Phương diện bán hàng đơn lẻ này có thể làm mất đi 4 triệu đô la Mỹ hàng năm của công ty bạn

người quản lý chi phí thất bại

Chúng ta có xu hướng nói về doanh số bán hàng dựa trên doanh thu được tạo ra, nhưng không nói về khoản lỗ khi nó không suôn sẻ. Bán hàng là một môn thể thao máu lửa ở hầu hết các công ty và dường như ngày nay các chuyên gia bán hàng không còn đủ kiên nhẫn để tăng cường, xây dựng mối quan hệ và chuyển đổi khách hàng. Các quản lý bán hàng thậm chí có một vị trí không thể tuyệt vời hơn là phải động viên và thúc đẩy nhân viên đạt và vượt mục tiêu. Đưa sai người quản lý và toàn bộ nhân viên bán hàng có thể bị trật bánh. Tôi đã tận mắt chứng kiến ​​điều đó, quan sát sự tập trung của ban quản lý bán hàng vào các đề xuất, nhập dữ liệu hoặc thúc đẩy một người giỏi bán hàng vào một vị trí bên ngoài bailiwick của họ.

Công nghệ hỗ trợ bán hàng là một công cụ hỗ trợ nhân viên bán hàng của bạn và kích hoạt khả năng của họ để di chuyển hiệu quả hơn. Nó không nên nâng cao những trở ngại, nó nên được loại bỏ chúng. Đó là một lý do tại sao chúng tôi yêu Salesvue nền tảng (một nhà tài trợ) rất nhiều. Bảng điều khiển của họ cho Salesforce cho cả nhân viên bán hàng và quản lý giúp giảm đáng kể thời gian ghi chép, theo dõi và báo cáo về hoạt động bán hàng.

Nhiều giám đốc bán hàng nhận được ít hoặc không nhận được hỗ trợ phát triển từ tổ chức của họ. Thay vào đó, họ được kỳ vọng sẽ vượt qua những thách thức của cả quá trình chuyển đổi sang quản lý cũng như quá trình phát triển từ bán sản phẩm sang cung cấp thông tin chi tiết về thương mại của riêng họ. Trong số những tổ chức đầu tư vào các nhà quản lý của họ, hầu hết đều không đầu tư một cách chiến lược để phát triển các kỹ năng cần thiết để làm cho các nhà quản lý hiệu quả nhất có thể. Điều này không chỉ gây ảnh hưởng lớn đến bản thân các nhà quản lý mà còn khiến người bán hàng kém hiệu quả hơn và cuối cùng là làm tổn hại đến lợi nhuận của công ty. Jessica Cash, Giám đốc cấp cao, Phát triển và Đổi mới Giải pháp cho CEB Global.

Điểm mấu chốt là một người quản lý thất bại duy nhất có thể khiến công ty mất tới 4 triệu đô la do năng suất bị mất, quản lý nhóm kém, trải nghiệm khách hàng, tuyển dụng, lương và đào tạo mờ nhạt. Đây là bảng phân tích về cách Người quản lý bán hàng thất bại.

chi phí-thất-bại-quản lý bán hàng

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.