng WordPress, Del.icio.us, Linkedin, Plaxo, và Jaiku. Tôi cũng dùng Facebook, Chỗ của tôi, Ryze, Twitter và Pownce. Trong khu vực, tôi cũng sử dụng IndyMojo và tất nhiên, MyColts.net.

3. Mạng xã hội đã thay đổi công việc kinh doanh và / hoặc cuộc sống của bạn như thế nào?

Tôi thấy khá nhiều bài viết về cách Mạng xã hội lãng phí thời gian của chúng tôi. Những bài báo này rất hạn hẹp trong quan điểm của họ về mạng và nó giúp chúng tôi trở nên hiệu quả hơn ở mức độ nào. Kinh doanh chủ yếu được thực hiện thông qua các mối quan hệ… Phương tiện truyền thông xã hội cho phép chúng ta kết nối với mọi người dễ dàng hơn chúng ta từng có trong quá khứ.

Hôm nay tôi đang tìm kiếm một dịch vụ fax đi với giá cả phải chăng hơn cho công ty của mình. tôi đã tìm kiếm Del.icio.us và tìm thấy JBlast. Tiếp theo, tôi đang tìm kiếm một nguồn tài nguyên khu vực để giảm đường dây điện thoại trong không gian văn phòng mới của chúng tôi - Tôi sẽ đăng nó dưới dạng một câu hỏi trên LinkedIn. Giải pháp thay thế là mất thời gian tìm kiếm trên mạng, gọi điện cho các doanh nghiệp địa phương, v.v. Chúng ta lãng phí quá nhiều thời gian nếu không có kết nối phù hợp! Bạn còn nhớ những ngày chúng ta không thể tìm kiếm mọi thứ trên Internet không? Tôi làm! Thật là kinh khủng.

Đối với cuộc sống của tôi, nó có một tác động đáng kinh ngạc. Tôi đã tìm được công việc gần đây nhất của mình thông qua blog và kết nối với các chuyên gia địa phương trên Social Media, tôi phát biểu trong các hội nghị khu vực về chủ đề này và tôi đang cố gắng tự luyện tập đủ lâu để thực sự giúp đỡ một số tổ chức phi lợi nhuận trong khu vực.

4. Cho tôi biết về mạng xã hội và Indianapolis Colts. Bạn có thực sự cảm thấy rằng mạng xã hội sẽ giúp họ chiến thắng Superbowl không?

Indianapolis ColtsIndianapolis Colts sẽ là người đầu tiên nói với bạn điều đó Người đàn ông thứ mười hai giúp giành chiến thắng trong mọi trò chơi. Người đàn ông thứ mười hai đề cập đến người hâm mộ, người ngoài sân có tác động lớn nhất đến trận đấu. Tôi đã đến RCA Dome và xem một vài trò chơi và thật không thể tin được tiếng ồn và năng lượng mà một người hâm mộ mang đến cho một trò chơi! Hãy suy nghĩ về cuộc sống của chính bạn trong giây lát và nhớ về khoảng thời gian mà ai đó đã tin tưởng bạn. Nó cung cấp cho bạn ý chí để thành công, phải không? Bây giờ hãy tưởng tượng cả một khu vực đang ủng hộ bạn! Còn những người hâm mộ ngoài khu vực địa phương thì sao?

Colts có hơn một triệu người truy cập trang web của họ. Phần lớn trong số họ thậm chí không sống ở đây ở Indianapolis! Họ thậm chí còn có những người hâm mộ ở nước ngoài theo dõi mọi trận đấu và tham gia vào trang web của họ không ngừng. Câu hỏi bắt đầu được đặt ra, làm thế nào để đội có thể kết nối với từng người hâm mộ tốt hơn và làm thế nào để những người hâm mộ đó kết nối với nhau tốt hơn? Mạng xã hội là câu trả lời. Huấn luyện viên Dungy hiện đang viết blog! Hãy tưởng tượng… một huấn luyện viên NFL có mối quan hệ trực tiếp với người hâm mộ của đội.

Như với bất kỳ đội thể thao chuyên nghiệp nào, Colts nhận ra rằng những mùa giải tuyệt vời đến và đi. Thật không may, một số người hâm mộ đến và đi với những mùa giải đó. Colts là một doanh nghiệp cũng như một đội và họ cần phải làm rất tốt để đảm bảo rằng họ thể hiện sự đánh giá cao của người hâm mộ. Trong các doanh nghiệp khác, điều này được gọi là Mức độ trung thành của khách hàng. Các Colts muốn kết nối với người hâm mộ của họ để khi thời gian khó khăn, người hâm mộ vẫn ở đó. Nhờ tất cả công việc mà tổ chức đang làm, họ sẽ thành công!

5. Cho tôi biết về mạng xã hội trong ngành thực phẩm và nhà hàng. Nó được sử dụng bao nhiêu? Làm thế nào nó có thể được sử dụng tốt hơn?

Ngành Thực phẩm và Nhà hàng là một ngành có tỷ suất lợi nhuận thấp nhất mà bạn có thể tưởng tượng. Trong khi, với tư cách là một quốc gia, chúng ta tiếp tục đi ăn ngoài thường xuyên hơn, các nhà hàng được xây dựng trái và phải… và sau đó ngừng hoạt động. Bất kỳ ai thường xuyên làm việc với công ty luôn đánh giá cao khi bạn bước vào cửa và ai đó nói, “Chào Doug!”. Trực tuyến, điều này không có gì khác biệt. Các nhà hàng có sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ đang chứng kiến ​​mức tăng trưởng từ 20% đến 30% trong việc nhận hàng và giao hàng. Sẽ thật tuyệt nếu họ nhớ món ăn cuối cùng của bạn hoặc đĩa yêu thích của bạn hoặc bạn bị dị ứng với đậu phộng?

