Nút Mua có giúp Phân bổ và ROI trên mạng xã hội không?

nút mua facebook

Nút mua đang là xu hướng mới trên mạng xã hội, nhưng chúng không thu hút được nhiều. Trên thực tế, một Invesp khảo sát cho thấy doanh số thương mại xã hội chỉ chiếm 5% doanh thu bán lẻ trực tuyến trong năm 2015. Nhiều trang web xã hội vẫn đang vật lộn để giành được sự tin tưởng của khách hàng, vì vậy các nền tảng sẽ cần phải chứng minh rằng họ không chỉ hiểu biết về xã hội để thu phục họ.

Tôi vẫn còn ấm ức về sự phổ biến của các nút mua trên mạng xã hội tại thời điểm này. Không phải là tôi sẽ không triển khai chúng - tôi chắc chắn rằng hầu như có ROI dương trong bất kỳ quá trình triển khai nào. Tất nhiên, ai đó sẽ nhấp vào và mua hàng!

Thông thường, một chìa khóa để tăng tỷ lệ chuyển đổi trực tuyến là giảm các bước cần thiết để chuyển đổi. Với suy nghĩ đó, thật hợp lý khi đặt nút mua liền mạch từ rất sớm trong phễu mua hàng là hoàn toàn hợp lý. Nhưng nó không hợp lý như vậy. Tối ưu hóa chuyển đổi đang rút ngắn các bước thực hiện từ quyết định mua hàng thành chuyển đổi… vấn đề là mạng xã hội không nhất thiết phải có quyết định mua hàng.

Điều đó sẽ thay đổi? Tôi chắc chắn nó sẽ. Khi người tiêu dùng tin tưởng vào ví xã hội của họ nhiều hơn và những câu chuyện về dịch vụ tuyệt vời bắt đầu được tung ra thị trường, họ có thể sẽ sử dụng những con đường này nhiều hơn. Tuy nhiên, tôi chỉ đơn giản là chưa thể xem xã hội là một phương tiện đáng tin cậy. Và niềm tin là một chìa khóa tuyệt đối để chiến thắng trong quyết định mua hàng.

Không có nền tảng xã hội nào có số điện thoại bạn có thể gọi vào thời điểm này khi bạn gặp rắc rối (có lẽ họ làm với giao dịch mua hàng, tôi không chắc). Tôi có thực sự muốn nhấp vào không mua và gửi đơn hàng xuống vực sâu, tự hỏi liệu tôi có nhận được hàng của mình không, và tự hỏi nơi hỗ trợ nếu tôi không?

Pinterest có vẻ như là trang web xã hội phù hợp nhất tại thời điểm này vì nhiều khán giả của họ đã mua sắm và các kênh Pinterest có thể phản ánh chặt chẽ các trang web hoặc thương hiệu được quảng cáo.

Dưới đây là một số ví dụ về triển khai nút mua trên mạng xã hội

Nút Mua trên Facebook:
mua-nút-facebook

Nút Mua trên Twitter:
Nút Mua trên Twitter

Nút Mua trên Pinterest:
buy-button-pinterest

Nút Mua trên Instagram:
buy-button-instagram

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.