Năm bước bạn có thể thực hiện ngay hôm nay để tăng doanh số bán hàng trên Amazon của mình

Tăng doanh số bán hàng trên Amazon

Những mùa mua sắm gần đây chắc chắn không điển hình. Trong một trận đại dịch lịch sử, người mua sắm bỏ đi hàng loạt các cửa hàng truyền thống, với lưu lượng người đi bộ vào Thứ Sáu Đen giảm hơn 50% hàng năm. Ngược lại, doanh số bán hàng trực tuyến tăng mạnh, đặc biệt là đối với Amazon. Năm 2020, người khổng lồ trực tuyến đã báo cáo rằng những người bán độc lập trên nền tảng của nó đã chuyển 4.8 triệu đô la hàng hóa vào Thứ Sáu Đen và Thứ Hai Điện Tử - tăng 60% so với năm trước.

Ngay cả khi cuộc sống trở lại bình thường ở Hoa Kỳ, không có dấu hiệu nào cho thấy người mua sắm sẽ đổ xô trở lại các trung tâm thương mại và cửa hàng bán lẻ chỉ để trải nghiệm. Nhiều khả năng là thói quen của người tiêu dùng đã thay đổi vĩnh viễn và họ sẽ lại chuyển sang Amazon để mua sắm nhiều hơn. Khi các nhà tiếp thị ở khắp mọi nơi bắt đầu lên kế hoạch cho các chiến lược của năm nay, nền tảng này phải đóng một vai trò trung tâm.

Bán hàng trên Amazon là rất quan trọng

Năm ngoái, hơn một nửa tổng doanh số thương mại điện tử thông qua Amazon.

PYMNTS, Amazon và Walmart gần như bị ràng buộc về thị phần bán lẻ cả năm

Sự thống trị thị trường đó có nghĩa là người bán trực tuyến phải duy trì sự hiện diện trên nền tảng để thu lại một số lưu lượng truy cập (và doanh thu) mà họ sẽ mất. Tuy nhiên, bán hàng trên Amazon đi kèm với chi phí và những vấn đề đau đầu, khiến nhiều người bán không thể nhìn thấy kết quả họ muốn. Các doanh nghiệp nên hoàn thiện trước kế hoạch trò chơi của họ để có thể cạnh tranh trên thị trường Amazon. May mắn thay, có những bước cụ thể bạn có thể thực hiện hôm nay sẽ thúc đẩy doanh số bán hàng trên Amazon của bạn:

Bước 1: Cải thiện sự hiện diện của bạn

Một nơi tuyệt vời để bắt đầu dự án này là cho phép sản phẩm của bạn tỏa sáng. Nếu bạn chưa thiết lập cửa hàng Amazon của mình, đây là bước đầu tiên quan trọng. Cửa hàng Amazon của bạn về cơ bản là một trang web nhỏ trong hệ sinh thái rộng lớn hơn của Amazon, nơi bạn có thể hiển thị toàn bộ dòng sản phẩm của mình và có được các cơ hội bán kèm và bán thêm mới với những người dùng khám phá thương hiệu của bạn. Bằng cách xây dựng trang web Amazon của mình, bạn cũng sẽ chuẩn bị sẵn sàng để tận dụng các sản phẩm và tính năng mới khi chúng ra mắt.

Đồng thời, bạn nên tập trung cập nhật hoặc triển khai nội dung A + cho tất cả các danh sách trên Amazon của mình, đây là những tính năng nặng về hình ảnh trên các trang chi tiết sản phẩm. Sản phẩm của bạn sẽ bắt mắt với nội dung A + và có cảm giác thương hiệu nhất quán hơn. Bạn cũng sẽ thấy tỷ lệ chuyển đổi tăng lên, giúp bạn nỗ lực thêm rất nhiều. 

Bước 2: Làm cho Sản phẩm của bạn dễ mua hơn

Mặc dù làm cho sản phẩm của bạn trông hấp dẫn chắc chắn là quan trọng, nhưng bạn cũng muốn đảm bảo rằng sản phẩm của mình dễ mua hơn đối với người dùng Amazon. Để làm điều này, hãy xem lại cách bạn đã nhóm các sản phẩm của mình.

Một số người bán trên Amazon chọn liệt kê các sản phẩm có các tính năng khác nhau (chẳng hạn như màu sắc hoặc kích thước) dưới dạng các sản phẩm riêng lẻ. Vì vậy, chiếc áo tắm nhỏ màu xanh lá cây mà bạn bán sẽ là một sản phẩm khác với áo khoác cùng loại ở kích thước lớn hoặc màu đỏ. Có những lợi ích đối với cách tiếp cận này, nhưng nó không thân thiện với người dùng. Thay vào đó, hãy thử sử dụng tính năng mối quan hệ cha-con để nhóm các sản phẩm lại với nhau, để chúng có thể duyệt được. Bằng cách đó, khi người dùng phát hiện ra áo tăng của bạn, họ có thể dễ dàng chuyển đổi giữa các màu và kích thước có sẵn trên cùng một trang cho đến khi họ tìm thấy chính xác thứ họ muốn.

