3 cách sử dụng khảo sát để nghiên cứu thị trường tốt hơn

khảo sát trực tuyến để nghiên cứu thị trường

Rất có thể đó là nếu bạn đang đọc Martech Zone, bạn đã biết việc tiến hành nghiên cứu thị trường quan trọng như thế nào đối với bất kỳ chiến lược kinh doanh nào. Ở đây tại SurveyMonkey, chúng tôi tin rằng được thông báo đầy đủ khi đưa ra quyết định là điều tốt nhất bạn có thể làm cho doanh nghiệp của mình (và cả cuộc sống cá nhân của bạn!).

Khảo sát trực tuyến là một cách tuyệt vời để thực hiện nghiên cứu thị trường nhanh chóng, dễ dàng và tiết kiệm chi phí. Dưới đây là 3 cách bạn có thể triển khai chúng vào chiến lược kinh doanh của mình ngay hôm nay:

1. Xác định thị trường của bạn
Có thể cho rằng khía cạnh quan trọng nhất của nghiên cứu thị trường là xác định thị trường. Bạn có thể biết ngành và sản phẩm của mình dưới góc độ khoa học, nhưng điều đó chỉ giúp bạn hiểu rõ hơn. Những người đàn ông da trắng, độc thân ở độ tuổi 30 đang mua dầu gội đầu của bạn hay những cô gái tuổi teen là khách hàng lớn nhất của bạn? Câu trả lời cho câu hỏi đó sẽ có tác động sâu sắc đến chiến lược kinh doanh của bạn, vì vậy bạn muốn chắc chắn rằng mình tin tưởng vào nó.
Gửi một bản khảo sát nhân khẩu học đơn giản cho khách hàng, khách hàng hoặc cơ sở người hâm mộ của bạn. Sử dụng mẫu do chuyên gia tạo hoặc tạo mẫu của riêng bạn. Hỏi họ về tuổi, giới tính, chủng tộc, trình độ học vấn và sở thích của họ. Hỏi cách họ sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và yêu cầu phản hồi của họ. Bạn càng biết nhiều về họ là ai và họ đang sử dụng sản phẩm của bạn như thế nào, bạn càng có thể đáp ứng tốt hơn nhu cầu của họ và khiến họ quay trở lại nhiều hơn.

2. Kiểm tra khái niệm
Chạy một thử nghiệm khái niệm để đánh giá phản ứng của người tiêu dùng đối với một sản phẩm, thương hiệu hoặc ý tưởng, trước khi nó được giới thiệu ra thị trường. Nó sẽ cung cấp một cách nhanh chóng và dễ dàng để cải thiện sản phẩm của bạn, xác định các vấn đề hoặc sai sót tiềm ẩn và đảm bảo rằng hình ảnh hoặc thương hiệu của bạn được nhắm mục tiêu chính xác.
Đưa hình ảnh về các ý tưởng của bạn cho logo, đồ họa hoặc quảng cáo trong một cuộc khảo sát trực tuyến và yêu cầu khán giả của bạn chọn cái mà họ thích nhất. Hỏi họ điều gì nổi bật đối với họ, hình ảnh khiến họ nghĩ và cảm thấy gì.
Điều gì xảy ra nếu thứ bạn cần phản hồi không phải là hình ảnh hoặc biểu trưng mà là một khái niệm? Viết một bản tóm tắt ngắn gọn để người trả lời của bạn đọc qua. Sau đó, hỏi họ những gì họ đã nhớ, phản ứng của họ là gì, những vấn đề mà họ có thể dự đoán. Những người khác nhau sẽ thấy những thách thức và cơ hội khác nhau trong ý tưởng của bạn và phản hồi của họ sẽ vô giá khi bạn điều chỉnh kế hoạch của mình.
Không biết cách tiếp cận đối tượng mục tiêu của bạn? Chúng tôi có một người bạn có thể nói chuyện…

3. Nhận phản hồi
Khi bạn đã xác định nhân khẩu học thị trường, thử nghiệm ý tưởng và tạo ra sản phẩm của mình, còn một bước quan trọng nữa trong quá trình này. Thu hút và phân tích thông tin phản hồi rất quan trọng nếu bạn muốn tiếp tục mang lại kết quả tuyệt vời. Tìm hiểu xem bạn đã làm tốt điều gì, mọi người đang gặp phải vấn đề gì và họ muốn bạn thực hiện hướng đi nào trong tương lai.
Bạn không cần phải thực hiện tất cả các đề xuất bạn nhận được khi lấy ý kiến ​​phản hồi. Nhưng bằng cách yêu cầu nó và chú ý đến những gì mọi người nói, bạn sẽ chuẩn bị tốt hơn để thành công trong những nỗ lực sáng tạo trong tương lai. Khách hàng của bạn sẽ đánh giá cao những gì bạn đã yêu cầu và họ sẽ đánh giá cao những cải tiến mà bạn thực hiện hơn nữa.

Kết luận
Bạn không cần phải kiếm tiền để tham gia vào nghiên cứu thị trường hiệu quả. Bạn chỉ cần tận dụng các công cụ tiết kiệm chi phí có sẵn cho bạn trên internet. Tại SurveyMonkey chúng tôi luôn nỗ lực cải tiến công nghệ của mình để giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt và tốt nhất. Bằng cách gửi một cuộc khảo sát để tiếp cận thị trường mục tiêu, bạn có thể đảm bảo rằng nỗ lực của mình có hiệu quả nhất có thể.

Chúc bạn làm khảo sát vui vẻ!

3 Comments

  1. 1
  2. 2

    Loraine – I agree with you on the “easy to build” comment. When we were doing R&D for my first startup, we relied on SurveyMonkey for nearly all data gathers. I feel that this tool should be a requirement for Entrepreneurs and startups!

  3. 3

    Hanna, 
    Surveys remain a great source of gathering very specific information. It’d be great to hear your thoughts on the trend of gathering customer feedback from social media and how this will impact on the “traditional” web-survey space. Are we heading towards a space in which they’ll no longer be relevant? 
    Luke Winter
    Quản lý cộng đồng
    OneDesk

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.