Phân tích & Thử nghiệmNội dung tiếp thịThương mại điện tử và bán lẻTiếp thị qua email & Tự động hóaCông cụ tiếp thịTiếp thị trên điện thoại di động và máy tính bảngTìm kiếm tiếp thị

Squarespace: Tôi đã xây dựng một trang web Spa với một cửa hàng trực tuyến và cài đặt cuộc hẹn trong một ngày

Nếu điều đó nghe có vẻ khó tin, nó không phải. Đồng nghiệp của tôi là một chuyên gia thẩm mỹ và trị liệu xoa bóp ở Fishers, Indiana. Tôi đã định xây dựng cho cô ấy một trang web cách đây vài tháng, nhưng không thể vì ưu tiên công việc của khách hàng. Nhanh chóng chuyển sang giai đoạn ngừng hoạt động và rất nhiều công việc đã trôi qua theo chiều hướng khác trong khi khách hàng của tôi tạm dừng các sáng kiến ​​hoặc thay đổi ưu tiên để đối phó với tổn thất doanh thu.

Nếu tôi xây dựng một trang web trong WordPress, có lẽ tôi đã dành một hoặc hai tuần để tích hợp các plugin, cổng thanh toán khác nhau và tìm kiếm một số loại giải pháp lập lịch trình. Bởi vì chủ sở hữu không nhiệt tình với công nghệ, nó có thể sẽ khó khăn cho việc quản lý của cô ấy. Vì vậy, tôi quyết định sử dụng Squarespace.

Tôi bắt đầu xây dựng trang web vào khoảng 8 giờ sáng… và rất vui nên tôi đã làm việc đến 00 giờ sáng hôm sau khi nó hoàn thành. Những gì tôi có thể đạt được thật tuyệt vời - hãy nhấp qua và xem trang web.

spa ngày cá

Vì spa của cô ấy hiện đang đóng cửa vì đại dịch, cô ấy muốn nâng cấp trang web và thêm khả năng cho mọi người mua thẻ quà tặng… thậm chí giảm giá nếu thẻ quà tặng dành cho những người phản ứng đầu tiên hoặc nhân viên chăm sóc sức khỏe. Tôi đã có thể hoàn thành tất cả.

Squarespace

Nền tảng tất cả trong một của Squarespace cung cấp cho bạn mọi thứ bạn cần để vận hành doanh nghiệp của mình. Cho dù bạn mới bắt đầu hay là một thương hiệu đã có tên tuổi, nền tảng của họ sẽ giúp trang web doanh nghiệp của bạn phát triển. Squarespace có một số bản cập nhật và tùy chọn hiện đang giảm giá hoặc miễn phí trong cuộc khủng hoảng COVID-19 là tốt.

Trong vòng chưa đầy 24 giờ, tôi đã tạo ra mọi thứ mà không cần một dòng mã nào:

  • Một trang web đẹp, đáp ứng đầy đủ
  • Trình chỉnh sửa trang web chỉnh sửa tại chỗ
  • Một thanh thông báo trên đầu trang web
  • Thương mại điện tử để bán sản phẩm
  • Bán thẻ quà tặng
  • Lên lịch cuộc hẹn với lời nhắc qua email và tin nhắn văn bản
  • Các tài khoản khách hàng
  • Tích hợp lịch giữa lập lịch cuộc hẹn và Google
  • Chọn tham gia và tạo bản tin email
  • Tạo mã giảm giá
  • Tích hợp cổng thanh toán với Square để bán hàng qua máy POS trong spa của cô ấy
  • Tích hợp cổng thanh toán trực tuyến với PayPal để bán hàng trực tuyến
  • Một blog để chủ sở hữu chia sẻ tin tức và cập nhật về

Giao diện người dùng của Squarespace có đường cong học tập nhưng trợ giúp và hướng dẫn trực tuyến của họ cung cấp tất cả thông tin bạn cần. Làm cho tất cả hoạt động không hoàn toàn liền mạch, nhưng nó đã gần như vậy. Ví dụ: Lên lịch cuộc hẹn và Thương mại điện tử là hai phần khác nhau của trang web, mỗi phần yêu cầu tích hợp cổng thanh toán riêng.

