Nền tảng CRM và Dữ liệuHỗ trợ bán hàng

Lệnh Scratchpad: Cách nhanh nhất để truy cập và cập nhật lực lượng bán hàng từ bất kỳ ứng dụng web nào

Giám đốc điều hành tài khoản trong gần như tất cả các tổ chức bán hàng đang ngập trong quá nhiều công cụ bán hàng được phân cấp từ CRM. Điều này buộc nhân viên bán hàng rơi vào một quy trình làm việc tốn thời gian và mệt mỏi khi điều hướng qua lại giữa các công cụ, quản lý hàng chục tab trình duyệt, nhấp chuột đơn điệu và sao chép và dán tẻ nhạt, đồng thời cố gắng cập nhật Salesforce. Kết quả là, hiệu quả hàng ngày, năng suất và cuối cùng là giảm thời gian để nhân viên bán hàng thực hiện công việc của họ - bán hàng. 

Lệnh Scratchpad đã ra mắt, mở khóa cách nhanh nhất để nhân viên bán hàng truy cập và cập nhật ghi chú bán hàng, nhiệm vụ và Lực lượng bán hàng của họ, trên bất kỳ ứng dụng web hoặc cộng đồng bán hàng nào - miễn phí.

Sau khi nói chuyện trực tiếp với hàng nghìn giám đốc điều hành tài khoản từ các tổ chức bán hàng thuộc mọi quy mô, chúng tôi biết rằng họ dành hơn một nửa thời gian để cập nhật Salesforce thay vì bán hàng. Các giám đốc điều hành tài khoản chỉ muốn cập nhật Salesforce nhanh hơn mà không cần chuyển đổi ngữ cảnh và phá vỡ quy trình làm việc của họ, để họ có thể trò chuyện với khách hàng nhiều hơn và chốt được nhiều giao dịch hơn. Scratchpad Command cho phép mọi người dùng Salesforce trên Earth thực hiện các bản cập nhật cần thiết mà họ cần, từ bất kỳ trang web nào mà không cần chuyển đổi tab, miễn phí. Nó nhanh chóng. Nó đơn giản. Và thật thú vị khi sử dụng.

Pouyan Salehi, đồng sáng lập và CEO của Scratchpad

Với Scratchpad Command, chỉ bằng một cú nhấp chuột, người dùng có thể tạo liên hệ, tài khoản, cơ hội, nhiệm vụ hoặc hoạt động mới và cập nhật bất kỳ trường hoặc đối tượng tùy chỉnh nào trong Salesforce. Giám đốc điều hành tài khoản có thể tạo, cập nhật và đồng bộ hóa các ghi chú giao dịch quan trọng từ bất kỳ đâu, loại bỏ nhu cầu đăng nhập trực tiếp vào Salesforce, thoát giữa các công cụ bán hàng khác hoặc phải chịu gánh nặng khi sao chép và dán từ ứng dụng này sang ứng dụng khác.

Scratchpad Command cũng có thể được sử dụng khi giám đốc điều hành tài khoản tham gia vào cộng đồng bán hàng, giúp họ cập nhật Salesforce trong khi kết nối với đồng nghiệp và đồng nghiệp của họ ở bất kỳ đâu trên internet. Ngoài ra, các nhà lãnh đạo bán hàng được hưởng lợi từ quyền truy cập tức thì vào dữ liệu Salesforce được cập nhật trong khi làm việc trong các công cụ dự báo và hệ thống BI yêu thích của họ hoặc trang tổng quan báo cáo nội bộ được xây dựng tùy chỉnh.

Khách hàng có thể cài đặt Scratchpad như một Trình cắm Chrome, kết nối với Salesforce và cập nhật đường ống dẫn của họ trong vòng 30 giây hoặc ít hơn. Scratchpad kết nối ngay lập tức với Salesforce và cung cấp cho nhân viên bán hàng một giao diện hiện đại và nhanh chóng để tương tác với dữ liệu bán hàng và quy trình làm việc của họ. Salesforce vẫn là cơ sở dữ liệu của hồ sơ, trong khi Scratchpad đóng vai trò là điểm tham gia mà các nhóm doanh thu thích sử dụng. 

