Quản lý vòng đời khách hàng
Martech Zone bài viết được gắn thẻ quản lý vòng đời khách hàng:
- Hỗ trợ bán hàng
Mediafly Revenue360: Sự phát triển của công nghệ hỗ trợ bán hàng
Trước năm 2020, hành vi của người mua B2B đã bắt đầu chuyển sang ủng hộ các kênh kỹ thuật số và tự phục vụ. Với nhiều người mua hơn được củng cố vững chắc trong thế giới bán hàng kỹ thuật số, sẽ không có chuyện quay trở lại. Chẳng hạn, 71% người mua sẵn sàng chi hơn 50,000 đô la cho một giao dịch sử dụng mô hình từ xa hoặc tự phục vụ. McKinsey Để duy trì tính cạnh tranh và phù hợp, các nhóm doanh thu sẽ cần…
- Phân tích & Thử nghiệm
Quản lý vòng đời hợp đồng Conga: Cải thiện hiệu quả bán hàng với tự động hóa quy trình làm việc tài liệu
Thực hiện công việc kinh doanh mà khách hàng cảm thấy dễ dàng khi đối mặt với một thị trường ngày càng phức tạp không phải là điều dễ dàng. Chuyên môn và bộ giải pháp toàn diện của Conga cho các hoạt động thương mại – các quy trình xung quanh Định cấu hình báo giá (CPQ), Quản lý vòng đời khách hàng (CLM) và Tài liệu kỹ thuật số – giúp các doanh nghiệp tự tin giải quyết vấn đề phức tạp để họ có thể cung cấp trải nghiệm khách hàng dễ dàng và…