Lòng trung thành của khách hàng
Martech Zone bài viết được gắn thẻ lòng trung thành của khách hàng:
-
Tiếp thị trên điện thoại di động và máy tính bảng
Làm chủ thiết bị di động: Giải phóng tiềm năng của ứng dụng kinh doanh
Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, nơi điện thoại thông minh đã trở thành một phần mở rộng của bàn tay chúng ta, vai trò của ứng dụng di động trong thế giới kinh doanh chưa bao giờ quan trọng hơn thế. Từ việc đơn giản hóa các công việc hàng ngày đến cách mạng hóa sự tương tác của khách hàng, các ứng dụng kinh doanh thúc đẩy sự đổi mới và định hình cách các công ty hoạt động trong môi trường kết nối và nhịp độ nhanh. Sự phát triển của ứng dụng di động trong kinh doanh Ứng dụng kinh doanh đã đến…
-
Nền tảng CRM và Dữ liệu
Cách xây dựng văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm
Lấy khách hàng làm trung tâm có ý nghĩa gì với bạn? Đối với một số nhà lãnh đạo, đó được coi là tư duy kinh doanh tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ tình cảm bền chặt với khách hàng để thúc đẩy sự tương tác và tăng doanh số bán hàng. Mặt khác, một số người coi đây là triết lý định hướng cho việc ra quyết định trong toàn bộ tổ chức, cuối cùng là nhằm mang lại sự hài lòng cho khách hàng và nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Nhưng bất chấp…
-
Hỗ trợ bán hàng
Cách khôi phục hiệu quả doanh số bán hàng bị mất và thu hút lại khách hàng để thành công trực tuyến
Sau tất cả nỗ lực của bạn để có được khách hàng mới thành công, điều cuối cùng bạn muốn làm là đánh mất họ. Đó là lý do tại sao tất cả các thương hiệu phải thu hút lại khách hàng để họ quay trở lại. Rốt cuộc, một khách hàng quan tâm có nhiều khả năng sẽ trung thành hơn. Điều quan trọng là phải nhận ra rằng khách hàng tiềm năng bị mất vẫn là tài sản quan trọng. Bạn có thể khơi lại sự quan tâm của họ và…