Khảo sát trên mạng xã hội cho biết: Chủ sở hữu đang thăng tiến

chủ sở hữu

Theo Khảo sát mạng xã hội dành cho doanh nghiệp nhỏ năm 2011, các chủ doanh nghiệp đang coi trọng mạng xã hội hơn so với năm ngoái. Trong một cuộc khảo sát được thực hiện từ ngày 1 tháng 2011 năm 1 - ngày 2011 tháng 243 năm 50, chúng tôi đã hỏi XNUMX chủ doanh nghiệp nhỏ (công ty có dưới XNUMX nhân viên) đang tạo nội dung cho tài khoản mạng xã hội của họ.


Chủ sở hữu chịu trách nhiệm

chủ sở hữu

Từ những phản hồi của họ, rõ ràng chủ sở hữu đang xem trọng mạng xã hội vì hơn 65% cho biết họ đang tích cực tham gia vào việc tạo nội dung. Tỷ lệ phần trăm này khá ổn định giữa các nhóm chủ doanh nghiệp nhỏ khác nhau, cho đến khi chúng tôi xem xét các công ty có hơn 25 nhân viên.

Mặc dù sự tham gia của họ bắt đầu giảm, 50% chủ sở hữu của các công ty lớn hơn này vẫn tham gia. Tuy nhiên, rõ ràng là những giám đốc điều hành này đang giao nhiều trách nhiệm về việc tạo nội dung trên mạng xã hội cho những người khác.

Ai sở hữu sáng tạo nội dung mạng xã hội

Trong khi nhiều công ty đang lấn sân sang lĩnh vực truyền thông xã hội, các chương trình của họ lại thiếu hụt vì họ không xác định rõ vai trò. Họ không quyết định được ai sẽ tạo nội dung, tần suất và nội dung.

Tôi thất vọng khi thấy hơn ½ công ty trong nghiên cứu không tận dụng khách hàng và khách hàng tiềm năng như những người tạo nội dung.

Từ lời chứng thực và đăng ký, đến Câu hỏi thường gặp và thảo luận, các công ty đang bỏ lỡ một cơ hội to lớn nếu không tích cực thu hút các thành phần này.

 Không phải Thực tập sinh

Mặc dù nó thay đổi theo từng công ty, nhưng có những dấu hiệu mạnh mẽ cho thấy phương tiện truyền thông xã hội đang được coi trọng hơn trong năm 2011. Ví dụ: Hãy xem xét vai trò của sinh viên thực tập. Trong nghiên cứu Facebook năm 2010 của chúng tôi, hơn 80% doanh nghiệp có nhân viên thực tập cho biết thực tập sinh đã tham gia vào việc tạo nội dung trên mạng xã hội.

Đối với chúng tôi, điều này chỉ ra thực tế là các công ty đã không thực sự coi trọng các công cụ này. Nếu có, họ sẽ không dựa vào thành viên ít kinh nghiệm nhất trong nhóm của mình để lãnh đạo việc phát triển nội dung. Trong nghiên cứu năm nay, chỉ 30% các công ty có sinh viên thực tập cho biết họ đã tham gia vào việc tạo nội dung.

Tim sự giup đơ

markco

Mặc dù nhiều chủ doanh nghiệp tin rằng mạng xã hội là một loại hoạt động tự làm, nhưng ngày càng có nhiều quan tâm đến việc thuê các công ty tiếp thị và truyền thông xã hội để hỗ trợ nỗ lực của họ. Nhìn chung, khoảng 10% các công ty trong nghiên cứu chỉ ra rằng một công ty bên ngoài đã tích cực tham gia vào chương trình truyền thông xã hội của công ty. Trong khi tôi mong đợi các công ty lớn tìm kiếm sự giúp đỡ từ bên ngoài, một số lượng đáng kể các công ty trong phạm vi 6-10 người cũng đang tìm kiếm các nguồn lực bên ngoài.

Điều đáng ngạc nhiên là các công ty có 11-24 nhân viên lại ít sử dụng công ty bên ngoài hơn. Tại sao? Chúng tôi giả định ở quy mô này, các công ty có nhân viên có thời gian cống hiến cho các hoạt động truyền thông xã hội. Như dự đoán, các công ty lớn nhất có nhiều khả năng cũng có một nhân viên truyền thông xã hội tận tụy. Các ý kiến ​​cũng cho thấy mâu thuẫn giữa trại tự làm và thuê chuyên nghiệp.

Chủ doanh nghiệp nói gì về việc nhận trợ giúp với mạng xã hội?

  • Thuê người thiết lập tài khoản và hướng dẫn bạn cách quản lý chúng hiệu quả. Rất khó để theo kịp tất cả chúng một cách kịp thời.
  • Nhờ một chuyên gia làm Truyền thông xã hội của bạn. Bạn thuê CPA vì bạn không thể làm kế toán, hãy thuê một chuyên gia truyền thông xã hội.
  • Ngày nay, mọi người đều là “chuyên gia truyền thông xã hội” mà bạn biết nhiều như họ.
  • Thuê một người có thể giáo dục bạn, thiết lập và chạy các công cụ truyền thông xã hội phù hợp với thương hiệu của bạn.
  • Sử dụng mạng xã hội nhưng hãy nhờ đến các “chuyên gia” và nhà tư vấn trên mạng xã hội.
Bạn có muốn một bản sao của kết quả khảo sát hoàn chỉnh không? Bạn có thể tải xuống từ Roundpeg, một công ty truyền thông xã hội ở Indianapolis.

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.