Những người mua sắm ngày nay là những người bận rộn, có ý thức về chi phí. Nếu thương hiệu của bạn có thể mang lại trải nghiệm mua sắm ngắn gọn, bổ ích và thành công thông qua các tương tác được cá nhân hóa, thì thương hiệu đó sẽ thu hút được sự chú ý của họ. Ví dụ: hãy xem xét hồ sơ phong cách của Stitch Fix được tạo từ dữ liệu của bên thứ nhất (0P) hoặc việc sử dụng dữ liệu của bên thứ nhất (1P) của New York Times để quảng cáo các câu chuyện có liên quan đến độc giả. Tesla có thể cá nhân hóa mọi thứ từ chỗ ngồi…