Ai đang trả lời khảo sát của bạn? Xác thực đơn giản

người trả lời khảo sát trực tuyến nên được xác nhận

người trả lời khảo sát trực tuyến nên được xác nhậnThu hút phản hồi của người tiêu dùng trước, trong và sau khi khởi động một liên doanh kinh doanh mới là một cách tuyệt vời để tìm ra cách bạn đánh giá cao hơn trong mắt khách hàng của mình. Bạn không bao giờ muốn cho rằng mình biết thị trường mục tiêu của mình (ví dụ như các bà mẹ đi làm từ 30 đến 45 tuổi) cảm thấy như thế nào về những gì bạn đang làm, đặc biệt là vì bạn rất dễ tự hỏi họ. Tin tốt cho các nhà tiếp thị, cho dù bạn đang làm việc tại một công ty lớn hay một công ty khởi nghiệp nhỏ, là có một số công cụ có sẵn để giúp bạn thực hiện nhiệm vụ tiếp cận để khảo sát thị trường mục tiêu của mình, bất kể ngân sách hay cấp độ của bạn. của chuyên môn.

Gửi một khảo sát trực tuyến để tìm hiểu thêm về khách hàng của bạn, cảm nhận của họ về các sản phẩm mới nhất của bạn, những gì họ muốn thấy từ bạn trong tương lai và loại thông điệp nào sẽ có tác động mạnh nhất đến họ. Bạn có tùy chọn khảo sát khách hàng của mình trực tiếp hoặc bạn có thể thông qua một công ty hội thảo bên thứ ba để mua ý kiến ​​của những người trả lời mục tiêu của bạn. Tại SurveyMonkey, chúng tôi cung cấp Đối tượng SurveyMonkey để kết nối bạn với khách hàng và các bên liên quan mà bạn muốn tiếp cận nhất.

Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu người trả lời khảo sát của bạn, người nói rằng cô ấy là một người Mỹ gốc Mexico 35 tuổi, làm việc trong ngành chăm sóc sức khỏe và có 2 con, thực sự là một thợ cơ khí da trắng 18 tuổi, đã thất nghiệp tên là Frank? Các quyết định bạn đưa ra với kết quả khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng chỉ đáng tin cậy như thông tin bạn có về những người tham gia khảo sát của bạn.

At SurveyMonkey, chúng tôi có toàn bộ nhóm làm việc để tìm ra những cách tốt nhất để xác thực danh tính của những người tham gia khảo sát. Các Nhóm TrueSample đang làm việc trên RealCheck Postal và RealCheck Social, các giải pháp xác minh danh tính của những người trả lời khảo sát thông qua tên và địa chỉ và địa chỉ email của họ, tương ứng. Cách tiếp cận bằng hai tay này để xác thực người trả lời khảo sát nhằm xác nhận danh tính của những người trả lời thậm chí khó xác thực, như những người từ 18 đến 24 tuổi (xin lỗi Frank).

Chúng tôi cũng có Tiến sĩ Phil và nhóm của ông nhà phương pháp khảo sát những người đang làm việc để xác định những người hài lòng khó chịu đó, những người lướt nhanh qua khảo sát của bạn mà không dành thời gian và sự chú ý mà nó xứng đáng. Phương pháp của Tiến sĩ Phil dựa vào Suy luận Bayes, một phương pháp xác định những người không theo trình tự logic (ví dụ, một người trả lời xác định là đàn ông và sau đó trong một câu hỏi sau đó trả lời "có", thực tế anh ta đã mang thai trong 3 năm qua).

Xác thực danh tính của những người trả lời khảo sát là cả một nghệ thuật và khoa học, nhưng tin tốt là bạn không đơn độc trong hành trình tìm kiếm những người trả lời khảo sát tốt nhất, đáng tin cậy nhất. Có một số người rất thông minh, trằn trọc vào ban đêm, không thể ngủ để suy nghĩ về cách tốt nhất để xác nhận người trả lời của bạn cho bạn. Nghiêm túc. Bởi vì những người trả lời khảo sát tốt hơn, được xác thực có nghĩa là kết quả khảo sát đáng tin cậy hơn. Kết quả khảo sát đáng tin cậy hơn có nghĩa là các quyết định tốt hơn dựa trên các kết quả đó. Và việc đưa ra quyết định tốt hơn khiến bạn trông ổn hơn, điều này khiến chúng tôi cảm thấy hài lòng. Mọi người đều thắng. Ngoại trừ Frank.

Một bình luận

  1. 1

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.