Truyền thông xã hội có giết chết thương hiệu của bạn không?
Tôi hơi băn khoăn về đồ họa thông tin này từ Tiếp thị Uy tín. Đến giết một thương hiệu, bạn thực sự cần phải gây ra một số thiệt hại và tôi không chắc rằng đồ họa thông tin này thực sự giải thích được điều đó. Mặc dù có cái nhìn bi quan về mạng xã hội, nhưng việc giết người là hơi cường điệu. Phương tiện truyền thông xã hội có thể như thế nào làm tổn thương thương hiệu của bạn có thể là một tiêu đề phù hợp hơn.
Tiếp thị truyền thông xã hội là một chủ đề được tranh luận nhiều. Nó có thực sự đáng để bạn dành thời gian? Nó có giúp ích hay làm tổn hại đến ảnh hưởng của bạn? Và mục tiêu thực sự là ai: khách hàng mới, khách hàng hiện tại, đối tác kinh doanh tiềm năng hay hoàn toàn là ai khác? Hãy trả lời tất cả những câu hỏi này bằng sự thật lạnh lùng và khó.
Ngoài ra, phân tích được cung cấp chỉ là một phần nhỏ và không tính đến sự chuẩn bị và nguồn lực mà các công ty thực hiện trong chiến lược truyền thông xã hội của họ. Tôi hy vọng rằng các công ty đã học được bài học của họ và không chỉ nhảy vào mạng xã hội mà không xây dựng chiến lược nội bộ tốt (cũng như chiến lược giao tiếp và đặt kỳ vọng với nhân viên). Không thực tế lắm khi chúng ta thấy các thương hiệu bị giết… nhưng chúng ta thấy rất nhiều thương hiệu bị thiệt hại không đáng có vì họ không chuẩn bị!