Và, Squarespace có một số cấu trúc gói khá tốt… hầu như mọi thứ tôi cần để mọi thứ hoạt động đều là nâng cấp lên một gói mới. Tôi không phàn nàn, nhưng hãy chuẩn bị để nhấn nút nâng cấp một vài lần khi bạn tìm ra các tính năng mà bạn cần để có được mọi thứ bạn cần. Để xây dựng toàn bộ trang web trong một hoặc hai ngày với chi phí ít hơn 1,000 đô la một năm với tất cả các tính năng này là điều khá tuyệt vời!

Lập lịch Squarespace

Sản phẩm Lập lịch Squarespace nâng cấp có mọi thứ bạn cần để vận hành công việc kinh doanh của riêng bạn yêu cầu các cuộc hẹn. Nó hoàn toàn tự phục vụ cho khách hàng của bạn với rất nhiều tính năng:

  • Điều phối lịch - Tự động cập nhật các lịch bạn đã sử dụng, như Google, Outlook, iCloud hoặc Office 365.
  • Thanh toán hợp lý - Tích hợp với bộ xử lý thanh toán để dễ dàng tính phí khách hàng trước hoặc sau cuộc hẹn.
  • Hội nghị truyền hình – Bất kể khách hàng của bạn ở đâu, hãy nói chuyện trực tiếp với các tích hợp GoToMeeting, Zoom và JoinMe.
  • Giao tiếp tùy chỉnh - Tự động gửi xác nhận, nhắc nhở và theo dõi có thương hiệu và tùy chỉnh. Tạo kiểu cho mọi thứ phù hợp với giao diện hiện có của doanh nghiệp bạn.
  • Đăng ký, Thẻ quà tặng và Gói – Bán thêm cho khách hàng của bạn bằng cách thêm nhiều cách để đặt chỗ. (Có sẵn trên các gói được chọn.)
  • Hình thức tuyển sinh tùy chỉnh – Tìm hiểu về khách hàng mới hoặc làm quen với khách hàng cũ bằng các biểu mẫu tiếp nhận tùy chỉnh.

Squarespace thương mại

Xây dựng một cửa hàng trực tuyến để dễ dàng bán các sản phẩm kỹ thuật số hoặc được vận chuyển thực tế với Squarespace. Họ thậm chí có tiện ích bổ sung để giao hàng tại nhà hàng có thể có ích trong thời gian khóa máy này. Các tính năng thương mại điện tử bao gồm:

  • Cửa hàng – Bán hàng, sắp xếp và quản lý số lượng sản phẩm không giới hạn bằng thẻ, danh mục và công cụ sắp xếp kéo và thả của chúng tôi.
  • Tích hợp nội dung – Mỗi sản phẩm bạn bán đều được đưa vào một danh mục để dễ dàng sử dụng lại trong các bài đăng trên blog và chiến dịch email.
  • Lập kế hoạch – Đi trước các đợt bán hàng, khuyến mãi và dòng sản phẩm mới bằng cách lên lịch cho sản phẩm xuất hiện vào một ngày cụ thể.
  • Hàng tồn kho - Quản lý khoảng không quảng cáo của bạn với giao diện dễ sử dụng và xem nhanh các biến thể và mức tồn kho của bạn. Bạn thậm chí có thể thiết lập cảnh báo.
  • Thẻ quà tặng – Thẻ quà tặng là cách dễ dàng để khách hàng chia sẻ sản phẩm của bạn với gia đình và bạn bè của họ.
  • Đăng ký – Tạo doanh thu định kỳ và xây dựng lòng trung thành của khách hàng bằng cách bán đăng ký sản phẩm của bạn hàng tuần hoặc hàng tháng.
  • Tích hợp cổng - Thanh toán thông qua các tích hợp hàng đầu trong ngành với Stripe và PayPal.
  • Tùy chỉnh thanh toán - thêm khảo sát khách hàng hoặc tùy chọn để chia sẻ thông điệp tặng quà.
  • Giao Hàng – Nhận ước tính vận chuyển theo thời gian thực cho khách hàng Hoa Kỳ trong quá trình thanh toán bằng các công cụ và tích hợp vận chuyển mạnh mẽ
  • Đánh giá – Các tùy chọn bao gồm từ hộp đánh giá HTML đơn giản đến nhúng trực tiếp đánh giá của khách hàng từ Facebook.
  • Hội nhập xã hội – Dễ dàng chia sẻ sản phẩm của bạn lên Facebook, Twitter và Pinterest và gắn thẻ sản phẩm trong bài đăng trên Instagram của bạn.

