Truyền thông xã hội đã đạt được năng lực đổi mới chưa?

Sự phát triển của mạng xã hội trong vài năm qua không giống như bất cứ điều gì chúng ta từng thấy. Tất nhiên, cùng với việc tiếp thị trên mạng xã hội. Khi chúng ta nhìn vào năm 2014, tôi không thể không tự hỏi liệu - nhanh như mạng xã hội phát triển - nó hiện đã đạt đến khả năng đổi mới của nó. Tôi không nói rằng mạng xã hội là bất kỳ ít phổ biến hơn cũng không phải nói tiếp thị truyền thông xã hội là kém hiệu quả, đó không phải là quan điểm của tôi. Quan điểm của tôi là tôi không hào hứng với những gì có thể xảy ra tiếp theo.

Dữ liệu lớn và các cơ hội để nhắm mục tiêu và quảng cáo sẽ tiếp tục tinh chỉnh công nghệ (hoặc phá hỏng nó). Tuy nhiên, các yếu tố tương tác chính nằm ở đây… chúng tôi có các công nghệ trò chuyện, hình ảnh và video. Chúng tôi có tích hợp điện thoại di động và máy tính bảng. Chúng tôi có quyền tác giả và tác động của phương tiện truyền thông xã hội đối với khả năng hiển thị tổng thể của thương hiệu. Chúng tôi thậm chí đã có một số nhóm tuổi từ bỏ Facebook, những ông lớn trong khối và được cho là nền tảng phức tạp và giàu tính năng nhất.

Chúng tôi đã có giám sát xã hội, giám tuyển xã hội, xuất bản xã hội, cung cấp thông tin xã hội, hỗ trợ khách hàng xã hội, thương mại xã hội, báo cáo xã hội… tôi có bỏ sót điều gì không? Các nền tảng đã trở nên tinh vi hơn nhiều và hiện đang tích hợp vào các công cụ quản lý nội dung khác, quản lý quan hệ khách hàng và hệ thống thương mại điện tử.

Thời gian cũng cung cấp những bài học kinh nghiệm đáng kinh ngạc. Các công ty hiện hiểu cách đối phó với những lời gièm pha trực tuyến một cách hiệu quả. Các công ty biết phải làm gì tránh trên mạng xã hội - hoặc làm thế nào để lấy các tiêu đề với nó. Chúng tôi biết rằng nó có thể là một nơi mang lại tồi tệ nhất trong những người đáng sợ.

Đối với hành vi xã hội và thực thi của riêng tôi, tôi đã cố gắng trong vài năm để đào tạo bản thân về các nền tảng mới và thực hiện các chiến lược để tận dụng hoàn toàn các nền tảng hiện tại. Tôi đã điều chỉnh trọng tâm của mình, sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để thảo luận và lặp lại nội dung của mình, nhưng luôn hướng mọi người quay lại trang web của chúng tôi để hoàn toàn tương tác và chuyển đổi. Các quy trình hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng của tôi đối với mạng xã hội - tôi dám nói - bây giờ đã trở thành thói quen.

Trong tương lai, tôi muốn cải thiện việc xây dựng cộng đồng thay vì chỉ xây dựng khán giả. Tôi không muốn cho bạn xem các công cụ mới, tôi cũng muốn thảo luận với bạn. Nhưng cơ hội đó đã tồn tại ngày hôm nay - nó không phải là thứ mà tôi thấy sẽ thay đổi trong năm tới.

Tôi đã nghỉ việc này? Bạn có thấy động lực và sự tăng trưởng bổ sung trong công nghệ tiếp thị truyền thông xã hội trong năm tới không? Bạn vẫn đang điều chỉnh chiến lược truyền thông xã hội của mình hay nó khá thường xuyên? Có công cụ mới nào bạn cần không? Hay chúng ta có tất cả các công cụ chúng ta cần ngày nay?

2 Comments

  1. 1

    Một blog gần đây trên Tạp chí Harvard Business Review đã gợi ý rằng ảnh hưởng liên tục của mạng xã hội sẽ tự ngấm vào hành vi hàng ngày của phần lớn nhân viên, những người sẽ khuếch đại thông điệp tiếp thị thông qua mạng xã hội. Sự khuếch đại này, theo ý kiến ​​khiêm tốn của tôi, có thể chỉ là chất xúc tác để thay đổi mô hình kinh doanh thúc đẩy doanh thu hiện tại sang mô hình kinh doanh dựa trên con người.

    Phương tiện truyền thông xã hội sẽ tiếp tục ảnh hưởng đến thị trường giống như điện thoại, đài phát thanh, TV, v.v. đã làm và tiếp tục làm như vậy.

    Leanne Hoagland-Smith
    2013 - 25 Người có ảnh hưởng đến Doanh số hàng đầu - http://labs.openviewpartners.com/top-sales-influencers-for-2013

  2. 2

    Tôi tin rằng mạng xã hội sẽ tiếp tục ảnh hưởng không chỉ đến thị trường mà còn cả cuộc sống hàng ngày.

    Tuy nhiên, điều tôi mong đợi trong năm 2014 là sự gia tăng của nhiều mạng xã hội ẩn danh hơn, chẳng hạn như Duvamis và ChronicleMe.

    Ví dụ, Duvamis đưa ra các khái niệm và chức năng sáng tạo, cùng với tính hữu ích của người tiêu dùng và
    nhu cầu về môi trường giao tiếp trực tuyến an toàn.

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.