Bạn cũng có thể kiểm tra danh sách sản phẩm của mình để tối ưu hóa cách chúng xuất hiện trong kết quả tìm kiếm. Amazon sẽ không hiển thị một sản phẩm trừ khi nó có tất cả các từ tìm kiếm ở đâu đó trong danh sách sản phẩm. Với ý nghĩ đó, bạn nên bao gồm mọi thứ bạn biết về sản phẩm và tính năng của chúng, cùng với các cụm từ tìm kiếm có liên quan, để tối ưu hóa tiêu đề sản phẩm, từ khóa phụ trợ, mô tả và gạch đầu dòng. Bằng cách đó, sản phẩm của bạn sẽ có nhiều khả năng hiển thị trong các tìm kiếm hơn. Đây là mẹo của người trong cuộc: cách mọi người tìm kiếm sản phẩm của bạn thay đổi tùy theo mùa. Vì vậy, hãy đảm bảo cập nhật danh sách của bạn để tận dụng các xu hướng theo mùa.

Bước 3: Bắt đầu thử nghiệm các công cụ quảng cáo mới

Khi bạn đã tối ưu hóa các sản phẩm của mình, hãy bắt đầu thử nghiệm các sản phẩm và tính năng quảng cáo mới để giới thiệu chúng trước những người mua có liên quan. Ví dụ: bây giờ bạn có thể sử dụng quảng cáo hiển thị hình ảnh được tài trợ để nhắm mục tiêu đến đối tượng dựa trên dữ liệu mua hàng của họ. Các quảng cáo này hiển thị trên các trang chi tiết sản phẩm để bạn có thể cạnh tranh trực tiếp với các sản phẩm tương tự và chúng cũng có thể xuất hiện trên trang chủ Amazon. Một phần thưởng lớn cho những quảng cáo này là chúng được làm nổi bật trên Mạng hiển thị của Amazon, là những quảng cáo theo dõi người dùng trên internet.

Amazon gần đây cũng đã tung ra các quảng cáo video thương hiệu được tài trợ. Nhóm quảng cáo mới này đặc biệt thú vị vì hầu hết người dùng Amazon chưa bao giờ nhìn thấy một video bật lên trước đây, khiến chúng trở nên cực kỳ bắt mắt. Họ cũng cung cấp vị trí trang đầu tiên, điều này rất quan trọng khi xem xét rằng 40% người mua không bao giờ mạo hiểm lướt qua trang đầu tiên họ mở. Hiện tại, ít người đang sử dụng những quảng cáo này hơn, vì vậy giá mỗi nhấp chuột rất thấp. 

Bước 4: Giải quyết các chương trình khuyến mãi theo mùa của bạn

Quảng cáo phù hợp có thể là sự khác biệt trong việc chuyển lưu lượng truy cập do quảng cáo tạo thành chuyển đổi. Nếu bạn định cung cấp một chương trình khuyến mãi, điều quan trọng là phải khóa những chi tiết đó sớm vì Amazon cần thông báo trước để thiết lập chúng kịp thời… đặc biệt là cho Thứ Sáu Đen và Điện tử 5. Khuyến mại là một điều khó khăn và sẽ không hiệu quả đối với mọi doanh nghiệp hoặc sản phẩm. Tuy nhiên, một chiến lược quảng bá hiệu quả của Amazon là tạo các gói ảo gắn các sản phẩm có liên quan lại với nhau. Chiến lược này không chỉ giúp bán kèm và bán thêm các mặt hàng tương tự mà bạn còn có thể sử dụng nó để tăng khả năng hiển thị cho các sản phẩm mới hơn không có thứ hạng tốt.

Bước 5: Khám phá các bài đăng trên Amazon

Bước cuối cùng bạn có thể làm để tăng doanh số bán hàng trên Amazon là xây dựng Bài đăng trên Amazon sự hiện diện. Công ty luôn tìm kiếm những cách thức mới để giữ chân người dùng trên trang web lâu hơn, vì vậy họ đã bắt đầu thử nghiệm khía cạnh xã hội để mua sắm. Các thương hiệu xây dựng các trang và đăng nhiều như họ sẽ làm trên các nền tảng truyền thông xã hội khác. Người dùng cũng có thể theo dõi thương hiệu yêu thích của họ.

Điều làm cho Amazon Posts trở nên thú vị là chúng hiển thị trên các trang chi tiết sản phẩm và trang sản phẩm của đối thủ cạnh tranh. Khả năng hiển thị này làm cho chúng trở thành một công cụ tuyệt vời để tăng cường hiển thị cho thương hiệu và sản phẩm của bạn. Trong những tháng trước chương trình khuyến mại của bạn, hãy thử kiểm tra các hình ảnh và thông điệp khác nhau để xem điều gì gây được tiếng vang. Bạn có thể bắt đầu quá trình này một cách nhanh chóng và hiệu quả bằng cách tái chế các bài đăng bạn đã sử dụng trên Instagram và Facebook.

Thành công trên Amazon

Hy vọng rằng tất cả chúng ta sẽ tận hưởng năm nay không còn lo lắng và không chắc chắn mà chúng ta đã trải qua năm ngoái. Tuy nhiên, cho dù điều gì xảy ra, chúng tôi biết rằng người tiêu dùng sẽ ngày càng chuyển sang Amazon cho nhu cầu mua sắm của họ. Đó là lý do tại sao bạn nên đặt nền tảng này ở vị trí trung tâm khi bắt đầu phát triển chiến lược quảng cáo của mình. Bằng cách thực hiện một số công việc chiến lược ngay bây giờ, bạn sẽ ở một nơi tuyệt vời để xem mùa thành công nhất của mình trên Amazon.