Bạn có bao giờ tự hỏi ai là người nấu món ăn đó cho bạn không? Tôi chắc chắn làm! Bạn nghĩ tại sao Đầu bếp trong các nhà hàng đắt tiền lại dễ thấy? Mối quan hệ xã hội với người bảo trợ mới là điều quan trọng, không phải lúc nào cũng là thức ăn. Ăn uống là một tương tác xã hội, không phải là một tương tác thể xác - và các nhà hàng đang bỏ lỡ khi họ không tiếp cận khách hàng quen trực tuyến. Thật không may, vì lợi nhuận nhiều người không muốn tham gia vào ngành công nghiệp này. Tôi nghĩ rằng những người làm, mặc dù, có một sản phẩm chính hãng và nếu được sử dụng, họ sẽ gặt hái được nhiều lợi ích!

Chúng tôi sẽ đến đó trên B2C bên của doanh nghiệp. Những người yêu thích ẩm thực đã và đang làm phần của riêng họ. Thủ tục thanh toán Tất cả Bí quyết, một mạng xã hội dành cho những người hàng ngày. Và mọi người đã đăng và hỏi tại sao không có Mạng xã hội nhà hàng ngoài đó.

6. Bạn dường như đã trở thành tiếng nói của Heartlands cho mạng xã hội. Bạn có thể cho tôi biết mọi người và doanh nghiệp đang sử dụng nó như thế nào nói chung? Họ đang sử dụng những công cụ nào?

Heartland là một nơi tuyệt vời với những con người tuyệt vời, làm việc chăm chỉ. Công nghệ luôn được xem như một công cụ nhưng không phải lúc nào cũng là giải pháp ở đây. Các công ty phát triển ở Indianapolis xây dựng rất nhiều công cụ… các nhà phát triển xây dựng một số ứng dụng mạnh mẽ là xương sống của một số ngành công nghiệp. Nơi thung lũng silicon luôn tìm kiếm 'ý tưởng tiếp theo', người dân ở đây quan tâm đến việc làm cho các doanh nghiệp hiện tại hoạt động.

Kết quả là, Social Media vẫn còn sơ khai. Người lớn có xu hướng xem những công cụ này như đồ chơi. Tôi có bạn mà vẫn không IM tôi bởi vì đó là thứ mà con họ làm. Các ngành Công nghiệp Hành chính và Thương mại của chúng tôi khá đi sau trong bất kỳ công nghệ nào, mặc dù Truyền thông Xã hội. Các trường Đại học của chúng tôi là tốt nhất trong nước nhưng chúng tôi để mất Sinh viên Tốt nghiệp cho các tiểu bang khác vì cộng đồng doanh nghiệp của chúng tôi sẽ không mở mắt cho những thứ như Social Media như một giải pháp kinh doanh khả thi.

Chúng tôi sẽ thay đổi và có một số người ở đây trong cộng đồng sẽ thúc đẩy sự thay đổi đó. Tôi không chắc rằng tôi các nhưng tôi chắc chắn sẽ tiếp tục cố gắng. Không có lý do gì chúng ta không nên cạnh tranh với Seattle và San Jose vì chúng ta có những trường học tuyệt vời và chi phí sinh hoạt đáng kinh ngạc ở đây!

7. Hãy nói về kinh doanh nói chung. Các doanh nghiệp nhỏ hay lớn, sử dụng mạng xã hội ở Trung Tây? Bao nhiêu?

Viện lãnh đạo nổi bậtCó lẽ minh họa tốt nhất về việc sử dụng Công nghệ là người bạn Roger Williams ở Viện Lãnh đạo Cấp cao ở Indianapolis. Roger đã vùi mình vào Facebook để kết nối với giới trẻ trong khu vực.

Viện Lãnh đạo Nổi bật (ELI) thu hút những người trẻ tuổi ở khu vực Indianapolis trở thành các bên liên quan trong cộng đồng của chúng tôi thông qua các chương trình Help Indy Online (HIO) và Community Access Point (CAP). Tôi nhận được eVites từ Roger mỗi tuần ... anh phải chạy ở một trăm dặm một giờ. Tôi mong muốn được giúp đỡ anh ấy nhiều hơn nữa trong tương lai.

Tôi chọn Indy!Pat và tôi cũng đã khởi chạy Tôi chọn Indy!, một trang web mà người dân và các nhà lãnh đạo trong khu vực có thể viết, theo cách riêng của họ, về lý do họ yêu thích miền trung Indiana. Quyền truy cập vào trang web là mở và chưa bao giờ bị lạm dụng. Những câu chuyện thật tuyệt vời - và chúng thực sự chỉ ra những điều tuyệt vời về Indy. Chúng tôi ước mình có thể dành nhiều thời gian hơn trên trang web - nhưng thật gọn gàng khi thỉnh thoảng thấy mọi người đăng bài một cách ngẫu nhiên. Nó rất Indiana!

Ngoài tờ The indianapolis Colts, tờ báo khu vực cũng bắt đầu nhận thấy giá trị của Truyền thông xã hội. Thủ tục thanh toán IndyMoms, một trang web tuyệt vời mà Báo khu vực điều hành phát triển mạnh nhờ nội dung do người dùng tạo. Tôi ước một số phương tiện truyền thông khác sẽ bắt kịp! Chúng tôi có một tờ báo thay thế tuyệt vời ở đây trong thị trấn và một vài cửa hàng kinh doanh tuyệt vời (phát sóng và in ấn). Tôi tin rằng họ có thể cải thiện đáng kể khả năng thâm nhập của mình thông qua Social Media.

LƯU Ý: Tối mai tôi sẽ cố gắng theo dõi những câu hỏi cuối cùng!

2 Comments

  1. 1

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.