3 thống kê đáng kinh ngạc hỗ trợ bán hàng trên mạng xã hội
Một trong những đặc điểm chung mà tôi tiếp tục thấy ở những người phát triển kinh doanh hoặc nhân viên bán hàng hiệu quả nhất là họ có mối quan hệ vô cùng tốt.
Doug Theis, người bạn tốt của tôi về Tích hợp Sáng tạo, một Công ty dịch vụ được quản lý có trụ sở tại Indianapolis là một trong những người đó. Chúng tôi đã tham dự một bữa sáng trên Tạp chí Kinh doanh Indianapolis và tôi nói đùa rằng Doug rất có thể biết mọi người trong phòng. Trên thực tế, chúng tôi đã được đồng nghiệp chung Harry Howe cung cấp vé - người mà Doug đã giới thiệu với tôi để cố vấn cho tôi trong tăng trưởng và thành công of DK New Media.
Doug không chỉ biết tất cả mọi người, anh ấy dành thời gian để giữ liên lạc và luôn cung cấp giá trị. Giá trị đó đã khiến anh trở thành nguồn tài nguyên vô giá trên thị trường công nghệ Indianapolis. Và tất nhiên, điều đó làm cho công việc bán hàng của Doug dễ dàng hơn nhiều vì cả hai đều đáng tin cậy và luôn kết nối.
Với suy nghĩ đó, không có gì ngạc nhiên khi cũng có số liệu thống kê cung cấp bằng chứng cho thấy việc có sự hiện diện của mạng xã hội và mạng xã hội được thiết lập tốt cũng rất quan trọng:
- 78% nhân viên bán hàng sử dụng mạng xã hội bán chạy đồng nghiệp của họ.
- 73% nhân viên bán hàng đã sử dụng bán xã hội hoạt động tốt hơn đồng nghiệp của họ.
- 60% đạt được hạn ngạch lớn hơn cho các đại diện bán hàng sử dụng bán hàng xã hội.
Tạo dựng bản thân trên phương tiện truyền thông xã hội, chăm chú lắng nghe để có cơ hội phục vụ cộng đồng của bạn và tương tác trên phương tiện truyền thông xã hội là 3 bước đơn giản do Salesforce xác định để bán hàng trên mạng xã hội hiệu quả. Cung cấp giá trị, không bao giờ quảng cáo chiêu hàng và định vị bản thân như một nguồn lực là rất quan trọng để bán hàng thành công trực tuyến!
Tiếp thị có thể giúp bán hàng trên mạng xã hội như thế nào?
Nhóm bán hàng của bạn là những chuyên gia truyền thông chuyên về quản lý khách quan và giúp đưa khách hàng tiềm năng vượt qua vạch đích. Điều đó nói lên rằng, họ cũng là những chuyên gia cho rằng ở đây nhu cầu của các khách hàng tiềm năng ngày này qua ngày khác. Bộ phận tiếp thị của bạn có cung cấp nội dung cần thiết để giúp họ xây dựng giá trị và định vị mình như một nguồn lực không? Các nghiên cứu điển hình, câu chuyện người dùng, sách trắng, đồ họa thông tin… tất cả các tài nguyên nội dung đó có thể giúp họ làm cho các chuyên gia bán hàng của bạn trông tuyệt vời trên mạng và cung cấp giá trị họ cần.