Khi nói đến đại diện bán hàng, không có gì đúng hơn cụm từ thời gian là tiền bạc. Và khi thời gian (và tiền bạc) bị cắt giảm một nửa vì sự kém hiệu quả của tất cả các công cụ và ứng dụng được cho là giúp công việc của họ tốt hơn, đó là một vấn đề không chỉ đối với cá nhân bán hàng mà còn là vấn đề mấu chốt của tổ chức. . Scratchpad Command cho phép các giám đốc điều hành tài khoản quản lý nhanh chóng và hiệu quả các đường ống dẫn của họ với không gian làm việc hợp nhất dễ sử dụng của riêng họ, để họ có thể quay lại hoàn thành nhiều giao dịch hơn và tạo ra tác động lớn hơn cho doanh nghiệp.

Nancy Nardin, Người sáng lập, Công cụ Bán hàng Thông minh

Scratchpad Command hiện đã có sẵn cho người dùng miễn phí và trả phí.

Không gian làm việc hợp nhất Scratchpad

Scratchpad cung cấp một không gian làm việc thống nhất giữa lịch, ghi chú bán hàng và Salesforce. Lần đầu tiên, bất kỳ giám đốc điều hành tài khoản, đại diện phát triển bán hàng (SDR) hoặc người quản lý bán hàng nào sử dụng Salesforce đều có thể truy cập và tạo ghi chú, thêm và làm giàu các địa chỉ liên hệ mới, đồng thời tạo và quản lý công việc trực tiếp từ lịch của họ.

Lịch, ứng dụng ghi chú, tác vụ và Lực lượng bán hàng là một phần thiết yếu trong mỗi ngày của nhân viên bán hàng, nhưng chúng hoàn toàn bị ngắt kết nối với nhau và không phù hợp với quy trình làm việc của nhân viên bán hàng. Đã quá lâu, các chuyên gia bán hàng trong mọi tổ chức đã tập hợp các ứng dụng ngẫu nhiên lại với nhau để tạo không gian làm việc bán hàng cá nhân của riêng họ. Những bản hack này được thực hiện không cần thiết nhằm cố gắng duy trì tổ chức, quản lý các cuộc họp, cập nhật và chia sẻ ghi chú bán hàng, thực hiện các bước tiếp theo, đặt nhiệm vụ, đảm bảo quá trình xử lý liên tục và cộng tác trong nhóm doanh thu. 

Do đó, những không gian làm việc này yêu cầu quản lý dữ liệu thủ công và tẻ nhạt, buộc các đại diện bán hàng phải dành một lượng thời gian không tương xứng cho việc nhập dữ liệu thay vì bán cho khách hàng. Trên thực tế, một báo cáo từ Salesforce tiết lộ rằng các chuyên gia bán hàng ngày nay chỉ dành 34% thời gian để bán hàng. Nhóm RevOps và SalesOps tiếp tục thất vọng vì những hệ thống bị tấn công cùng nhau này không được kết nối với nguồn dữ liệu trung thực — Salesforce.

Thông tin thêm Thêm vào Chrome

Douglas Karr

Douglas Karr là CMO của mởINSIGHTS và người sáng lập ra Martech Zone. Douglas đã giúp hàng chục công ty khởi nghiệp MarTech thành công, đã hỗ trợ thẩm định hơn 5 tỷ USD trong các thương vụ mua lại và đầu tư của Martech, đồng thời tiếp tục hỗ trợ các công ty triển khai và tự động hóa các chiến lược tiếp thị và bán hàng của họ. Douglas là một chuyên gia và diễn giả về chuyển đổi kỹ thuật số và MarTech được quốc tế công nhận. Douglas cũng là tác giả đã xuất bản sách hướng dẫn của Dummie và sách lãnh đạo doanh nghiệp.

Bài viết liên quan

Back to top
Đóng

Đã phát hiện ra khối quảng cáo

Martech Zone có thể cung cấp cho bạn nội dung này miễn phí vì chúng tôi kiếm tiền từ trang web của mình thông qua doanh thu quảng cáo, liên kết đơn vị liên kết và tài trợ. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn xóa trình chặn quảng cáo của mình khi bạn xem trang web của chúng tôi.