Nhóm bán hàng có nên viết blog không?

blog bán hàng

Tôi tình cờ thấy kết quả thăm dò ý kiến ​​từ Bán hàng và sắp bị đột quỵ khi tôi nhìn thấy kết quả. Câu hỏi là Có nên Blog của Nhóm Bán hàng? Đây là kết quả:

kết quả bán hàng

Bạn đang đùa tôi à? 55.11% công ty cấm những người bán hàng của họ viết blog? Trước hết… nếu đó là trường hợp của một công ty mà tôi đang nghĩ đến việc hợp tác kinh doanh, vậy là đủ để tôi thay đổi suy nghĩ. Đây là lý do tại sao:

  • Trung thực - Về cơ bản, điều này có nghĩa là các nhân viên bán hàng không thể được tin cậy để giao tiếp trực tuyến. Và nếu đúng như vậy, có lẽ họ không giao tiếp trung thực khi ngoại tuyến.
  • Định vị - Nếu có một nhóm người trong tổ chức của bạn được xây dựng để viết blog, thì đó là nhân viên bán hàng của bạn. Nhân viên bán hàng của bạn hiểu vị trí của sản phẩm, sự cạnh tranh, điểm mạnh, điểm yếu của bạn - và hiểu cách đối phó với những phản hồi tiêu cực.
  • Khán giả - Đối tượng của blog của bạn chính là những khách hàng tiềm năng mà nhân viên bán hàng của bạn đang giao tiếp hàng ngày!

Blog của bạn là một nhân viên bán hàng. Khách hàng tiềm năng đang truy cập blog của bạn để tìm kiếm các câu trả lời giống nhau và nghiên cứu các vấn đề tương tự như khi họ gọi điện cho nhân viên bán hàng của bạn. Cấm họ là hoàn toàn vô lý. Nếu bạn không thể tin tưởng một nhân viên bán hàng viết một bài đăng trên blog, bạn không nên tin tưởng họ nói chuyện với một khách hàng tiềm năng.

Tôi không thực tế, phải không? Nếu nhóm tiếp thị của bạn đang tạo ra thông điệp và thúc đẩy thương hiệu, những người tiếp theo xếp hàng để chốt giao dịch là nhân viên bán hàng của bạn. Tôi không ngây thơ đâu, tôi biết có những điều bạn không muốn nhân viên bán hàng nói trên blog của mình… chẳng hạn như cạnh tranh xấu hoặc bán tính năng lớn tiếp theo sắp ra mắt… nhưng điều đó chỉ cần một chút chỉ đạo từ nhóm truyền thông tiếp thị của bạn .

Đây là một lý do tuyệt vời khác tại sao bức tường giữa bán hàng và tiếp thị cần được phá bỏ. Hãy loại bỏ CMO và VP bán hàng và chuyển sang Giám đốc doanh thu nơi các chiến lược được phát triển và triển khai - và những người đưa ra quyết định phải chịu trách nhiệm về kết quả tài chính.

Một bình luận

  1. 1

    Để trả lời câu hỏi có nên viết blog của các chuyên gia bán hàng hay không, câu trả lời của tôi được lấy cảm hứng từ Meg Ryan trong “Khi Harry gặp Sally”. ĐÚNG! ĐÚNG! ĐÚNG!

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.