Trao đổi ứng dụng
Martech Zone bài viết được gắn thẻ trao đổi ứng dụng:
-
Nền tảng CRM và Dữ liệu
StoreConnect: Giải pháp thương mại điện tử Salesforce-Native dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ
Mặc dù thương mại điện tử luôn là tương lai, nhưng hiện tại nó quan trọng hơn bao giờ hết. Thế giới đã thay đổi thành một nơi không chắc chắn, thận trọng và xa cách xã hội, nhấn mạnh nhiều lợi thế của Thương mại điện tử cho cả doanh nghiệp và người tiêu dùng. Thương mại điện tử toàn cầu đã phát triển hàng năm kể từ khi thành lập. Bởi vì mua hàng trực tuyến dễ dàng và thuận tiện hơn so với mua sắm tại…
-
Nền tảng CRM và Dữ liệu
Appointiv: Hợp lý hóa và tự động hóa việc lên lịch cuộc hẹn bằng cách sử dụng Salesforce
Một trong những thay đổi hành vi quan trọng đã xảy ra trong hành trình trực tuyến của người mua là khả năng tự phục vụ. Với tư cách là người mua, tôi muốn nghiên cứu các vấn đề trực tuyến, xác định giải pháp, đánh giá nhà cung cấp và… cuối cùng… tiến xa nhất có thể trước khi phải liên hệ với nhân viên bán hàng. Lên lịch hẹn tự động Tất cả chúng ta đều đã trải qua quá trình lên lịch khó khăn……
-
Nền tảng CRM và Dữ liệu
DESelect: Giải pháp hỗ trợ dữ liệu tiếp thị cho Salesforce AppExchange
Điều quan trọng đối với các nhà tiếp thị là thiết lập hành trình 1:1 với khách hàng trên quy mô lớn, nhanh chóng và hiệu quả. Một trong những nền tảng tiếp thị được sử dụng nhiều nhất cho mục đích này là Salesforce Marketing Cloud (SFMC). SFMC cung cấp nhiều khả năng và kết hợp tính đa chức năng đó với các cơ hội chưa từng có để các nhà tiếp thị kết nối với khách hàng qua các giai đoạn khác nhau trong hành trình khách hàng của họ.…
-
Nền tảng CRM và Dữ liệu
OwnBackup: Khôi phục sau thảm họa, Sandbox Seeding, và lưu trữ dữ liệu cho Salesforce
Nhiều năm trước, tôi đã chuyển tự động hóa tiếp thị của mình sang một nền tảng khá nổi tiếng và được áp dụng rộng rãi (không phải Salesforce). Nhóm của tôi đã thiết kế và phát triển một vài chiến dịch nuôi dưỡng và chúng tôi đã thực sự bắt đầu thúc đẩy một số lưu lượng khách hàng tiềm năng tuyệt vời… cho đến khi thảm họa xảy ra. Nền tảng này đang thực hiện một đợt nâng cấp lớn và vô tình xóa sạch một số dữ liệu của khách hàng, bao gồm cả dữ liệu của chúng tôi. Trong khi…
-
Nền tảng CRM và Dữ liệu
Loop & Tie: B2B Outreach Quà tặng hiện là một ứng dụng dành cho lực lượng bán hàng trên thị trường AppExchange
Một bài học mà tôi tiếp tục dạy mọi người trong lĩnh vực tiếp thị B2B là việc mua hàng vẫn mang tính cá nhân, ngay cả khi làm việc với các tổ chức lớn. Những người ra quyết định quan tâm đến sự nghiệp, mức độ căng thẳng, khối lượng công việc và thậm chí là niềm vui hàng ngày của họ đối với công việc. Là nhà cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ B2B, kinh nghiệm làm việc với tổ chức của bạn thường sẽ quan trọng hơn…
-
Nội dung tiếp thị
Sử dụng thử nghiệm tự động để cải thiện trải nghiệm của lực lượng bán hàng
Luôn đón đầu những thay đổi và lặp đi lặp lại nhanh chóng trong một nền tảng doanh nghiệp quy mô lớn, chẳng hạn như Salesforce, có thể là một thách thức. Nhưng Salesforce và AccelQ đang hợp tác để đáp ứng thách thức đó. Việc sử dụng nền tảng quản lý chất lượng linh hoạt của AccelQ, được tích hợp chặt chẽ với Salesforce, giúp tăng tốc và cải thiện đáng kể chất lượng của các bản phát hành Salesforce của một tổ chức. AccelQ là một nền tảng hợp tác mà các công ty có thể…
-
Đồ họa thông tin tiếp thị
Trò chuyện video đang trở thành xu hướng chủ đạo cho các trang web doanh nghiệp và nền tảng thương mại điện tử
Salesforce đã xuất bản một bài viết và đồ họa thông tin chi tiết về tác động và các phương pháp hay nhất của trò chuyện video đối với dịch vụ khách hàng. Kênh dịch vụ khách hàng này kết hợp sự tiện lợi của trò chuyện trực tiếp và cuộc gọi điện thoại với video cá nhân. Với băng thông dồi dào, tốc độ 5G đang đến gần và những cải tiến đáng kể trong công nghệ giao tiếp video, không còn nghi ngờ gì nữa, video…