Tiếp thị qua email của Squarespace

Tích hợp tiếp thị qua email trên Squarespace thật tuyệt… không có tích hợp phức tạp nào cả. Các tính năng bao gồm:

  • Tự động hóa - Chào mừng những người đăng ký đến với danh sách gửi thư của bạn, gửi cho họ chiết khấu dành cho thành viên mới và hơn thế nữa bằng email tự động. Luôn chú trọng và xây dựng mối quan hệ với khán giả của bạn mà không cần nhấn gửi.
  • Quản lý danh sách liên hệ trực quan – Nhập danh sách email, xây dựng chúng một cách thông minh từ trường email trên trang web của bạn hoặc tạo danh sách hoàn toàn mới cho chiến dịch.
  • Cá nhân – Đưa tên người đăng ký vào dòng chủ đề hoặc nội dung của chiến dịch để thêm dấu ấn cá nhân cho mỗi chiến dịch bạn gửi.

Ứng dụng chỉnh sửa trên thiết bị di động Squarespace

Squarespace cũng có các ứng dụng chỉnh sửa di động tuyệt vời cho Apple Android, cho phép các chủ doanh nghiệp chỉnh sửa trang web của họ từ điện thoại của họ.

Mọi nền tảng web đều có điểm mạnh và điểm yếu. Tất nhiên, một nền tảng phát triển tùy chỉnh có thể cung cấp tính linh hoạt vô hạn so với một nền tảng như Squarespace. Tuy nhiên, những lợi ích của một nền tảng tất cả trong một mạnh mẽ như thế này vượt trội hơn những hạn chế một dặm. Và chi phí vượt quá hợp lý.

Máy POS Squarespace

Vấn đề duy nhất tôi gặp phải khi xây dựng trang web là bạn gái tôi đôi khi có người đến và muốn thanh toán trực tiếp thay vì trực tuyến. Thật không may, Squarespace POS rất phù hợp cho mọi mặt hàng trong cửa hàng thương mại điện tử, nhưng các loại cuộc hẹn không thực sự hiển thị trên ứng dụng để tính phí trực tiếp cho chúng.

Ngoài ra, trong khi Square được tích hợp làm bộ xử lý thanh toán, không có phương tiện nào để đồng bộ hóa các loại cuộc hẹn trong Square. Trên thực tế, thậm chí không có phương tiện xuất thông tin dễ dàng để nhập vào Square. Do đó, tôi phải nhập thủ công tất cả các loại cuộc hẹn và tiện ích bổ sung vào tài khoản Square của bạn gái mình. Tôi hy vọng rằng tính năng cần thiết sẽ sớm được tích hợp!

Ghé thăm Squarespace

Lưu ý bên lề… Tôi không phải là chi nhánh của Squarespace… chỉ là một người hâm mộ. Họ không cung cấp chi nhánh cho cư dân Indiana. Tôi chỉ thực sự ấn tượng với nền tảng này và tôi đã có thể hoàn thành trang web này nhanh như thế nào!

Douglas Karr

Douglas Karr là CMO của mởINSIGHTS và người sáng lập ra Martech Zone. Douglas đã giúp hàng chục công ty khởi nghiệp MarTech thành công, đã hỗ trợ thẩm định hơn 5 tỷ USD trong các thương vụ mua lại và đầu tư của Martech, đồng thời tiếp tục hỗ trợ các công ty triển khai và tự động hóa các chiến lược tiếp thị và bán hàng của họ. Douglas là một chuyên gia và diễn giả về chuyển đổi kỹ thuật số và MarTech được quốc tế công nhận. Douglas cũng là tác giả đã xuất bản sách hướng dẫn của Dummie và sách lãnh đạo doanh nghiệp.

Bài viết liên quan

Back to top
Đóng

Đã phát hiện ra khối quảng cáo

Martech Zone có thể cung cấp cho bạn nội dung này miễn phí vì chúng tôi kiếm tiền từ trang web của mình thông qua doanh thu quảng cáo, liên kết đơn vị liên kết và tài trợ. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn xóa trình chặn quảng cáo của mình khi bạn xem trang web của chúng tôi.